Электрический накопительный водонагреватель
Руководство по эксплуатации
RU
1
2
14
15
12
9
7
3
13
8
4
19
20
2122
23
24
25
26
17
18
16
27
Hi_IM_604_01
11
5
10
6
Рис. 1.
1
2
14
15
12
9
7
3
13
8
4
19
20
2122
23
24
25
26
17
18
16
27
Hi_IM_604_01
11
5
10
6
Рис. 1.
4
7
5
3
2
1
N
L
E
4
6
Описание Риc. 2.
Схема электрических соединений.
1. Голубой
2. Коричневый
3. Желто-зеленый
4. Контрольная лампа индикации
5. ТЭН 1,5 кВт, 230 В ~
6. Термостат
7. Корпус ЭВН
Рис. 2.
Нажать
Рис. 3. Расположение кнопки термовыключателя.
5
Описание Рис. 1.
Внешний корпус
Внутренний бак (емкость)
Съемный фланец
Защитная крышка
Патрубок подачи холодной воды (с синим кольцом)
Патрубок выпуска горячей воды(с красным кольцом)
Трубчатый электронагреватель (ТЭН)
Термостат
Магниевый анод
Ручка терморегулятора
Контрольная лампа индикации
Трубка забора горячей воды
Рассеиватель холодной воды
Теплоизоляция
Кронштейн для крепления
Предохранительный клапан
Ручка предохранительного клапана
Выпускная труба предохранительного клапана
Дренаж
Вход холодной воды
Вентиль подачи холодной воды
Вентиль подачи горячей воды
Запорный вентиль холодной воды
Запорный вентиль горячей воды
Магистраль холодной воды
Магистраль горячей воды
Сливной вентиль
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
Время нагрева и нормы расхода электроэнергии.
Объем, л
Время нагрева,
∆T=45ºС
Постоянные
потери, кВт•ч/сут
Фактическое годовое
потребление
электроэнергии, кВт•ч
50 1 час 45 мин
1,36 496,4
80 2 часа 50 мин
1,55 565,75
30 1 час 05 мин
1,08 394,2
100 3 часа 30 мин
1,76 642,4
4
7
5
3
2
1
N
L
E
4
6
Описание Риc. 2.
Схема электрических соединений.
1. Голубой
2. Коричневый
3. Желто-зеленый
4. Контрольная лампа индикации
5. ТЭН 1,5 кВт, 230 В ~
6. Термостат
7. Корпус ЭВН
Рис. 2.
Нажать
Рис. 3. Расположение кнопки термовыключателя.
5
Описание Рис. 1.
Внешний корпус
Внутренний бак (емкость)
Съемный фланец
Защитная крышка
Патрубок подачи холодной воды (с синим кольцом)
Патрубок выпуска горячей воды(с красным кольцом)
Трубчатый электронагреватель (ТЭН)
Термостат
Магниевый анод
Ручка терморегулятора
Контрольная лампа индикации
Трубка забора горячей воды
Рассеиватель холодной воды
Теплоизоляция
Кронштейн для крепления
Предохранительный клапан
Ручка предохранительного клапана
Выпускная труба предохранительного клапана
Дренаж
Вход холодной воды
Вентиль подачи холодной воды
Вентиль подачи горячей воды
Запорный вентиль холодной воды
Запорный вентиль горячей воды
Магистраль холодной воды
Магистраль горячей воды
Сливной вентиль
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
Время нагрева и нормы расхода электроэнергии.
Объем, л
Время нагрева,
∆T=45ºС
Постоянные
потери, кВт•ч/сут
Фактическое годовое
потребление
электроэнергии, кВт•ч
50 1 час 45 мин
1,36 496,4
80 2 часа 50 мин
1,55 565,75
30 1 час 05 мин
1,08 394,2
100 3 часа 30 мин
1,76 642,4
0,05 / 0,6 МПа
230 B ~, 50 Гц
1,5 кВт
G1/2
IPX4
+3...+40 °С
+18…+70 °С
±5 °С
Давление в магистрали холодной воды, min/max
Питающая электросеть – однофазная, напряжение, частота
Мощность трубчатого электронагревателя (ТЭНа)
Диаметр резьбы патрубков подключения холодной и горячей воды
Класс защиты водонагревателя
Работа при температуре окружающей среды
Диапазон регулировки температуры нагрева воды
Точность поддержания температуры в режиме хранения
Изготовитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, комплект
поставки и характеристики водонагревателя без предварительного уведомления.
Информация о месте нанесения и способе определения даты изготовления.
Дата выпуска изделия закодирована в уникальном серийном номере, расположенном на
идентификационной табличке (стикере), расположенной в нижней части на корпусе изделия.
Серийный номер изделия состоит из тринадцати цифр. Третья и четвертая цифра серийного
номера год выпуска, пятая и шестая месяц выпуска, седьмая и восьмая день выпуска – – –
ЭВН.
Указание мер безопасности
1. Все монтажные, сантехнические и электромонтажные работы должны проводиться
только квалифицированным персоналом!
2. Электрическая безопасность и противокоррозионная защита ЭВН гарантированы только
при наличии эффективного заземления, выполненного в соответствии с действующими
«П устройства УЭравилами электроустановок» (П ).
3. ПРИ МОНТАЖЕ И ЭКСПЛУАТАЦИИ ЭВН ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
подключать электропитание, если ЭВН не заполнен водой
џ
;
снимать защитную крышку при включенном электропитании
џ
;
использовать ЭВН без заземления или использовать в качестве заземления водопро-
џ
водные трубы;
включать ЭВН в водопроводную сеть с давлением больше 0,6 МПа. Если давление в
џ
водопроводной магистрали превышает 0,6 МПа, либо не стабильно и периодически
превышает 0,6 МПа, то на входе холодной воды в ЭВН, перед предохранительным
клапаном (по ходу движения воды) необходимо установить соответствующий
редукционный клапан (не входит в комплект поставки ЭВН) для снижения давления
холодной воды до нормы. Установка редукционного клапана между ЭВН и предохра-
нительным клапаном запрещена;
Основные технические характеристики
7
Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за приобретение водонагревателя торговой марки
«Hi». Наша компания желает Вам комфортного пользования нашими продуктами!
Перед первым использованием электрического накопительного водонагревателя
внимательно прочитайте настоящее руководство по эксплуатации и строго придер-
живайтесь его рекомендаций.
Обратите внимание на важность правильного заполнения гарантийного талона торгующей
организацией! Срок гарантии исчисляется с даты продажи водонагревателя.
Осмотрите внешний вид изделия в присутствии представителя продавца на предмет обнару-
жения механических повреждений (вмятин, царапин и пр.). Механические дефекты, обнару-
женные дома, не будут считаться гарантийными!
Не устанавливайте и не включайте изделие в пожаро- взрывоопасных помещениях, с
агрессивными, кислотными средами.
