Inspiron 5370

Dell Inspiron 5370, Inspiron 5370-5409 Руководство пользователя

  • Привет! Я прочитал руководство по обслуживанию для ноутбука Dell Inspiron 13 5000 5370. Готов ответить на ваши вопросы о замене компонентов, технике безопасности и других аспектах обслуживания этого устройства. Руководство содержит подробные инструкции по разборке, замене различных компонентов, включая батарею, модули памяти и твердотельный накопитель, а также рекомендации по безопасности.
  • Как выключить ноутбук перед началом обслуживания?
    Какие инструменты необходимы для работы?
    Что делать после завершения работы с внутренними компонентами?
    Что произойдет при извлечении батарейки типа "таблетка"?
Inspiron 13 5000
Руководство по
обслуживанию
Модель компьютера: Inspiron 5370
нормативная модель: P87G
нормативный тип: P87G001
Примечания,
предостережения и
предупреждения
ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную
информацию, которая поможет использовать данное изделие
более эффективно.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Пометка ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ указывает
на потенциальную опасность повреждения оборудования или
потери данных и подсказывает, как этого избежать.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Пометка ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на
риск повреждения оборудования, получения травм или на
угрозу для жизни.
© Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2017-2018 Все права
защищены. Dell, EMC и другие товарные знаки являются товарными знаками
корпорации Dell Inc. или ее дочерних компаний. Другие товарные знаки могут быть
товарными знаками соответствующих владельцев.
2018 - 10
Ред. A01
Содержание
Подготовка к работе с внутренними
компонентами компьютера....................................11
Перед началом работы ........................................................... 11
Инструкции по технике безопасности........................................11
Рекомендуемые инструменты.................................................. 13
Список винтов......................................................................... 13
После работы с внутренними компонентами
компьютера.............................................................. 15
Снятие нижней крышки..........................................16
Последовательность действий................................................. 16
Установка нижней крышки.....................................19
Последовательность действий................................................. 19
Снятие батареи........................................................20
Предварительные действия..................................................... 20
Последовательность действий................................................. 21
Установка батареи...................................................23
Последовательность действий................................................. 23
Действия после завершения операции.....................................23
Извлечение модуля памяти...................................24
Предварительные действия..................................................... 24
Последовательность действий................................................. 25
3
Установка модуля памяти......................................27
Последовательность действий................................................. 27
Действия после завершения операции.....................................27
Извлечение платы беспроводной сети...............28
Предварительные действия..................................................... 28
Последовательность действий................................................. 29
Установка платы беспроводной сети..................31
Последовательность действий................................................. 31
Действия после завершения операции.....................................32
Извлечение батарейки типа «таблетка»..............33
Предварительные действия..................................................... 33
Последовательность действий................................................. 33
Установка батареи типа «таблетка».....................35
Последовательность действий................................................. 35
Действия после завершения операции.....................................35
Извлечение вентилятора....................................... 36
Предварительные действия..................................................... 36
Последовательность действий................................................. 36
Установка вентилятора.......................................... 38
Последовательность действий................................................. 38
Действия после завершения операции.....................................38
Извлечение твердотельного накопителя............39
Предварительные действия..................................................... 39
Последовательность действий................................................. 40
4
Установка твердотельного накопителя...............41
Последовательность действий................................................. 41
Действия после завершения операции.....................................42
Извлечение сенсорной панели............................. 43
Предварительные действия..................................................... 43
Последовательность действий................................................. 43
Замена сенсорной панели..................................... 46
Последовательность действий................................................. 46
Действия после завершения операции.....................................46
Извлечение динамиков.......................................... 47
Предварительные действия..................................................... 47
Последовательность действий................................................. 47
Установка динамиков............................................. 49
Последовательность действий................................................. 49
Действия после завершения операции.....................................49
Снятие радиатора................................................... 50
Предварительные действия..................................................... 50
Последовательность действий................................................. 50
Установка радиатора.............................................. 52
Последовательность действий................................................. 52
Действия после завершения операции.....................................52
Снятие разъема адаптера питания...................... 53
Предварительные действия..................................................... 53
Последовательность действий................................................. 54
5
Установка разъема адаптера питания.................57
Последовательность действий................................................. 57
Действия после завершения операции.....................................57
Снятие дисплея....................................................... 58
Предварительные действия..................................................... 58
Последовательность действий................................................. 58
Установка дисплея.................................................. 63
Последовательность действий................................................. 63
Действия после завершения операции.....................................63
Извлечение платы ввода-вывода........................64
Предварительные действия..................................................... 64
Последовательность действий................................................. 65
Установка платы ввода-вывода...........................68
Последовательность действий................................................. 68
Действия после завершения операции.....................................68
Извлечение кнопки питания.................................. 70
Предварительные действия..................................................... 70
Последовательность действий................................................. 70
Установка кнопки питания..................................... 72
Последовательность действий................................................. 72
Действия после завершения операции.....................................72
Снятие кнопки питания со сканером
отпечатка пальца.....................................................73
