Dell OPTIPLEX 990 Руководство пользователя

Руководство по обслуживанию

настольного компьютера Dell OptiPlex

990

нормативная модель: D05D

нормативный тип: D05D001

Примечания, предупреждения и

предостережения

ПРИМЕЧАНИЕ: ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит важную информацию, которая

помогает более эффективно работать с компьютером.

ОСТОРОЖНО: Указывает на риск повреждения оборудования или потери

данных в случае несоблюдения инструкций.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ОСТОРОЖНО! Указывает на потенциальную

опасность повреждения оборудования, получения травмы или на угрозу для

жизни.

Информация, содержащаяся в данном документе, может быть изменена без уведомления.

Воспроизведение этих материалов в любой форме без письменного разрешения Dell Inc. строго

запрещается.

Все торговые марки, упоминаемые в данном тексте -

Dell

™

, логотип DELL,

Dell Precision

™

,

Precision ON

™

,

ExpressCharge

™

,

Latitude

™

,

Latitude ON

™

,

OptiPlex

™

,

Vostro

™

и

Wi-Fi Catcher

™

-

являются торговыми марками Dell Inc.

Intel

®

,

Pentium

®

,

Xeon

®

,

Core

™

,

Atom

™

,

Centrino

®

и

Celeron

®

являются

зарегистрированными торговыми марками или торговыми марками Intel Corporation в

США и других странах.

AMD

®

является зарегистрированной торговой маркой, а

AMD Opteron

™

,

AMD Phenom

™

,

AMD Sempron

™

,

AMD Athlon

™

,

ATI Radeon

™

и

ATI FirePro

™

-

торговыми марками

Advanced Micro Devices, Inc.

Microsoft

®

,

Windows

®

,

MS-DOS

®

,

Windows Vista

®

,

кнопка «Пуск»

Windows Vista и

Office Outlook

®

являются

зарегистрированными торговыми марками или торговыми

марками Microsoft Corporation в США и (или) в других странах.

Blu-ray Disc

™

является торговой

маркой, принадлежащей Blu-ray Disc Association (BDA) и лицензированной для использования на

дисках и плеерах. Словесный знак

Bluetooth

®

является зарегистрированной торговой маркой,

принадлежащей

Bluetooth

®

SIG, Inc.,

и любое использование этого знака со стороны Dell Inc.

разрешено лицензией.

Wi-Fi

®

является зарегистрированной торговой маркой Wireless Ethernet

Compatibility Alliance, Inc.

Другие торговые марки и торговые названия могут быть использованы в настоящем документе в

качестве ссылки на их владельцев и на названия их продуктов. Dell Inc. отказывается от любых прав

собственности на торговые марки и торговые названия, кроме своих собственных.

2011 — 06

Rev. A00

Содержание

Примечания, предупреждения и предостережения....................2

Глава 1: Работа с компьютером..........................................................9

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.............................9

Рекомендуемые инструменты.....................................................................................10

Выключение компьютера............................................................................................11

После работы с внутренними компонентами компьютера......................................11

Глава 2: Крышка.....................................................................................13

Снятие крышки.............................................................................................................13

Установка крышки........................................................................................................14

Глава 3: Лицевая панель......................................................................15

Снятие лицевой панели................................................................................................15

Установка лицевой панели..........................................................................................16

Глава 4: Платы.........................................................................................17

Извлечение платы расширения...................................................................................17

Установка платы расширения.....................................................................................19

Глава 5: Оптический дисковод..........................................................21

Извлечение оптического дисковода...........................................................................21

Установка оптического дисковода..............................................................................22

Глава 6: Жесткий диск..........................................................................23

Извлечение жесткого диска.........................................................................................23

Установка жесткого диска...........................................................................................25

Глава 7: Оперативная память...........................................................27

Извлечение модулей памяти........................................................................................27

Установка модулей памяти..........................................................................................28

Глава 8: Детектор вскрытия корпуса.............................................29

Снятие датчика вскрытия корпуса..............................................................................29

Установка датчика вскрытия корпуса........................................................................30

Глава 9: Динамик....................................................................................31

Извлечение динамика...................................................................................................31

Установка динамика.....................................................................................................32

Глава 10: Радиатор..................................................................................33

Извлечение радиатора и процессора...........................................................................33

Установка радиатора и процессора.............................................................................35

Глава 11: Батарейка типа «таблетка».............................................37

Извлечение батарейки типа «таблетка»......................................................................37

Установка батарейки типа «таблетка»........................................................................38

Глава 12: Кабель выключателя питания......................................39

Извлечение кабеля выключателя питания.................................................................39

Установка кабеля выключателя питания...................................................................40