Не включайте водонагреватель в сеть, не имеющую заземления!
Особо важные пункты отмечены «Внимание!»знаком
Настоящее руководство распространяется на водонагреватели Hi HR30V, Hi HR50V,
Hi HR80V, Hi HR100V. , ,Полное наименование модели приобретенного Вами водонагревателя
указано в идентификационной табличке на корпусе водонагревателя.
Комплект поставки
Водонагреватель с УЗО (опционно)..................... 1 шт.
Предохранительный клапан................................. 1 шт.
Анкер для крепежа................................................ 2 шт.
Руководство по эксплуатации.............................. 1 шт.
Упаковка................................................................ 1 шт.
Назначение
Электро ЭВНводонагреватель (далее по тексту ) предназначен для обеспечения горячей
водой бытовых и промышленных объектов, имеющих магистраль холодного водоснабжения с
необходимыми параметрами.
ЭВН должен эксплуатироваться в закрытых отапливаемых помещениях и не предназначен
для работы в непрерывно проточном режиме.
6
0,05 / 0,6 МПа
230 B ~, 50 Гц
1,5 кВт
G1/2
IPX4
+3...+40 °С
+18…+70 °С
±5 °С
Давление в магистрали холодной воды, min/max
Питающая электросеть – однофазная, напряжение, частота
Мощность трубчатого электронагревателя (ТЭНа)
Диаметр резьбы патрубков подключения холодной и горячей воды
Класс защиты водонагревателя
Работа при температуре окружающей среды
Диапазон регулировки температуры нагрева воды
Точность поддержания температуры в режиме хранения
Изготовитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, комплект
поставки и характеристики водонагревателя без предварительного уведомления.
Информация о месте нанесения и способе определения даты изготовления.
Дата выпуска изделия закодирована в уникальном серийном номере, расположенном на
идентификационной табличке (стикере), расположенной в нижней части на корпусе изделия.
Серийный номер изделия состоит из тринадцати цифр. Третья и четвертая цифра серийного
номера год выпуска, пятая и шестая месяц выпуска, седьмая и восьмая день выпуска – – –
ЭВН.
Указание мер безопасности
1. Все монтажные, сантехнические и электромонтажные работы должны проводиться
только квалифицированным персоналом!
2. Электрическая безопасность и противокоррозионная защита ЭВН гарантированы только
при наличии эффективного заземления, выполненного в соответствии с действующими
«П устройства УЭравилами электроустановок» (П ).
3. ПРИ МОНТАЖЕ И ЭКСПЛУАТАЦИИ ЭВН ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
подключать электропитание, если ЭВН не заполнен водой
џ
;
снимать защитную крышку при включенном электропитании
џ
;
использовать ЭВН без заземления или использовать в качестве заземления водопро-
џ
водные трубы;
включать ЭВН в водопроводную сеть с давлением больше 0,6 МПа. Если давление в
џ
водопроводной магистрали превышает 0,6 МПа, либо не стабильно и периодически
превышает 0,6 МПа, то на входе холодной воды в ЭВН, перед предохранительным
клапаном (по ходу движения воды) необходимо установить соответствующий
редукционный клапан (не входит в комплект поставки ЭВН) для снижения давления
холодной воды до нормы. Установка редукционного клапана между ЭВН и предохра-
нительным клапаном запрещена;
Основные технические характеристики
7
Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за приобретение водонагревателя торговой марки
«Hi». Наша компания желает Вам комфортного пользования нашими продуктами!
Перед первым использованием электрического накопительного водонагревателя
внимательно прочитайте настоящее руководство по эксплуатации и строго придер-
живайтесь его рекомендаций.
Обратите внимание на важность правильного заполнения гарантийного талона торгующей
организацией! Срок гарантии исчисляется с даты продажи водонагревателя.
Осмотрите внешний вид изделия в присутствии представителя продавца на предмет обнару-
жения механических повреждений (вмятин, царапин и пр.). Механические дефекты, обнару-
женные дома, не будут считаться гарантийными!
Не устанавливайте и не включайте изделие в пожаро- взрывоопасных помещениях, с
агрессивными, кислотными средами.
Не включайте водонагреватель в сеть, не имеющую заземления!
Особо важные пункты отмечены «Внимание!»знаком
Настоящее руководство распространяется на водонагреватели Hi HR30V, Hi HR50V,
Hi HR80V, Hi HR100V. , ,Полное наименование модели приобретенного Вами водонагревателя
указано в идентификационной табличке на корпусе водонагревателя.
Комплект поставки
Водонагреватель с УЗО (опционно)..................... 1 шт.
Предохранительный клапан................................. 1 шт.
Анкер для крепежа................................................ 2 шт.
Руководство по эксплуатации.............................. 1 шт.
Упаковка................................................................ 1 шт.
Назначение
Электро ЭВНводонагреватель (далее по тексту ) предназначен для обеспечения горячей
водой бытовых и промышленных объектов, имеющих магистраль холодного водоснабжения с
необходимыми параметрами.
ЭВН должен эксплуатироваться в закрытых отапливаемых помещениях и не предназначен
для работы в непрерывно проточном режиме.
6
Рекомендуется устанавливать ЭВН максимально близко от места использования горячей
воды, чтобы сократить потери тепла в трубах.
При выборе места монтажа необходимо учитывать общий вес ЭВН заполненного водой. Стену
и пол со слабой грузоподъемностью необходимо соответственно укрепить. При сверлении
(выполнении) отверстий в стене, следует учитывать проходящие в ней кабели, каналы и
трубы. ЭВН подвешивается за кронштейны корпуса на крюки анкеров, закрепляемые в стене.
Монтаж крюков в стене должен исключать самопроизвольное перемещение по ним кронштей-
нов ЭВН. Для обслуживания ЭВН расстояние от защитной крышки до ближайшей поверхности
в направлении оси съемного фланца должно быть не менее 0,5 метра.
Во избежание причинения вреда имущества потребителя и (или) третьих лиц в случае
неисправной системы горячего водоснабжения, необходимо производить монтаж ЭВН в
помещениях, имеющих гидроизоляцию полов и дренаж в канализацию, и ни в коем случае не
размещать под ЭВН предметы, подверженные воздействию воды. При размещении в
незащищённых помещениях необходимо устанавливать под ЭВН защитный поддон (не входит
в комплект поставки ЭВН) с дренажем в канализацию.
Модель ЭВН
Исполнение
Hi HR30V, Hi HR50V, Hi HR80V, Hi HR100V
вертикальное
ции корпус ЭВН может нагреваться. Срабатывание термозащиты водонагревателя не
является его неисправностью. Возврат водонагревателя в рабочее состояние осуществляется
нажатием на шток термовыключателя, расположенного под защитной крышкой ЭВН (Рис. 3).