Предварительные действия..................................................... 73
Последовательность действий................................................. 73
6
Установка кнопки питания со сканером
отпечатков пальцев................................................ 75
Последовательность действий................................................. 75
Действия после завершения операции.....................................75
Извлечение системной платы...............................76
Предварительные действия..................................................... 76
Последовательность действий................................................. 77
Установка системной платы..................................80
Последовательность действий................................................. 80
Действия после завершения операции.....................................81
Ввод метки обслуживания в программу настройки BIOS.............. 81
Снятие упора для рук и клавиатуры в сборе.... 82
Предварительные действия..................................................... 82
Последовательность действий................................................. 82
Установка упора для рук и клавиатуры в
сборе..........................................................................84
Последовательность действий................................................. 84
Действия после завершения операции.....................................84
Снятие лицевой панели дисплея......................... 85
Предварительные действия..................................................... 85
Последовательность действий................................................. 85
Установка лицевой панели дисплея....................87
Последовательность действий................................................. 87
Действия после завершения операции.....................................87
7
Извлечение камеры................................................ 88
Предварительные действия..................................................... 88
Последовательность действий................................................. 88
Установка камеры................................................... 90
Последовательность действий................................................. 90
Действия после завершения операции.....................................90
Снятие панели дисплея......................................... 91
Предварительные действия..................................................... 91
Последовательность действий................................................. 91
Установка панели дисплея.................................... 94
Последовательность действий................................................. 94
Действия после завершения операции.....................................94
Снятие шарниров дисплея.................................... 95
Предварительные действия..................................................... 95
Последовательность действий................................................. 95
Установка шарниров дисплея...............................97
Последовательность действий................................................. 97
Действия после завершения операции.....................................97
Извлечение кабеля дисплея..................................98
Предварительные действия..................................................... 98
Последовательность действий................................................. 98
Установка кабеля дисплея...................................100
Последовательность действий............................................... 100
Действия после завершения операции...................................100
8
Снятие задней крышки дисплея и антенны в
сборе........................................................................101
Предварительные действия................................................... 101
Последовательность действий............................................... 101
Установка задней крышки дисплея и
антенны в сборе.................................................... 103
Последовательность действий............................................... 103
Действия после завершения операции...................................103
Загрузка драйверов.............................................. 104
Загрузка аудиодрайвера........................................................ 104
Загрузка драйвера видеокарты.............................................. 104
Загрузка USB 3.0............................................................................... 105
Загрузка драйвера Wi-Fi.................................................................. 106
Загрузка драйвера устройства для чтения карт памяти...........107
Загрузка драйвера набора микросхем.................................... 108
Загрузка сетевого драйвера................................................... 109
Настройка системы............................................... 111
Последовательность загрузки................................................. 111
Клавиши навигации................................................................112
Обзор BIOS.........................................................................................112
Вход в программу настройки BIOS................................................. 113
Включение или отключение USB в программе настройки
BIOS.............................................................................................. 113
Идентификация накопителя в программе настройки BIOS...114
Проверка системной памяти в программе настройки BIOS..114
Параметры настройки системы.............................................. 114
9
Системный пароль и пароль программы
настройки................................................................125
Назначение системного пароля программы настройки
системы.................................................................................125
Удаление и изменение существующего пароля программы
настройки системы................................................................ 126
Сброс параметров CMOS................................................................127
Сброс пароля BIOS (программы настройки системы) и
системного пароля.................................................................127
Поиск и устранение неисправностей................ 128
Удаление остаточного заряда.................................................128
Перепрограммирование BIOS.........................................................128
Обновление BIOS (USB-ключ).................................................129
Устранение отказа загрузки, вызванной поддержкой от USB-
устройства.............................................................................129
Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы
(ePSA)................................................................................................. 130
Запуск диагностики ePSA.......................................................... 131
Индикаторы диагностики системы..........................................131
Включение-выключение питания Wi-Fi..........................................132
Справка и обращение в компанию Dell..............134
Материалы для самостоятельного разрешения вопросов....... 134
Обращение в компанию Dell........................................................... 135
10
Подготовка к работе с
внутренними компонентами
компьютера
ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе,
могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от
заказанной конфигурации.
Перед началом работы
1 Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех
приложений.
2 Выключите компьютер. Щелкните Пуск ПитаниеВыключение.
ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной
системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в
документации к операционной системе.
3 Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.
4 Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные
устройства, например клавиатуру, мышь, монитор и т. д.
5 Извлеките все мультимедийные карты и оптические диски из
компьютера, если такие имеются.
Инструкции по технике безопасности
Следуйте этим инструкциям во избежание повреждений компьютера и для
собственной безопасности.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте инструкции по технике
безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные
сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/
regulatory_compliance.