Глава 13: Передний температурный датчик................................41

Извлечение переднего температурного датчика.......................................................41

Установка переднего температурного датчика.........................................................42

Глава 14: Вентилятор корпуса...........................................................45

Снятие вентилятора корпуса.......................................................................................45

Установка вентилятора корпуса..................................................................................46

Глава 15: Панель ввода-вывода........................................................49

Извлечение панели ввода-вывода...............................................................................49

Установка панели ввода-вывода.................................................................................50

Глава 16: Блок питания........................................................................51

Снятие блока питания..................................................................................................51

Установка блока питания.............................................................................................53

Глава 17: Системная плата.................................................................55

Извлечение системной платы......................................................................................55

Установка системной платы........................................................................................57

Глава 18: Температурный датчик блока питания.....................59

Извлечение температурного датчика блока питания................................................59

Установка температурного датчика блока питания..................................................60

Глава 19: Программа настройки системы....................................61

Программа настройки системы...................................................................................61

Меню загрузки..............................................................................................................61

Расширения меню загрузки.........................................................................................61

Выбор времени для нажатия клавиш..........................................................................62

Звуковые сигналы и текстовые сообщения об ошибках...........................................63

Навигация......................................................................................................................63

Параметры настройки системы...................................................................................64

Глава 20: Поиск и устранение неисправностей..........................79

Диагностические светодиодные индикаторы............................................................79

Сочетания диагностических индикаторов...........................................................79

Звуковые сигналы.........................................................................................................87

Сообщения об ошибках................................................................................................90

Address mark not found (Адресная метка не найдена).........................................90

Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint

[nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and

contact Dell Technical Support. (Внимание! Во время предыдущих

попыток загрузки системы происходил сбой в контрольной точке

[nnnn]. Для устранения этой неполадки запишите код этой контрольной

точки и обратитесь в службу технической поддержки компании Dell)............91

Alert! Security override Jumper is installed. (Внимание! Установлена

перемычка блокировки защиты)...........................................................................91

Attachment failed to respond (Устройство не отвечает).......................................91

Bad command or file name (Неправильная команда или неправильное

имя файла) ..............................................................................................................91

Bad error-correction code (ECC) on disk read (Неправильный код

корректировки ошибок (ECC) при чтении диска)................................................91

Controller has failed (Сбой контроллера)...............................................................92

Data error (Ошибка данных) ..................................................................................92

Decreasing available memory (Уменьшение доступного объема памяти) .........92

Diskette drive 0 seek failure (Ошибка поиска дисковода гибких дисков 0)........92

Diskette read failure (Ошибка чтения дискеты)....................................................92

Diskette subsystem reset failed (Не удался сброс подсистемы дискеты)............93

Gate A20 failure (Сбой линии A20)..........................................................................93

General failure (Общий отказ) ................................................................................93

Hard-disk drive configuration error (Ошибка конфигурации жесткого диска) ...93

Hard-disk drive controller failure (Сбой контроллера жесткого диска)...............93

Hard-disk drive failure (Сбой жесткого диска) ......................................................93

Hard-disk drive read failure (Ошибка чтения жесткого диска).............................94

Invalid configuration information-please run SETUP program (Неверная

информация о конфигурации. Запустите программу настройки системы)......94

Invalid Memory configuration, please populate DIMM1 (Неверная

конфигурация памяти, вставьте модуль памяти в слот DIMM1)........................94

Keyboard failure (Сбой клавиатуры)......................................................................94

Memory address line failure at address, read value expecting value

(Ошибка адресной линии памяти по адресу, читаемое значение,

ожидаемое значение) .............................................................................................94

Memory allocation error (Ошибка распределения памяти)..................................95

Memory data line failure at address, read value expecting value (Ошибка

линии данных оперативной памяти по адресу, читаемое значение,

ожидаемое значение)..............................................................................................95

Memory double word logic failure at address, read value expecting value

(Ошибка логики двойного слова в оперативной памяти по адресу,

читаемое значение, ожидаемое значение)...........................................................95

Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value

(Ошибка логики четности-нечетности по адресу, читаемое значение,

ожидаемое значение)..............................................................................................95

Memory write/read failure at address, read value expecting value (Ошибка

записи/чтения по адресу, читаемое значение, ожидаемое значение)...............96

Memory size in CMOS invalid (Ошибочный объем памяти в КМОП-схеме).......96

Memory tests terminated by keystroke (Тесты памяти прекращены

нажатием клавиши)................................................................................................96

No boot device available (Нет загрузочных устройств)........................................96

No boot sector on hard-disk drive (На жестком диске отсутствует сектор

загрузки)..................................................................................................................96

No timer tick interrupt (Отсутствует прерывание от таймера) ............................96

