XPS 13 9360

Dell XPS 13 9360 Руководство пользователя

  • Здравствуйте! Я прочитал руководство по обслуживанию для ноутбука Dell XPS 13 9360 и готов ответить на ваши вопросы. В этом документе подробно описаны процедуры разборки и сборки различных компонентов, включая батарею, твердотельный накопитель и другие. Спросите меня что-нибудь!
  • Как снять нижнюю крышку ноутбука XPS 13 9360?
    Как заменить батарею в XPS 13 9360?
    Что делать, если я забыл настройки BIOS после извлечения батарейки типа "таблетка"?
    Какие инструменты необходимы для работы с внутренними компонентами?
XPS 13
Руководство по
обслуживанию
Модель компьютера: XPS 9360
нормативная модель: P54G
нормативный тип: P54G002
Примечания,
предостережения и
предупреждения
ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную
информацию, которая поможет использовать данное изделие
более эффективно.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Пометка ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ указывает
на потенциальную опасность повреждения оборудования или
потери данных и подсказывает, как этого избежать.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Пометка ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на
риск повреждения оборудования, получения травм или на
угрозу для жизни.
© Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2017–2019 Все права
защищены. Dell, EMC и другие товарные знаки являются товарными знаками
корпорации Dell Inc. или ее дочерних компаний. Другие товарные знаки могут быть
товарными знаками соответствующих владельцев.
2019 - 05
Ред. A02
Содержание
Подготовка к работе с внутренними
компонентами компьютера................................... 10
Перед началом работы ........................................................... 10
Инструкции по технике безопасности........................................10
Рекомендуемые инструменты.................................................. 12
Список винтов......................................................................... 12
После работы с внутренними компонентами
компьютера.............................................................. 14
Снятие нижней крышки..........................................15
Последовательность действий................................................. 15
Установка нижней крышки.....................................18
Последовательность действий................................................. 18
Снятие батареи........................................................19
Предварительные действия..................................................... 19
Последовательность действий................................................. 19
Установка батареи...................................................22
Последовательность действий................................................. 22
Действия после завершения операции.....................................22
Извлечение твердотельного накопителя............23
Предварительные действия..................................................... 23
Последовательность действий................................................. 23
3
Установка твердотельного накопителя...............25
Последовательность действий................................................. 25
Действия после завершения операции.....................................26
Извлечение платы беспроводной сети...............28
Предварительные действия..................................................... 28
Последовательность действий................................................. 28
Установка платы беспроводной сети..................30
Последовательность действий................................................. 30
Действия после завершения операции.....................................32
Извлечение динамиков.......................................... 33
Предварительные действия..................................................... 33
Последовательность действий................................................. 33
Установка динамиков............................................. 35
Последовательность действий................................................. 35
Действия после завершения операции.....................................35
Извлечение батарейки типа «таблетка»..............36
Предварительные действия..................................................... 36
Последовательность действий................................................. 36
Установка батареи типа «таблетка».....................38
Последовательность действий................................................. 38
Действия после завершения операции.....................................38
Снятие радиатора................................................... 39
Предварительные действия..................................................... 39
Последовательность действий................................................. 39
4
Установка радиатора.............................................. 41
Последовательность действий................................................. 41
Действия после завершения операции.....................................41
Извлечение кабеля индикатора состояния
аккумулятора с микрофонами.............................. 42
Предварительные действия..................................................... 42
Последовательность действий................................................. 42
Монтаж кабеля индикатора состояния
аккумулятора с микрофонами.............................. 44
Последовательность действий................................................. 44
Действия после завершения операции.....................................45
Извлечение сенсорной панели............................. 46
Предварительные действия..................................................... 46
Последовательность действий................................................. 46
Замена сенсорной панели..................................... 49
Последовательность действий................................................. 49
Действия после завершения операции.....................................49
Извлечение кабеля платы ввода-вывода ......... 50
Предварительные действия..................................................... 50
Последовательность действий................................................. 50
Установка кабеля платы ввода-вывода ............ 52
Последовательность действий................................................. 52
Действия после завершения операции.....................................52
5
Извлечение платы ввода-вывода........................53
Предварительные действия..................................................... 53
Последовательность действий................................................. 53
Установка платы ввода-вывода...........................56
Последовательность действий................................................. 56
Действия после завершения операции.....................................56
Снятие дисплея....................................................... 57
Предварительные действия..................................................... 57
Последовательность действий................................................. 57
Установка дисплея.................................................. 63
Последовательность действий................................................. 63
Действия после завершения операции.....................................64
Снятие крышки шарнира дисплея....................... 65
Предварительные действия..................................................... 65
Последовательность действий................................................. 65
Установка крышки шарнира дисплея.................. 67
Последовательность действий................................................. 67
Действия после завершения операции.....................................67
Извлечение антенны...............................................68
Предварительные действия..................................................... 68
Последовательность действий................................................. 68
Установка антенны..................................................70