Предохранительный клапан выполняет функции обратного клапана, препятствуя попаданию
воды из водонагревателя в водопроводную сеть в случаях падения в последней давления и в
случаях возрастания давления в баке при сильном нагреве воды, а также функции защитного
клапана, сбрасывая избыточное давление в баке при сильном нагреве воды.
Индикатором работы ЭВН служит контрольная лампа индикации (11) Рис. 1, расположенная
на защитной крышке прибора: светится при нагревании воды и гаснет при достижении
установленной термостатом температуры нагрева воды.
На электрическом шнуре (опционно) смонтировано устройство защитного отключения ЭВН
( ), обеспечивающее отключение от сети электропитания при появлении тока утечки УЗО ЭВН
на заземленные элементы электроприбора.
Установка и подключение
Все монтажные, сантехнические и электромонтажные работы должны прово-
диться квалифицированным персоналом.
Размещение и установка
Установка ЭВН производится в соответствии с маркировкой, указанной на корпусе, и следую-
щей таблицей:
98
подключать ЭВН к водопроводу без предохранительного клапана
џ
;
сливать воду из ЭВН при включенном электропитании
џ
;
использовать запасные части, не рекомендованные производителем
џ
;
использовать воду из ЭВН для приготовления пищи
џ
;
использовать воду, содержащую механические примеси (песок, мелкие камни),
џ
которые могут привести к нарушению работы ЭВН и предохранительного клапана;
включение и эксплуатацию ЭВН с закрытыми входным и выходным вентилями
џ
(патрубками).
изменять конструкцию и установочные размеры кронштейнов ЭВН
џ
;
4. Замерзание воды в приборе недопустимо, так как это приводит к выходу его из строя, что
является не гарантийным случаем.
5. ЭВН не предназначен для эксплуатации лицами с ограниченными физическими, осязатель-
ными или психическими способностями, а также лицами, не умеющими пользоваться ЭВН, за
исключением случаев, когда это происходит под наблюдением или согласно инструкциям от
лиц, отвечающих за безопасность ЭВН. Дети могут использовать ЭВН только под присмотром
лиц, умеющих безопасно его эксплуатировать. Необходимо всегда помнить, что существует
риск ошпаривания водой и поражения электрическим током.
6. При невыполнении покупателем п. 1 – 4 настоящего раздела, гарантия производителя
аннулируется.
7. Нарушение правил противопожарного режима в Российской Федерации, утвержденных
постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2012 г. № 390, может
привести к причинению вреда жизни и здоровью человека, а также имуществу.
8. Запрещается оставлять ЭВН включенным в электросеть при отсутствии надзора более чем
на 1 сутки.
Описание и принцип действия
ЭВН состоит из корпуса, трубчатого нагревательного элемента, предохранительного клапана
и защитной крышки.
Внутри корпуса ЭВН расположен стальной бак, который теплоизолирован экологически
чистым пенополиуретаном. Два резьбовых патрубка служат для подключения к системе
водоснабжения: патрубок с синим кольцом – для подачи холодной воды, а патрубок с красным
кольцом – для выпуска горячей. Внутренний бак имеет специальное стеклофарфоровое
покрытие, надежно защищающее внутреннюю поверхность от химической коррозии.
На съемном фланце внутреннего бака смонтированы: нагревательный элемент ( ) ( ), ТЭН 7
термостат ( ) и магниевый анод ( ). служит для нагрева воды, а термостат обеспечивает 8 9 ТЭН
возможность регулировки температуры нагрева до +70°С (±5° . Магниевый анод предназна-C)
чен для нейтрализации воздействия электрохимической коррозии на внутренний бак.
Регулировка температуры воды во внутреннем баке осуществляется с помощью ручки
терморегулятора (10), расположенной на защитной крышке водонагревателя. Термостат
также содержит термовыключатель – устройство защиты ЭВН от перегрева, которое отключа-
ет ТЭН от сети при превышении температуры воды свыше +93°С (±5°С). В процессе эксплуата-
Рекомендуется устанавливать ЭВН максимально близко от места использования горячей
воды, чтобы сократить потери тепла в трубах.
При выборе места монтажа необходимо учитывать общий вес ЭВН заполненного водой. Стену
и пол со слабой грузоподъемностью необходимо соответственно укрепить. При сверлении
(выполнении) отверстий в стене, следует учитывать проходящие в ней кабели, каналы и
трубы. ЭВН подвешивается за кронштейны корпуса на крюки анкеров, закрепляемые в стене.
Монтаж крюков в стене должен исключать самопроизвольное перемещение по ним кронштей-
нов ЭВН. Для обслуживания ЭВН расстояние от защитной крышки до ближайшей поверхности
в направлении оси съемного фланца должно быть не менее 0,5 метра.
Во избежание причинения вреда имущества потребителя и (или) третьих лиц в случае
неисправной системы горячего водоснабжения, необходимо производить монтаж ЭВН в
помещениях, имеющих гидроизоляцию полов и дренаж в канализацию, и ни в коем случае не
размещать под ЭВН предметы, подверженные воздействию воды. При размещении в
незащищённых помещениях необходимо устанавливать под ЭВН защитный поддон (не входит
в комплект поставки ЭВН) с дренажем в канализацию.
Модель ЭВН
Исполнение
Hi HR30V, Hi HR50V, Hi HR80V, Hi HR100V
вертикальное
ции корпус ЭВН может нагреваться. Срабатывание термозащиты водонагревателя не
является его неисправностью. Возврат водонагревателя в рабочее состояние осуществляется
нажатием на шток термовыключателя, расположенного под защитной крышкой ЭВН (Рис. 3).
Предохранительный клапан выполняет функции обратного клапана, препятствуя попаданию
воды из водонагревателя в водопроводную сеть в случаях падения в последней давления и в
случаях возрастания давления в баке при сильном нагреве воды, а также функции защитного
клапана, сбрасывая избыточное давление в баке при сильном нагреве воды.
Индикатором работы ЭВН служит контрольная лампа индикации (11) Рис. 1, расположенная
на защитной крышке прибора: светится при нагревании воды и гаснет при достижении
установленной термостатом температуры нагрева воды.
На электрическом шнуре (опционно) смонтировано устройство защитного отключения ЭВН
( ), обеспечивающее отключение от сети электропитания при появлении тока утечки УЗО ЭВН
на заземленные элементы электроприбора.
Установка и подключение
Все монтажные, сантехнические и электромонтажные работы должны прово-
диться квалифицированным персоналом.
Размещение и установка
Установка ЭВН производится в соответствии с маркировкой, указанной на корпусе, и следую-
щей таблицей:
98
подключать ЭВН к водопроводу без предохранительного клапана
џ
;
сливать воду из ЭВН при включенном электропитании
џ
;
использовать запасные части, не рекомендованные производителем
џ
;
использовать воду из ЭВН для приготовления пищи
џ
;
использовать воду, содержащую механические примеси (песок, мелкие камни),
џ
которые могут привести к нарушению работы ЭВН и предохранительного клапана;
включение и эксплуатацию ЭВН с закрытыми входным и выходным вентилями
џ
(патрубками).