Non-system disk or disk error (Несистемный диск или ошибка диска)...............97

Not a boot diskette (Дискета не является загрузочной)........................................97

Plug and play configuration error (Ошибка автоматического

конфигурирования подключаемых устройств)...................................................97

Read fault (Ошибка чтения)....................................................................................97

Requested sector not found (Запрошенный сектор не найден)............................97

Reset failed (Ошибка сброса)..................................................................................97

Sector not found (Сектор не найден) .....................................................................98

Seek error (Ошибка подвода головки) .................................................................98

Shutdown failure (Сбой завершения работы системы) ........................................98

Time-of-day clock stopped (Остановка часов истинного времени) ....................98

Time-of-day not set-please run the System Setup program (Время и дата не

установлены. Запустите программу настройки системы) .................................98

Timer chip counter 2 failed (Ошибка счетчика 2 микросхемы таймера) .............98

Unexpected interrupt in protected mode (Неожиданное прерывание в

защищенном режиме).............................................................................................99

WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the

[primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal

specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace

your hard drive by calling your support desk or Dell. (ОСТОРОЖНО!

Системой контроля состояния диска компьютера Dell обнаружено, что

рабочие характеристики диска [0/1] на [основном/втором] контроллере

EIDE выходят за пределы нормальных значений. Рекомендуется

незамедлительно выполнить резервное копирование данных и заменить

жесткий диск, обратившись в службу технической поддержки или в

компанию Dell.).......................................................................................................99

Write fault (Ошибка записи)...................................................................................99

Write fault on selected drive (Сбой записи на выбранное устройство).............100

X:\ is not accessible. The device is not ready (Диск x:\ недоступен.

Устройство не готово) .........................................................................................100

Глава 21: Технические характеристики......................................101

Технические характеристики....................................................................................101

Глава 22: Обращение в компанию Dell.........................................113

Обращение в компанию Dell......................................................................................113

1

Работа с компьютером

Подготовка к работе с внутренними

компонентами компьютера

Во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности следуйте

приведенным ниже указаниям по технике безопасности. Если не указано иное,

каждая процедура, предусмотренная в данном документе, подразумевает

соблюдение следующих условий:

• прочитаны указания по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру;

• для замены компонента или установки отдельно приобретенного

компонента выполните процедуру снятия в обратном порядке.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними

компонентами компьютера ознакомьтесь с указаниями по технике

безопасности, прилагаемыми к компьютеру. Дополнительные сведения о

рекомендуемых правилах техники безопасности можно посмотреть на

начальной странице раздела, посвященного соответствию нормативным

требованиям: www.dell.com/regulatory_compliance.

ОСТОРОЖНО: Многие виды ремонта могут производиться только

сертифицированным техническим специалистом. Вам следует устранять

неполадки и выполнять простой ремонт, разрешенный в соответствии с

документацией к продукции или проводимый в соответствии с

указаниями, которые можно найти в Интернете, получить по телефону

или в службе технической поддержки. Ваша гарантия не

рапространяется на обслуживание, не сертифицированное компанией

Dell. Прочтите инструкции по технике безопасности, прилагаемые к

продукту, и следуйте им.

ОСТОРОЖНО: Во избежание электростатического разряда следует

заземлиться, надев антистатический браслет или периодически

прикасаясь к некрашеной металлической поверхности (например, к

разъемам на задней панели компьютера).

9

ОСТОРОЖНО: Соблюдайте осторожность при обращении с

компонентами и платами. Не следует дотрагиваться до компонентов и

контактов платы. Держите плату за края или за металлическую

монтажную скобу. Такие компоненты, как процессор, следует держать за

края, а не за контакты.

ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля беритесь за разъем или

специальную петлю на нем. Не тяните за кабель. На некоторых кабелях

имеются разъемы с фиксирующими защелками. Перед отсоединением

кабеля такого типа необходимо нажать на фиксирующие защелки. При

разъединении разъемов старайтесь разносить их по прямой линии, чтобы

не погнуть контакты. А перед подсоединением кабеля убедитесь в

правильной ориентации и соосности частей разъемов.

ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет компьютера и некоторых компонентов может

отличаться от цвета, указанного в этом документе.

Во избежание повреждения компьютера выполните следующие шаги, прежде чем

приступать к работе с внутренними компонентами компьютера.

1. Чтобы не поцарапать крышку компьютера, работы следует выполнять на

плоской и чистой поверхности.

2. Выключите компьютер (см. раздел «Выключение компьютера»).

ОСТОРОЖНО: При отсоединении сетевого кабеля необходимо сначала

отсоединить его от компьютера, а затем от сетевого устройства.

3. Отсоедините от компьютера все сетевые кабели.

4. Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.

