19
18
1 Если в период эксплуата-
ции Продукции произошло
нарушение ее работоспособ-
ности, наступившее вследствие
проявления скрытых дефектов
или других неисправностей
(за исключением случаев,
указанных в п.7), то автори-
зованный сервисный центр
определяет этот случай как
гарантийный и принимает меры
для восстановления работоспо-
собности. Настоящая гарантия
предоставляется в дополне-
нии к правам потребителя,
установленным действующим
законодательством РФ, и дей-
ствительна в случае правильно
и полностью заполненного га-
рантийного талона, (последняя
страница настоящей инструк-
ции), наличию товарного или
кассового чека, упаковки
и павербанка (если он входил
в комплект при покупке).
2 При наступлении гарантий-
ного случая авторизованный
сервисный центр не несет
ответственности за сохран-
ность информации клиента,
а также не отвечает за прямые
или косвенные убытки клиента
и (или) любые виды упущенной
выгоды и потерь, наступив-
шие в результате нарушения
работоспособности Продук-
ции (изделия, периферийного
устройства или комплектующих),
если в специальном соглашении
не оговорено иное.
3 При наступлении гаран-
тийного случая необходимо
обратиться в сервисный центр
по тел.
8-800-555-95 -92
и отправить на почту
део материалы, подтверждаю-
щие наступление гарантийного
случая.
4 Гарантийное обслуживание
производится на территории
авторизованных сервисных
центров. Список сервисных
центров приведен на сайте
www.pixbackpack.ru
5 Все вопросы по поддержке
продуктов можно задать через
форму обратной связи на сайте
www.pixbackpack.ru или по
контактному телефону
8-800-555-95-92
6 При наступлении гарантий-
ного случая по LED экрану
производится замена рюкзака
поставщиком аналогичной
моделью и цветом или если ее
нет в наличии аналогичной мо-
делью и цветом на выбор. При
наступлении гарантийного
случая по молниям и застеж-
кам производится их восста-
новление силами и средствами
ГАРАНТИИ
ИЗГОТОВИТЕЛЯ
УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
поставщика (продавца). При
наступлении гарантийного
случая по составным частям
рюкзака, кроме LED экрана,
молний, за¬стежек произво-
дится их восстановление сила-
ми и средствами поставщика
(продавца) или замена рюкза-
ка поставщиком аналогичной
моделью и цветом или если
ее нет в наличии аналогичной
моделью и цветом на выбор.
7 Под определение гаран-
тийного случая не попадает
нештатная ситуация, возникшая
в процессе эксплуатации техни-
ки, в дальнейшем называемая
не гарантийным случаем, если
по вине клиента произошли:
7.1. Дефекты, которые носят
эксплуатационный характер,
в том числе, но не ограни-
чиваясь, в случае наличия
на изделии механических
повреждений, износа, следов
непра¬вильного хранения, не-
брежного ухода, несоблюдение
норм нагрузки и т. д. В таких
случаях обмен и возврат про-
дукции не осуществляется.
7.2. Нарушения правил эксплуа-
тации, использование не по его
прямому назначению, либо для
целей, не соответствующих лич-
ному домашнему применению.
7.3. Нарушение правил ухода.
7. 4 . Вносились конструктив-
ные изменения не на стороне
производителя (продавца),
в случае нарушения рабо-
тоспособности Продукции,
вызванные самостоятельным
или выполненным третьими
лицами ремонтом.
7. 5. Гарантийные обязатель-
ства не распространяются
на оборудование, которое
сопрягается с рюкзаком Pix,
и которому в процессе эксплу-
атации был нанесен ущерб.
7.6. Повреждения функцио-
нальных элементов (в том числе
термические), вызванные ис-
пользованием поврежденных за-
рядных устройств, кабелей, или
зарядных устройств с характе-
ристиками, отличными от харак-
теристик зарядного устройства,
входящего в комплект поставки
в случае наличия.
7. 7. Повреждения Продукции,
связанные с подключением
Клиентом внешних устройств
при включенном питании, при
воздействии статических или
электромагнитных полей.
7. 8. Выход из строя Продук-
ции по причинам, вызванным
стихийными бедствиями,
катастрофами и действиями
непреодолимой силы.
7. 9. Настоящая гарантия
не распространяется на про-
граммное обеспечение, постав-
ляемое вместе с продукцией.
8 Во всех перечисленных не га-
рантийных случаях Сервисный
центр обязан выдать Клиенту
не позднее, чем через 2 (два)
рабочих дня после предъявле-
ния неисправной продукции,
заключение о нарушении ус-
ловий гарантии (акт об отказе
в гарантийном обслуживании)
с обязательным обоснованием
причины.