изменять конструкцию и установочные размеры кронштейнов ЭВН
џ
;
4. Замерзание воды в приборе недопустимо, так как это приводит к выходу его из строя, что
является не гарантийным случаем.
5. ЭВН не предназначен для эксплуатации лицами с ограниченными физическими, осязатель-
ными или психическими способностями, а также лицами, не умеющими пользоваться ЭВН, за
исключением случаев, когда это происходит под наблюдением или согласно инструкциям от
лиц, отвечающих за безопасность ЭВН. Дети могут использовать ЭВН только под присмотром
лиц, умеющих безопасно его эксплуатировать. Необходимо всегда помнить, что существует
риск ошпаривания водой и поражения электрическим током.
6. При невыполнении покупателем п. 1 – 4 настоящего раздела, гарантия производителя
аннулируется.
7. Нарушение правил противопожарного режима в Российской Федерации, утвержденных
постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2012 г. № 390, может
привести к причинению вреда жизни и здоровью человека, а также имуществу.
8. Запрещается оставлять ЭВН включенным в электросеть при отсутствии надзора более чем
на 1 сутки.
Описание и принцип действия
ЭВН состоит из корпуса, трубчатого нагревательного элемента, предохранительного клапана
и защитной крышки.
Внутри корпуса ЭВН расположен стальной бак, который теплоизолирован экологически
чистым пенополиуретаном. Два резьбовых патрубка служат для подключения к системе
водоснабжения: патрубок с синим кольцом – для подачи холодной воды, а патрубок с красным
кольцом – для выпуска горячей. Внутренний бак имеет специальное стеклофарфоровое
покрытие, надежно защищающее внутреннюю поверхность от химической коррозии.
На съемном фланце внутреннего бака смонтированы: нагревательный элемент ( ) ( ), ТЭН 7
термостат ( ) и магниевый анод ( ). служит для нагрева воды, а термостат обеспечивает 8 9 ТЭН
возможность регулировки температуры нагрева до +70°С (±5° . Магниевый анод предназна-C)
чен для нейтрализации воздействия электрохимической коррозии на внутренний бак.
Регулировка температуры воды во внутреннем баке осуществляется с помощью ручки
терморегулятора (10), расположенной на защитной крышке водонагревателя. Термостат
также содержит термовыключатель – устройство защиты ЭВН от перегрева, которое отключа-
ет ТЭН от сети при превышении температуры воды свыше +93°С (±5°С). В процессе эксплуата-
ВНИМАНИЕ! Перед включением электропитания убедитесь, что ЭВН заполнен водой!
Водонагреватель должен быть заземлен для обеспечения его безопасной работы.
ЭВН оборудован штатным сетевым шнуром электропитания с евровилкой и УЗО
(опционно). Электрическая розетка должна иметь контакт заземления с подведенным к
нему проводом заземления и располагаться в месте, защищенном от влаги, или
удовлетворять требованиямне ниже РХ4.I
Эксплуатация и техническое обслуживание (ТО)
В процессе эксплуатации ЭВН потребитель может регулировать температуру нагрева воды с
помощью ручки регулировки температуры (10) Рис. 1, расположенной на защитной крышке.
При повороте регулятора против часовой стрелки (до упора), ЭВН отключается от сети, при
повороте по часовой стрелке температура плавно увеличивается вплоть до +70°С (±5°С).
Периодическое проведение ТО и своевременная замена магниевого анода являются
обязательными условиями для долговременной работы ЭВН. Невыполнение этих требований
является основанием для снятия ЭВН с гарантийного обслуживания.
Техническое обслуживание и замена магниевого анода не входят в гарантийные
обязательства изготовителя и продавца.
При проведении ТО проверяется состояние магниевого анода и наличие накипи на ТЭНе.
Одновременно с этим удаляется осадок, который может накапливаться в нижней части ЭВН.
Магниевый анод необходимо заменять не реже одного раза в год. Если вода
содержит большое количество химических примесей, то магниевый анод
необходимо менять чаще. Образование накипи на ТЭНе может привести к выходу
его из строя, что не является гарантийным случаем, и его замена не входит в
гарантийные обязательства изготовителя и продавца.
Если на ТЭНе образовалась накипь, то ее можно удалить с помощью средств для удаления
накипи, либо механическим путем. При удалении осадка из ЭВН не следует применять
чрезмерных усилий и использовать абразивные чистящие средства, чтобы не повредить
защитное покрытие внутреннего бака.
Важность первого технического обслуживания заключается в том, что по интенсивности
образования накипи и осадка, расхода магниевого анода, можно определить сроки проведе-
ния последующих ТО и, как следствие, продлить срок эксплуатации ЭВН. При невыполнении
перечисленных выше требований сокращается срок эксплуатации ЭВН, возрастает вероят-
ность выхода ЭВН из строя, и прекращается действие гарантийных обязательств.
Для проведения ТО и замены магниевого анода необходимо выполнить следующее:
Отключить электропитание ЭВН;
џ
Дать остыть горячей воде или израсходовать ее через смеситель;
џ
Перекрыть поступление холодной воды в ЭВН;
џ
Отвинтить предохранительный клапан или открыть сливной вентиль (27);
џ
На патрубок подачи холодной воды или на сливной вентиль надеть резиновый шланг,
џ
направив второй его конец в канализацию;
10 11
В случае размещения ЭВН в местах, труднодоступных для проведения технического и
гарантийного обслуживания (антресоли, ниши, межпотолочные пространства и т.п.), монтаж и
демонтаж ЭВН осуществляется потребителем самостоятельно, либо за его счет.
Подключение к водопроводу
Необходимо подавать холодную воду в ЭВН используя фильтр предваритель-
ной очистки воды со степенью очистки не менее 200 мкм
Установить предохранительный клапан ( 6) на входе холодной воды ( 0) – патрубок с синим 1 2
кольцом, на 3,5 – 4 оборота, обеспечив герметичность соединения любым уплотнительным
материалом (льном, лентой ФУМ и др.).
Во время работы водонагревателя вода может просачиваться из выпускной трубы предохра-
нительного клапана для сброса излишнего давления, что происходит в целях безопасности
водонагревателя. Эта выпускная труба должна оставаться открытой для атмосферы и быть
установлена постоянно вниз и в незамерзающей окружающей среде. Рекомендуется
присоединить к дренажному отверстию резиновую или силиконовую трубку соответствующего
диаметра для отвода влаги. Необходимо регулярно (не реже одного раза в месяц) проводить
слив небольшого количества воды через выпускную трубу предохранительного клапана в
канализацию для удаления известковых осадков и для проверки работоспособности клапана.
