Гарантия качества товара
Гарантийный срок на бытовую технику, ввезенную на территорию страны приобретения через
официальных импортеров составляет 24 месяца, при условии использования изделия исключительно
для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской
деятельности.
На аксессуары и запасные части, приобретаемые отдельно, не в составе основного товара, гарантийный
срок не устанавливается.
Гарантийный срок исчисляется с даты передачи товара покупателю. Если день передачи установить
невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Пожалуйста, во избежание
недоразумений, сохраняйте документы, подтверждающие передачу товара (товарные накладные,
товарные чеки и иные документы, подтверждающие передачу товара в соответствии с требованиями
действующего законодательства) и предъявляйте их сервисным специалистам при обращении за
гарантийным обслуживанием.
В течение гарантийного срока Вы можете реализовать свои права на безвозмездное устранение
недостатков изделия и удовлетворение иных установленных законодательством требований
потребителя в отношении качества изделия, при условии использования изделия по назначению
и соблюдения требований по установке, подключению и эксплуатации изделия, изложенных в
настоящей инструкции.
В случае выполнения подключения третьими лицами сохраняйте документы, свидетельствующие об
оплате и выполнении услуг по установке и подключению.
Внимание! Каждое изделие имеет уникальный заводской номер. Заводской номер позволяет установить
дату производства изделия и его комплектацию. Называйте заводской номер изделия
при обращении в сервисную службу , это позволит Вам получить более быстрый и качественный
сервис.
В случае устранения сервисной службой неполадок оборудования в период действия гарантийного
срока посредством замены детали указанного оборудования, клиент обязан вернуть представителю
сервисной службы демонтированную деталь по окончании ремонта (в момент устранения неполадки
оборудования).
Гарантийное обслуживание не производится в случаях:
– Обнаружения механических повреждений товара;
– Неправильного хранения и/или небрежной транспортировки;
– Обнаружения повреждений, вызванных недопустимыми климатическими условиями при
транспортировке, хранении и эксплуатации;
– Об
нар
ужения следов воздействия химических веществ и влаги;
– Несоблюдения правил установки и подключения;
– Несоблюдения требований инструкции по эксплуатации;
– Обнаружения повреждений товара в результате сильного загрязнения;
– Обнаружения повреждений в результате неправильного применения моющих средств и
расходных материалов или использования не рекомендованных производителем средств
по
уходу;
– Обнаружения признаков разборки, ремонта и иных вмешательств лицами, не имеющими
по
лномочий на оказание данных услуг;
– Включения в электрическую сеть с параметрами, не соответствующими ГОСТу, ДCТУ;
– Повреждений товара, вызванных животными или насекомыми;
– Противоправных действий третьих лиц;
– Действий непреодолимой силы (пожара, залива, стихийных бедствий и т.п.);
– Нарушения функционирования товара вследствие попадания во внутренние рабочие объемы
посторонних предметов, животных, насекомых и жидкостей.
Гарантийное обслуживание не распространяется на:
– работы по регулировке, настройке, чистке и прочему уходу за изделием, оговоренные в
настоящей Инструкции по эксплуатации;
– работы по замене расходных материалов (элементов питания, фильтров, ламп
очек
освещения, и т.д.), оговоренные в настоящей Инструкции по эксплуатации.
Недостатками товара не являются:
– запах нового пластика или резины, издаваемый товаром в течение первых д
ней
эксплуатации;
– изменение оттенка цвета, глянца частей оборудования в процессе эксплуатации;
– шумы (не выходящие за пределы санитарных норм), связанные с принципами работы
отдельных комплектующих изделий, входящих в состав товара:
– вентиляторов
– масляных/воздушных доводчиков дверей
– водяных клапанов
– электрических реле
– электродвигателей
– ремней
–
компрессоров
– шумы, вызванные ест
ественным износом (старением) материалов:
– потрескивания при нагреве/охлаждении
–
скрипы
– нез
начительные стуки подвижных механизмов
– необходимость замены расходных материалов и быстроизнашивающихся част
ей,
пришедших в негодность в результате их естественного износа.