Последовательность действий................................................. 70
Действия после завершения операции.....................................70
6
Извлечение системной платы...............................71
Предварительные действия..................................................... 71
Последовательность действий................................................. 72
Установка системной платы..................................77
Последовательность действий................................................. 77
Действия после завершения операции.....................................78
Ввод метки обслуживания в программу настройки BIOS.............. 78
Снятие разъема адаптера питания...................... 79
Предварительные действия..................................................... 79
Последовательность действий................................................. 79
Установка разъема адаптера питания.................81
Последовательность действий................................................. 81
Действия после завершения операции.....................................81
Извлечение вентилятора....................................... 82
Предварительные действия..................................................... 82
Последовательность действий................................................. 82
Установка вентилятора.......................................... 85
Последовательность действий................................................. 85
Действия после завершения операции.....................................85
Снятие клавиатуры.................................................86
Предварительные действия..................................................... 86
Последовательность действий................................................. 87
Установка клавиатуры........................................... 90
Последовательность действий................................................. 90
Действия после завершения операции.....................................90
7
Снятие упора для рук в сборе.............................. 92
Предварительные действия..................................................... 92
Последовательность действий................................................. 93
Установка упора для рук в сборе......................... 94
Последовательность действий................................................. 94
Действия после завершения операции.....................................95
Загрузка драйверов................................................ 96
Загрузка аудиодрайвера.......................................................... 96
Загрузка драйвера видеокарты................................................ 96
Загрузка USB 3.0..................................................................................97
Загрузка драйвера Wi-Fi.................................................................... 98
Загрузка драйвера устройства для чтения карт памяти.............98
Загрузка драйвера набора микросхем...................................... 99
Загрузка сетевого драйвера................................................... 100
Настройка системы...............................................101
Последовательность загрузки................................................ 101
Клавиши навигации............................................................... 102
Настройка системы................................................................102
Вход в программу настройки BIOS................................................. 103
Параметры настройки системы.............................................. 103
Системный пароль и пароль программы настройки.................113
Назначение пароля программы настройки системы........... 114
Удаление и изменение существующего пароля
программы настройки системы..........................................114
Сброс параметров CMOS.......................................................... 115
Сброс BIOS (программа настройки системы) и системных
паролей............................................................................116
8
Поиск и устранение неисправностей.................117
Перепрограммирование BIOS......................................................... 117
Обновление BIOS (USB-ключ)................................................. 117
Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы
(ePSA)................................................................................................. 118
Запуск программы диагностики ePSA...................................... 119
Индикаторы диагностики системы.......................................... 119
Удаление остаточного заряда.................................................121
Цикл включение/выключение Wi-Fi................................................121
Справка и обращение в компанию Dell..............123
Материалы для самостоятельного разрешения вопросов....... 123
Обращение в компанию Dell........................................................... 124
9
Подготовка к работе с
внутренними компонентами
компьютера
ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе,
могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от
заказанной конфигурации.
Перед началом работы
1 Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех
приложений.
2 Выключите компьютер. Щелкните Пуск ПитаниеВыключение.
ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной
системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в
документации к операционной системе.
3 Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.
4 Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные
устройства, например клавиатуру, мышь, монитор и т. д.
5 Извлеките все мультимедийные карты и оптические диски из
компьютера, если такие имеются.
Инструкции по технике безопасности
Следуйте этим инструкциям во избежание повреждений компьютера и для
собственной безопасности.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера прочитайте инструкции по технике
безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные
сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/
regulatory_compliance.
10
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера
или снятием панелей отключите все источники питания. После
завершения работ с внутренними компонентами компьютера
установите на место все крышки, панели и винты перед
подключением к электрической розетке.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы не повредить компьютер, работы
следует выполнять на чистой ровной поверхности.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы не повредить компоненты и платы,
их следует держать за края, не прикасаясь к контактам.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Пользователь может выполнять только те
действия по устранению неисправностей и ремонту, которые
разрешены или контролируются специалистами службы
технической поддержки Dell. На ущерб, вызванный
неавторизованным обслуживанием, гарантия не
распространяется. См. инструкции по технике безопасности,
прилагаемые к устройству или доступные по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Прежде чем прикасаться к чему-либо
внутри компьютера, избавьтесь от заряда статического
электричества, прикоснувшись к неокрашенной металлической
поверхности, например, к металлической части на задней
панели. Во время работы периодически прикасайтесь к
неокрашенной металлической поверхности, чтобы снять
статическое электричество, которое может повредить
внутренние компоненты.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: При отключении кабеля тяните его за
разъем или за язычок, но не за сам кабель. На разъемах
некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки,
которые нужно разъединить перед отключением кабеля. При
отключении кабелей их следует держать ровно, чтобы не погнуть
контакты разъемов. При подключении кабелей следите за
правильной ориентацией и выравниванием разъемов и портов.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Нажмите и извлеките все карты памяти из
устройства чтения карт памяти.