Ручка ( 7) предназначена для открытия клапана ( 6). Необходимо следить, чтобы во время 1 1
работы водонагревателя эта ручка находилась в положении, закрывающем слив воды из бака.
Подключение к водопроводной системе производится в соответствии с ( ) при помощи Рис. 1
медных, пластмассовых труб или специальной гибкой сантехнической подводки, рассчитан-
ных на температуру до 100 °С при максимальном рабочем давлении. Запрещается использо-
вать гибкую подводку, бывшую в употреблении. Сантехническая подводка и запорная
арматура должны соответствовать параметрам водопроводной сети и иметь необходимые
сертификаты качества. При монтаже не допускается чрезмерных усилий во избежание
повреждения резьбы патрубков, стеклофарфорового покрытия внутреннего бака.
ВНИМАНИЕ! Запрещается эксплуатировать ЭВН без предохранительного
клапана или использовать клапан других производителей.
После подключения ЭВН, убедитесь, что запорный вентиль холодной воды в ЭВН ( 3) открыт, 2
а запорный вентиль горячей воды ( 4) закрыт. Откройте кран подачи холодной воды в ЭВН 2
( 1), кран выхода горячей воды из ЭВН ( 2) и кран горячей воды на смесителе, чтобы обеспе-2 2
чить отток воздуха из ЭВН. При конечном заполнении ЭВН из крана смесителя непрерывной
струей потечет вода. Закройте кран горячей воды на смесителе, проверьте фланец на наличие
протечек и, при необходимости, затяните болты.
При подключении ЭВН в местах, не снабженных водопроводом, допускается подавать воду в
ЭВН из вспомогательной емкости с использованием насосной станции, либо из емкости,
размещённой на высоте не менее 5 метров от верхней точки ЭВН.
Подключение к электросети
Перед подключением водонагревателя к электрической сети убедитесь, что ее
параметры соответствуют техническим характеристикам водонагревателя.
ВНИМАНИЕ! Перед включением электропитания убедитесь, что ЭВН заполнен водой!
Водонагреватель должен быть заземлен для обеспечения его безопасной работы.
ЭВН оборудован штатным сетевым шнуром электропитания с евровилкой и УЗО
(опционно). Электрическая розетка должна иметь контакт заземления с подведенным к
нему проводом заземления и располагаться в месте, защищенном от влаги, или
удовлетворять требованиямне ниже РХ4.I
Эксплуатация и техническое обслуживание (ТО)
В процессе эксплуатации ЭВН потребитель может регулировать температуру нагрева воды с
помощью ручки регулировки температуры (10) Рис. 1, расположенной на защитной крышке.
При повороте регулятора против часовой стрелки (до упора), ЭВН отключается от сети, при
повороте по часовой стрелке температура плавно увеличивается вплоть до +70°С (±5°С).
Периодическое проведение ТО и своевременная замена магниевого анода являются
обязательными условиями для долговременной работы ЭВН. Невыполнение этих требований
является основанием для снятия ЭВН с гарантийного обслуживания.
Техническое обслуживание и замена магниевого анода не входят в гарантийные
обязательства изготовителя и продавца.
При проведении ТО проверяется состояние магниевого анода и наличие накипи на ТЭНе.
Одновременно с этим удаляется осадок, который может накапливаться в нижней части ЭВН.
Магниевый анод необходимо заменять не реже одного раза в год. Если вода
содержит большое количество химических примесей, то магниевый анод
необходимо менять чаще. Образование накипи на ТЭНе может привести к выходу
его из строя, что не является гарантийным случаем, и его замена не входит в
гарантийные обязательства изготовителя и продавца.
Если на ТЭНе образовалась накипь, то ее можно удалить с помощью средств для удаления
накипи, либо механическим путем. При удалении осадка из ЭВН не следует применять
чрезмерных усилий и использовать абразивные чистящие средства, чтобы не повредить
защитное покрытие внутреннего бака.
Важность первого технического обслуживания заключается в том, что по интенсивности
образования накипи и осадка, расхода магниевого анода, можно определить сроки проведе-
ния последующих ТО и, как следствие, продлить срок эксплуатации ЭВН. При невыполнении
перечисленных выше требований сокращается срок эксплуатации ЭВН, возрастает вероят-
ность выхода ЭВН из строя, и прекращается действие гарантийных обязательств.
Для проведения ТО и замены магниевого анода необходимо выполнить следующее:
Отключить электропитание ЭВН;
џ
Дать остыть горячей воде или израсходовать ее через смеситель;
џ
Перекрыть поступление холодной воды в ЭВН;
џ
Отвинтить предохранительный клапан или открыть сливной вентиль (27);
џ
На патрубок подачи холодной воды или на сливной вентиль надеть резиновый шланг,
џ
направив второй его конец в канализацию;
10 11
В случае размещения ЭВН в местах, труднодоступных для проведения технического и
гарантийного обслуживания (антресоли, ниши, межпотолочные пространства и т.п.), монтаж и
демонтаж ЭВН осуществляется потребителем самостоятельно, либо за его счет.
Подключение к водопроводу
Необходимо подавать холодную воду в ЭВН используя фильтр предваритель-
ной очистки воды со степенью очистки не менее 200 мкм
Установить предохранительный клапан ( 6) на входе холодной воды ( 0) – патрубок с синим 1 2
кольцом, на 3,5 – 4 оборота, обеспечив герметичность соединения любым уплотнительным
материалом (льном, лентой ФУМ и др.).
Во время работы водонагревателя вода может просачиваться из выпускной трубы предохра-
нительного клапана для сброса излишнего давления, что происходит в целях безопасности
водонагревателя. Эта выпускная труба должна оставаться открытой для атмосферы и быть
установлена постоянно вниз и в незамерзающей окружающей среде. Рекомендуется
присоединить к дренажному отверстию резиновую или силиконовую трубку соответствующего
диаметра для отвода влаги. Необходимо регулярно (не реже одного раза в месяц) проводить
слив небольшого количества воды через выпускную трубу предохранительного клапана в
канализацию для удаления известковых осадков и для проверки работоспособности клапана.
Ручка ( 7) предназначена для открытия клапана ( 6). Необходимо следить, чтобы во время 1 1
работы водонагревателя эта ручка находилась в положении, закрывающем слив воды из бака.
Подключение к водопроводной системе производится в соответствии с ( ) при помощи Рис. 1
медных, пластмассовых труб или специальной гибкой сантехнической подводки, рассчитан-
ных на температуру до 100 °С при максимальном рабочем давлении. Запрещается использо-
вать гибкую подводку, бывшую в употреблении. Сантехническая подводка и запорная
арматура должны соответствовать параметрам водопроводной сети и иметь необходимые
сертификаты качества. При монтаже не допускается чрезмерных усилий во избежание
повреждения резьбы патрубков, стеклофарфорового покрытия внутреннего бака.