5. Нажмите и не отпускайте кнопку питания, пока компьютер не подключен к

электросети, чтобы заземлить системную плату.

6. Снимите крышку.

ОСТОРОЖНО: Прежде чем прикасаться к чему-либо внутри

компьютера, снимите статическое электричество, прикоснувшись к

некрашенной металлической поверхности (например, на задней панели

компьютера). Во время работы периодически прикасайтесь к

некрашеной металлической поверхности, чтобы снять статическое

электричество, которое может повредить внутренние компоненты.

Рекомендуемые инструменты

Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться

следующие инструменты:

10

• небольшая плоская отвертка;

• крестовая отвертка;

• небольшая пластмассовая палочка;

• диск с программой обновления BIOS.

Выключение компьютера

ОСТОРОЖНО: Во избежание потери данных сохраните и закройте все

открытые файлы и выйдите из всех открытых программ перед

выключением компьютера.

1. Завершите работу операционной системы.

– В Windows 7:

Нажмите Пуск , затем нажмите Выключение.

– В Windows Vista:

Нажмите Пуск , затем щелкните стрелку в нижнем правом углу

меню Пуск, показанную ниже, и нажмите Выключение.

– В Windows XP:

Нажмите Пуск → Выключение → Выключение. Компьютер

выключится после окончания процесса завершения работы

операционной системы.

2. Убедитесь, что компьютер и все подключенные к нему устройства

выключены. Если компьютер и подключенные устройства не выключились

автоматически по завершении работы операционной системы, нажмите и не

отпускайте кнопку питания примерно 6 секунд, пока они не выключатся.

После работы с внутренними

компонентами компьютера

После завершения любой процедуры замены не забудьте подсоединить все

внешние устройства, платы и кабели, прежде чем включать компьютер.

1. Установите на место крышку.

11

ОСТОРОЖНО: Чтобы подсоединить сетевой кабель, сначала

подсоедините его к сетевому устройству, а затем к компьютеру.

2. Подсоедините к компьютеру все телефонные или сетевые кабели.

3. Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.

4. Включите компьютер.

5. Проверьте правильность работы компьютера, запустив программу Dell

Diagnostics.

12

2

Крышка

Снятие крышки

1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с

внутренними компонентами компьютера.

2. Потяните вверх защелку крышки на боковой панели компьютера.

3. Приподнимите крышку вверх под углом в 45 градусов и снимите с

компьютера.

13

Установка крышки

1. Установите крышку на компьютер.

2. Прижмите крышку компьютера до щелчка.

3. Выполните процедуры, приведенные в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера.

14

3

Лицевая панель

Снятие лицевой панели

1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с

внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите крышку.

3. Слегка отогните фиксаторы лицевой панели от корпуса.

4. Отведите лицевую панель от компьютера, чтобы высвободить зацепы на

противоположном краю лицевой панели из корпуса.

15

Установка лицевой панели

1. Вставьте зацепы, расположенные вдоль нижней кромки лицевой панели, в

пазы в передней части корпуса компьютера.

2. Поверните лицевую панель в направлении компьютера, чтобы сработали и

встали на место четыре фиксатора лицевой панели (при этом должен быть

слышен щелчок).

3. Установите крышку.

4. Выполните процедуры, приведенные в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера.

16

4

Платы

Извлечение платы расширения

1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с

внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите крышку.

3. Поверните вверх защелку на держателе платы.

4. Отведите рычажок фиксатора от платы PCIe x16, чтобы высвободить фиксатор

из выемки в плате. Затем приподнимите плату, извлеките из разъема и выньте

из компьютера.

5. Приподнимите плату расширения PCIe x1 (если таковая имеется), извлеките из

разъема и выньте из компьютера.

17

6. Приподнимите плату расширения PCI (если таковая имеется), извлеките из

разъема и выньте из компьютера.

7. Приподнимите плату расширения PCI x4 (если таковая имеется), извлеките из

разъема и выньте из компьютера.

18

Установка платы расширения

1. Вставьте плату PCIe x4 в разъем на системной плате и нажмите на нее, чтобы

она плотно встала на место.

2. Вставьте плату PCIe (если таковая имеется) в разъем на системной плате и

нажмите на нее, чтобы она плотно встала на место.

3. Вставьте плату PCIe x1 (если таковая имеется) в разъем на системной плате и

нажмите на нее, чтобы она плотно встала на место.

4. Вставьте плату PCIe x16 (если таковая имеется) в разъем на системной плате и

нажмите на нее, чтобы она плотно встала на место.

5. Установите крышку.

6. Выполните процедуры, приведенные в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера.

19

20

Страница загружается...

Dell OPTIPLEX 990 Руководство пользователя

Похожие модели бренда