11
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера
или снятием панелей отключите все источники питания. После
завершения работ с внутренними компонентами компьютера
установите на место все крышки, панели и винты перед
подключением к электрической розетке.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы не повредить компьютер, работы
следует выполнять на чистой ровной поверхности.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы не повредить компоненты и платы,
их следует держать за края, не прикасаясь к контактам.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Пользователь может выполнять только те
действия по устранению неисправностей и ремонту, которые
разрешены или контролируются специалистами службы
технической поддержки Dell. На ущерб, вызванный
неавторизованным обслуживанием, гарантия не
распространяется. См. инструкции по технике безопасности,
прилагаемые к устройству или доступные по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Прежде чем прикасаться к чему-либо
внутри компьютера, избавьтесь от заряда статического
электричества, прикоснувшись к неокрашенной металлической
поверхности, например, к металлической части на задней
панели. Во время работы периодически прикасайтесь к
неокрашенной металлической поверхности, чтобы снять
статическое электричество, которое может повредить
внутренние компоненты.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: При отключении кабеля тяните его за
разъем или за язычок, но не за сам кабель. На разъемах
некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки,
которые нужно разъединить перед отключением кабеля. При
отключении кабелей их следует держать ровно, чтобы не погнуть
контакты разъемов. При подключении кабелей следите за
правильной ориентацией и выравниванием разъемов и портов.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Нажмите и извлеките все карты памяти из
устройства чтения карт памяти.
12
Рекомендуемые инструменты
Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут
потребоваться следующие инструменты:
Крестовая отвертка № 1
Пластмассовая палочка
Список винтов
Таблица 1. Список винтов
Компонент Крепится к Тип винта Количе
ство
Изображение
винта
Нижняя
крышка
Упор для рук и
клавиатура в
сборе
M2,5x4 7
Аккумулятор Системная
плата
M2x3 4
Панель
дисплея
Задняя
крышка
дисплея и
антенна в
сборе
M2x2,5 4
Вентилятор Системная
плата
M2x5 2
Шарниры Упор для рук и
клавиатура в
сборе
M2,5x4 6
Скобы
шарниров
Задняя
крышка
дисплея и
антенна в
сборе
M2,5x2,5 6
Скобы
шарниров
Задняя
крышка
M2x2 2
13
Компонент Крепится к Тип винта Количе
ство
Изображение
винта
дисплея и
антенна в
сборе
Плата ввода-
вывода
Упор для рук и
клавиатура в
сборе
M2x2 2
Кнопка
питания
Упор для рук и
клавиатура в
сборе
M2x3 2
Кнопка
питания со
сканером
отпечатка
пальца
(опционально
)
Упор для рук и
клавиатура в
сборе
M2x3 2
Твердотельны
й накопитель
Системная
плата
M2x3 1
Системная
плата
Упор для рук и
клавиатура в
сборе
M2x2 6
Сенсорная
панель
Упор для рук и
клавиатура в
сборе
M2x2 4
Сенсорная
панель
(опорные
скобы)
Упор для рук и
клавиатура в
сборе
M2x2,5 3
Консоль
платы
беспроводной
сети
Плата ввода-
вывода
M2x5 1
14
После работы с
внутренними компонентами
компьютера
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Забытые или плохо закрученные винты
внутри компьютера могут привести к его серьезным
повреждениям.
1 Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не
остались затерявшиеся винты.
2 Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели,
отсоединенные перед началом работы на компьютере.
3 Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты,
которые были отключены перед работой с компьютером.
4 Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.
5 Включите компьютер.
15
Снятие нижней крышки
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними
компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по
технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте
инструкциям, приведенным в разделе
Подготовка к работе с
внутренними компонентами компьютера. После работы с
внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям,
приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по
вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной
соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.
Последовательность действий
1 Ослабьте три невыпадающих винта на нижней крышке.
2 Открутите семь винтов (M2.5x4), которыми нижняя крышка крепится к
упору для рук и клавиатуре в сборе.
16
3 Подденьте нижнюю крышку, начиная с левого верхнего угла основания
компьютера.
4 Приподнимите нижнюю крышку и снимите ее с упора для рук и
клавиатуры в сборе.
ПРИМЕЧАНИЕ: Следующие действия необходимо выполнить
только в том случае, если требуется извлечь еще какой-либо
компонент из компьютера.
17
5 Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.
6 Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, чтобы
заземлить компьютер и удалить остаточный заряд.
18
Установка нижней крышки
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними
компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по
технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте
инструкциям, приведенным в разделе
Подготовка к работе с
внутренними компонентами компьютера. После работы с
внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям,
приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по
вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной
соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.
Последовательность действий
1 Подключите кабель аккумулятора к системной плате, если это
применимо.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы случайно не повредить разъем
адаптера питания, не прижимайте к нему нижнюю крышку,
прикрепляя ее к основанию компьютера.
2 Поместите нижнюю крышку на упор для рук и клавиатуру в сборе и
надавите на нее, чтобы установить на место, начиная от разъема
адаптера питания.
3 Вкрутите обратно семь винтов (M2.5x4), которыми нижняя крышка
крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.
4 Затяните три невыпадающих винта, которыми нижняя крышка крепится
к упору для рук и клавиатуре в сборе.
19
Снятие батареи
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними
компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по
технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте
инструкциям, приведенным в разделе
Подготовка к работе с
внутренними компонентами компьютера. После работы с
внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям,
приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по
вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной
соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.
Предварительные действия
Снимите нижнюю крышку.
20
/