ВНИМАНИЕ! Запрещается эксплуатировать ЭВН без предохранительного
клапана или использовать клапан других производителей.
После подключения ЭВН, убедитесь, что запорный вентиль холодной воды в ЭВН ( 3) открыт, 2
а запорный вентиль горячей воды ( 4) закрыт. Откройте кран подачи холодной воды в ЭВН 2
( 1), кран выхода горячей воды из ЭВН ( 2) и кран горячей воды на смесителе, чтобы обеспе-2 2
чить отток воздуха из ЭВН. При конечном заполнении ЭВН из крана смесителя непрерывной
струей потечет вода. Закройте кран горячей воды на смесителе, проверьте фланец на наличие
протечек и, при необходимости, затяните болты.
При подключении ЭВН в местах, не снабженных водопроводом, допускается подавать воду в
ЭВН из вспомогательной емкости с использованием насосной станции, либо из емкости,
размещённой на высоте не менее 5 метров от верхней точки ЭВН.
Подключение к электросети
Перед подключением водонагревателя к электрической сети убедитесь, что ее
параметры соответствуют техническим характеристикам водонагревателя.
Включенный в
электросеть ЭВН
не нагревает воду.
Отсутствует подсветка
контрольной лампы
индикации.
Вышеперечисленные неисправности не являются дефектами ЭВН и устраняются потребите-
лем самостоятельно или силами специализированной организации за его счет.
При невозможности устранить неисправность при помощи вышеописанных рекомендаций или
в случае выявления других, следует обратиться в сервисный центр, указанный в руководстве
по эксплуатации.
Транспортировка и хранение электроводонагревателей
Транспортировка и хранение электроводонагревателей осуществляется в соответствии с
манипуляционными знаками на упаковке:
1. 2. 3. 4.
1. Необходимость защиты груза от воздействия влаги;
2. Хрупкость груза, условие осторожного обращения;
3. Рекомендованный температурный диапазон хранения груза: от +10°С до +20°С;
4. Правильное вертикальное положение груза;
Гарантия изготовителя
Изготовитель устанавливает срок гарантии на водонагреватель 1 год, при этом сроки гарантии
на составные части и комплектующие изделия следующие:
на водосодержащую емкость (внутренний бак) – 3 года;
на прочие составные части (нагревательный элемент, термостат, лампочки-индикаторы,
уплотнительные прокладки, индикатор температуры, предохранительный клапан) – 1 год.
Срок гарантии исчисляется от даты продажи ЭВН. При отсутствии или исправлении даты
продажи и штампа магазина срок гарантии исчисляется от даты выпуска ЭВН. Претензии в
период срока гарантии принимаются при наличии гарантийного талона, с отметками фирмы-
продавца, и идентификационной таблички на корпусе ЭВН.
Неисправность предохранительного клапана или шнура питания не является неисправностью
собственно ЭВН и не влечет за собой замену ЭВН. Ответственность за соблюдение правил
установки и подключения лежит на покупателе (в случае самостоятельного подключения)
либо на монтажной организации, производившей подключение.
Отключить ЭВН от сети,
снять защитную крышку,
нажать до щелчка кнопку
термовыключателя (Рис. 3),
установить защитную крышку
и включить питание
Сработал или не включен
термовыключатель
12 13
Обратиться в сервисный центр
Поврежден сетевой провод
Включенный в
электросеть ЭВН
не нагревает воду.
Отсутствует подсветка
контрольной лампы
индикации.
Отсутствует напряжение
в электросети
Обратиться в службу
эксплуатации электросети
Сработало УЗО
(при наличии)
Нажать кнопку перезапуска УЗО.
Проверить напряжение
Частое срабатывание
термовыключателя
Установленная температура
близка к предельной
Повернуть регулятор термостата
в сторону уменьшения
температуры (–)
Трубка термостата
покрылась накипью
Извлечь из ЭВН съемный
фланец и аккуратно очистить
трубку от накипи
Увеличилось время
нагрева
ТЭН покрылся слоем накипи Извлечь фланец и очистить ТЭН
от накипи
Понизилось напряжение
в электросети
Обратиться в службу
эксплуатации электросети
Неисправность
Уменьшился напор
горячей воды из ЭВН.
Напор холодной воды
прежний
Способ устранения
Снять клапан и промыть
его в воде
Возможная причина
Засорение впускного
отверстия предохранитель-
ного клапана
Открыть кран горячей воды на смесителе;
џ
Слить воду из ЭВН через патрубок подачи холодной воды или сливной вентиль;
џ
Снять защитную крышку, отключить провода, отвинтить и извлечь из корпуса съёмный
џ
фланец;
Заменить магниевый анод, очистить при необходимости ТЭН от накипи и удалить осадок;
џ
Произвести сборку, заполнить ЭВН водой и включить питание.
џ
При проведении технического обслуживания ЭВН силами специализированной организации в
гарантийном талоне должна быть сделана соответствующая отметка с печатью организа-
ции, проводившей техническое обслуживание. При замене магниевого анода потребителем
самостоятельно к настоящему руководству на ЭВН должен быть приложен товарно-
кассовый чек на покупку магниевого анода.
Возможные неисправности и методы их устранения
В случае возникновении неисправности в работе изделия, необходимо отключить его от
электрической сети, перекрыть воду.
Включенный в
электросеть ЭВН
не нагревает воду.
Отсутствует подсветка
контрольной лампы
индикации.
Вышеперечисленные неисправности не являются дефектами ЭВН и устраняются потребите-
лем самостоятельно или силами специализированной организации за его счет.
При невозможности устранить неисправность при помощи вышеописанных рекомендаций или
в случае выявления других, следует обратиться в сервисный центр, указанный в руководстве
по эксплуатации.
Транспортировка и хранение электроводонагревателей
Транспортировка и хранение электроводонагревателей осуществляется в соответствии с
манипуляционными знаками на упаковке:
1. 2. 3. 4.
1. Необходимость защиты груза от воздействия влаги;
2. Хрупкость груза, условие осторожного обращения;
3. Рекомендованный температурный диапазон хранения груза: от +10°С до +20°С;
4. Правильное вертикальное положение груза;
Гарантия изготовителя
Изготовитель устанавливает срок гарантии на водонагреватель 1 год, при этом сроки гарантии
на составные части и комплектующие изделия следующие:
на водосодержащую емкость (внутренний бак) – 3 года;
на прочие составные части (нагревательный элемент, термостат, лампочки-индикаторы,
уплотнительные прокладки, индикатор температуры, предохранительный клапан) – 1 год.