11
Рекомендуемые инструменты
Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут
потребоваться следующие инструменты:
крестовая отвертка
отвертка Torx 5 (T5)
Пластмассовая палочка
Список винтов
В приведенной ниже таблице содержится список винтов, которые
используются для крепления различных компонентов.
Таблица 1. Список винтов
Компонент Крепится к Тип винта Количество Изображение
винта
Антенна Задняя
крышка
дисплея
M2x4 4
Шарниры
дисплея
Задняя
крышка
дисплея
M2,5x6 4
Консоль
считывателя
отпечатков
пальцев
(дополнител
ьно)
Упор для рук
в сборе
M1,6x1,5 1
Клавиатура Упор для рук
в сборе
M1,6x1,5 30
Сенсорная
панель
Упор для рук
в сборе
M2x2 4
Динамики Упор для рук
в сборе
M2x2 4
Порт
адаптера
питания
Упор для рук
в сборе
M2x3 1
12
Компонент Крепится к Тип винта Количество Изображение
винта
Системная
плата
Упор для рук
в сборе
M1.6x3 7
Плата
ввода-
вывода
Упор для рук
в сборе
M1.6x3 2
Радиатор Системная
плата
M2x3 4
Скобы
шарниров
Упор для рук
в сборе
M2,5x4 4
Жесткий
диск (SSD)
Консоль
жесткого
диска (SSD)
M2x2 1
Плата
беспроводно
й сети
Системная
плата
M2x3 1
Кронштейн
кабеля
дисплея
Системная
плата
M2x3 2
Аккумулятор Упор для рук
в сборе
M2x2 3
Аккумулятор Упор для рук
в сборе
M1.6x4 1
Нижняя
крышка
Упор для рук
в сборе
M2x3, Torx 8
Нижняя
крышка
Упор для рук
в сборе
M1.6x6 1
13
После работы с
внутренними компонентами
компьютера
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Забытые или плохо закрученные винты
внутри компьютера могут привести к его серьезным
повреждениям.
1 Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не
остались затерявшиеся винты.
2 Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели,
отсоединенные перед началом работы на компьютере.
3 Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты,
которые были отключены перед работой с компьютером.
4 Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.
5 Включите компьютер.
14
Снятие нижней крышки
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними
компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по
технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте
инструкциям, приведенным в разделе
Подготовка к работе с
внутренними компонентами компьютера. После работы с
внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям,
приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по
вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной
соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.
Последовательность действий
1 Подушечками пальцев откройте идентификационную табличку
системы.
2 Открутите винт (M1,6x6), которым нижняя крышка крепится к упору для
рук в сборе.
15
3 Открутите восемь винтов (M2x3, Torx), которыми нижняя крышка
крепится к упору для рук в сборе.
Рисунок 1. Снятие нижней крышки
1 винты (9) 2 идентификационная
табличка
3 нижняя крышка
4 Начиная с задней части корпуса компьютера, поднимите нижнюю
крышку, поддев ее пластмассовой палочкой.
16
5 Снимите нижнюю крышку с упора для рук в сборе.
Рисунок 2. Снятие нижней крышки
1 упор для рук в сборе 2 нижняя крышка
3 пластмассовая палочка
17
Установка нижней крышки
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними
компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по
технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте
инструкциям, приведенным в разделе
Подготовка к работе с
внутренними компонентами компьютера. После работы с
внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям,
приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по
вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной
соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.
Последовательность действий
1 Совместите резьбовые отверстия на нижней крышке с резьбовыми
отверстиями на упоре для рук в сборе и защелкните нижнюю крышку.
2 Подушечками пальцев откройте идентификационную табличку
системы.
3 Закрутите винт (M1,6x4) под системной идентификационной табличкой,
с помощью которого нижняя крышка крепится к упору для рук в сборе.
4 Вкрутите обратно восемь винтов (M2x3, Torx), которыми нижняя крышка
крепится к упору для рук в сборе.
18
Снятие батареи
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними
компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по
технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте
инструкциям, приведенным в разделе
Подготовка к работе с
внутренними компонентами компьютера. После работы с
внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям,
приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по
вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной
соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.
Предварительные действия
Снимите нижнюю крышку.
Последовательность действий
1 Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.
19
2 Отклейте ленту, с помощью которой кабель динамика крепится к
аккумулятору.
Рисунок 3. Снятие аккумулятора
1 кабель аккумулятора 2 кабель динамика
3 лента (6)
3 Открутите винт (M1,6x4), которым аккумулятор крепится к упору для рук
в сборе.
4 Открутите три винта (М2х2), которыми аккумулятор крепится к упору
для рук в сборе.
20
/