Срок гарантии исчисляется от даты продажи ЭВН. При отсутствии или исправлении даты
продажи и штампа магазина срок гарантии исчисляется от даты выпуска ЭВН. Претензии в
период срока гарантии принимаются при наличии гарантийного талона, с отметками фирмы-
продавца, и идентификационной таблички на корпусе ЭВН.
Неисправность предохранительного клапана или шнура питания не является неисправностью
собственно ЭВН и не влечет за собой замену ЭВН. Ответственность за соблюдение правил
установки и подключения лежит на покупателе (в случае самостоятельного подключения)
либо на монтажной организации, производившей подключение.
Отключить ЭВН от сети,
снять защитную крышку,
нажать до щелчка кнопку
термовыключателя (Рис. 3),
установить защитную крышку
и включить питание
Сработал или не включен
термовыключатель
12 13
Обратиться в сервисный центр
Поврежден сетевой провод
Включенный в
электросеть ЭВН
не нагревает воду.
Отсутствует подсветка
контрольной лампы
индикации.
Отсутствует напряжение
в электросети
Обратиться в службу
эксплуатации электросети
Сработало УЗО
(при наличии)
Нажать кнопку перезапуска УЗО.
Проверить напряжение
Частое срабатывание
термовыключателя
Установленная температура
близка к предельной
Повернуть регулятор термостата
в сторону уменьшения
температуры (–)
Трубка термостата
покрылась накипью
Извлечь из ЭВН съемный
фланец и аккуратно очистить
трубку от накипи
Увеличилось время
нагрева
ТЭН покрылся слоем накипи Извлечь фланец и очистить ТЭН
от накипи
Понизилось напряжение
в электросети
Обратиться в службу
эксплуатации электросети
Неисправность
Уменьшился напор
горячей воды из ЭВН.
Напор холодной воды
прежний
Способ устранения
Снять клапан и промыть
его в воде
Возможная причина
Засорение впускного
отверстия предохранитель-
ного клапана
Открыть кран горячей воды на смесителе;
џ
Слить воду из ЭВН через патрубок подачи холодной воды или сливной вентиль;
џ
Снять защитную крышку, отключить провода, отвинтить и извлечь из корпуса съёмный
џ
фланец;
Заменить магниевый анод, очистить при необходимости ТЭН от накипи и удалить осадок;
џ
Произвести сборку, заполнить ЭВН водой и включить питание.
џ
При проведении технического обслуживания ЭВН силами специализированной организации в
гарантийном талоне должна быть сделана соответствующая отметка с печатью организа-
ции, проводившей техническое обслуживание. При замене магниевого анода потребителем
самостоятельно к настоящему руководству на ЭВН должен быть приложен товарно-
кассовый чек на покупку магниевого анода.
Возможные неисправности и методы их устранения
В случае возникновении неисправности в работе изделия, необходимо отключить его от
электрической сети, перекрыть воду.
14 15
При установке и эксплуатации ЭВН потребитель обязан соблюдать требования,
обеспечивающие безотказную работу прибора в течение срока гарантии:
выполнять меры безопасности и правила установки, подключения, эксплуатации и
џ
обслуживания, изложенные в настоящем руководстве;
исключить механические повреждения от небрежного хранения, транспортировки и
џ
монтажа;
исключить замерзание воды в ЭВН;
џ
использовать для нагрева в ЭВН воду без механических и химических примесей;
џ
эксплуатировать ЭВН с исправно работающим предохранительным клапаном из
џ
комплекта поставки ЭВН.
Изготовитель не несет ответственность за недостатки, возникшие вследствие нарушения
потребителем правил установки, эксплуатации и технического обслуживания ЭВН, изложен-
ных в настоящем руководстве, в т.ч. в случаях, когда эти недостатки возникли из-за недопусти-
мых параметров сетей (электрической и водоснабжения), в которых эксплуати-руется ЭВН, и
вследствие вмешательства третьих лиц. На претензии по внешнему виду ЭВН гарантия
производителя не распространяется.
Ремонт, замена составных частей и комплектующих в пределах срока гарантии не продлевают
срок гарантии на ЭВН в целом, при этом срок гарантии на замененные или отремонтирован-
ные комплектующие заканчивается в момент истечения срока гарантии на ЭВН.
Утилизация
При соблюдении правил установки, эксплуатации и технического обслуживания ЭВН и
соответствии качества используемой воды действующим стандартом изготовитель устанавли-
вает на него срок службы 5 лет от даты покупки ЭВН. Все составные части водонагревателя
изготовлены из материалов, допускающих, в случае необходимости, экологически безопас-
ную его утилизацию, которая должна происходить в соответствии с нормами и правилами той
страны, где эксплуатируется водонагреватель.
Сведения об изготовителе
Изготовитель: «HEATING EQUIPMENT» LTD, ООО «Тепловое Оборудование»
Россия, 187000, Ленинградская область, г. Тосно, Московское шоссе, д. 44
Все модели прошли обязательную сертификацию и соответствуют требова-
ниям Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 004/2011, ТР ТС
020/2011, ТР ЕАЭС 037/2016 и Европейским директивам LVD - 2014/35/EU, EMC -
2014/30/EU. Сертификат соответствия № ЕАЭС RU C-RU.АД07.B.03066/21 (срок
действия с 27.02.2021 по 26.02.2026, ООО «Центр Сертификации «ВЕЛЕС»,
195009, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Академика Лебедева, д. 12,
корпус 2, литера А, этаж 2, комната 26).
Регистрационный номер декларации о соответствии:
ЕАЭС N RU Д-RU.РА01.В.82878/21 (срок действия с 08.02.2021 по 07.02.2025,
ООО «Тепловое оборудование», 187000, Российская Федерация, Ленинградская
область, г. Тосно, Московское шоссе д. 44).
Наименование и местонахождение торгующей организации, принимающей претензии
по качеству:
ООО «Торговый дом ТЕРМЕКС»,
187002, Россия, Ленинградская область, г. Тосно, Московское шоссе, д. 44, офис 1
тел.: (812) 313-32-73
Служба гарантийной и сервисной поддержки в России: тел.: 8-800-333-50-77
(понедельник – пятница с 09:00 до 20:00; суббота, воскресенье с 10:00 до 18:00 по московскому
времени; звонок по России бесплатный), e-mail: [email protected]
Головной сервисный центр – установка и подключение ЭВН, гарантийный и постгаран-
тийный ремонты:
Россия, 196105, г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, д. 63, тел.: (812) 313-32-73
Телефоны и адреса авторизованных сервисных центров в других городах и регионах России
можно узнать на сайте www.thermex.ru или обратиться в сервисный центр, указанный
фирмой продавцом:
14 15
При установке и эксплуатации ЭВН потребитель обязан соблюдать требования,
обеспечивающие безотказную работу прибора в течение срока гарантии:
выполнять меры безопасности и правила установки, подключения, эксплуатации и
џ
обслуживания, изложенные в настоящем руководстве;
исключить механические повреждения от небрежного хранения, транспортировки и
џ
монтажа;
исключить замерзание воды в ЭВН;
џ
использовать для нагрева в ЭВН воду без механических и химических примесей;
џ
эксплуатировать ЭВН с исправно работающим предохранительным клапаном из
џ
комплекта поставки ЭВН.
Изготовитель не несет ответственность за недостатки, возникшие вследствие нарушения
потребителем правил установки, эксплуатации и технического обслуживания ЭВН, изложен-
ных в настоящем руководстве, в т.ч. в случаях, когда эти недостатки возникли из-за недопусти-
мых параметров сетей (электрической и водоснабжения), в которых эксплуати-руется ЭВН, и
вследствие вмешательства третьих лиц. На претензии по внешнему виду ЭВН гарантия
производителя не распространяется.
Ремонт, замена составных частей и комплектующих в пределах срока гарантии не продлевают
срок гарантии на ЭВН в целом, при этом срок гарантии на замененные или отремонтирован-
ные комплектующие заканчивается в момент истечения срока гарантии на ЭВН.
Утилизация
При соблюдении правил установки, эксплуатации и технического обслуживания ЭВН и
соответствии качества используемой воды действующим стандартом изготовитель устанавли-
вает на него срок службы 5 лет от даты покупки ЭВН. Все составные части водонагревателя
изготовлены из материалов, допускающих, в случае необходимости, экологически безопас-
ную его утилизацию, которая должна происходить в соответствии с нормами и правилами той
страны, где эксплуатируется водонагреватель.
Сведения об изготовителе
Изготовитель: «HEATING EQUIPMENT» LTD, ООО «Тепловое Оборудование»
Россия, 187000, Ленинградская область, г. Тосно, Московское шоссе, д. 44
Все модели прошли обязательную сертификацию и соответствуют требова-
ниям Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 004/2011, ТР ТС
020/2011, ТР ЕАЭС 037/2016 и Европейским директивам LVD - 2014/35/EU, EMC -
2014/30/EU. Сертификат соответствия № ЕАЭС RU C-RU.АД07.B.03066/21 (срок
действия с 27.02.2021 по 26.02.2026, ООО «Центр Сертификации «ВЕЛЕС»,
195009, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Академика Лебедева, д. 12,
корпус 2, литера А, этаж 2, комната 26).
Регистрационный номер декларации о соответствии:
ЕАЭС N RU Д-RU.РА01.В.82878/21 (срок действия с 08.02.2021 по 07.02.2025,
ООО «Тепловое оборудование», 187000, Российская Федерация, Ленинградская
область, г. Тосно, Московское шоссе д. 44).
Наименование и местонахождение торгующей организации, принимающей претензии
по качеству:
ООО «Торговый дом ТЕРМЕКС»,
187002, Россия, Ленинградская область, г. Тосно, Московское шоссе, д. 44, офис 1
тел.: (812) 313-32-73
Служба гарантийной и сервисной поддержки в России: тел.: 8-800-333-50-77
(понедельник – пятница с 09:00 до 20:00; суббота, воскресенье с 10:00 до 18:00 по московскому
времени; звонок по России бесплатный), e-mail: [email protected]
Головной сервисный центр – установка и подключение ЭВН, гарантийный и постгаран-
тийный ремонты:
Россия, 196105, г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, д. 63, тел.: (812) 313-32-73
Телефоны и адреса авторизованных сервисных центров в других городах и регионах России
можно узнать на сайте www.thermex.ru или обратиться в сервисный центр, указанный
фирмой продавцом:
Модель
Серийный №
Дата продажи
Фирма-продавец
Сервисный центр, указанный фирмой-продавцом
Гарантийные талоны
Отметка о продаже
Печать фирмы продавца
Подпись покупателя
16
2
3
4
1
6
Модель
Серийный номер
Дата продажи
Фирма-продавец
5
Печать
фирмы-продавца
Заполняется фирмой – продавцом
2
3
4
1
6
Модель
Серийный номер
Дата продажи
Фирма-продавец
5
Печать
фирмы-продавца
Заполняется фирмой – продавцом
2
3
4
1
6
Модель
Серийный номер
Дата продажи
Фирма-продавец
5
Печать
фирмы-продавца
Заполняется фирмой – продавцом
2
3
4
1
6
Модель
Серийный номер
Дата продажи
Фирма-продавец
5
Печать
фирмы-продавца
Заполняется фирмой – продавцом
Модель
Серийный №
Дата продажи
Фирма-продавец
Сервисный центр, указанный фирмой-продавцом
Гарантийные талоны
Отметка о продаже
Печать фирмы продавца
Подпись покупателя
16
2
3
4
1
6
Модель
Серийный номер
Дата продажи
Фирма-продавец
5
Печать
фирмы-продавца
Заполняется фирмой – продавцом
2
3
4
1
6
Модель
Серийный номер
Дата продажи
Фирма-продавец
5
Печать
фирмы-продавца
Заполняется фирмой – продавцом
2
3
4
1
6
Модель
Серийный номер
Дата продажи
Фирма-продавец
5
Печать
фирмы-продавца
Заполняется фирмой – продавцом
2
3
4
1
6
Модель
Серийный номер
Дата продажи
Фирма-продавец
5
Печать
фирмы-продавца
Заполняется фирмой – продавцом
Дата приема
1
Дата выдачи
2
3
Выполненная работа
4
5
Заполняется сервисным центром7
Печать
сервисного центра
6
Дефект
Мастер (ФИО)
Дата приема
1
Дата выдачи
2
3
Выполненная работа
4
5
Заполняется сервисным центром7
Печать
сервисного центра
6
Дефект
Мастер (ФИО)
Дата приема
1
Дата выдачи
2
3
Выполненная работа
4
5
Заполняется сервисным центром7
Печать
сервисного центра
6
Дефект
Мастер (ФИО)
Дата приема
1
Дата выдачи
2
3
Выполненная работа
4
5
Заполняется сервисным центром7
Печать
сервисного центра
6
Дефект
Мастер (ФИО)
Дата приема
1
Дата выдачи
2
3
Выполненная работа
4
5
Заполняется сервисным центром7
Печать
сервисного центра
6
Дефект
Мастер (ФИО)
Дата приема
1
Дата выдачи
2
3
Выполненная работа
4
5
Заполняется сервисным центром7
Печать
сервисного центра
6
Дефект
Мастер (ФИО)
Дата приема
1
Дата выдачи
2
3
Выполненная работа
4
5
Заполняется сервисным центром7
Печать
сервисного центра
6
Дефект
Мастер (ФИО)
Дата приема
1
Дата выдачи
2
3
Выполненная работа
4
5
Заполняется сервисным центром7
Печать
сервисного центра
6
Дефект
Мастер (ФИО)
/
