Dell XPS 13 9360 Руководство пользователя

XPS 13

Руководство по

обслуживанию

Модель компьютера: XPS 9360

нормативная модель: P54G

нормативный тип: P54G002

Примечания,

предостережения и

предупреждения

ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную

информацию, которая поможет использовать данное изделие

более эффективно.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Пометка ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ указывает

на потенциальную опасность повреждения оборудования или

потери данных и подсказывает, как этого избежать.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Пометка ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на

риск повреждения оборудования, получения травм или на

угрозу для жизни.

защищены. Dell, EMC и другие товарные знаки являются товарными знаками

корпорации Dell Inc. или ее дочерних компаний. Другие товарные знаки могут быть

товарными знаками соответствующих владельцев.

2019 - 05

Ред. A02

Содержание

Подготовка к работе с внутренними

компонентами компьютера................................... 10

Перед началом работы ........................................................... 10

Инструкции по технике безопасности........................................10

Рекомендуемые инструменты.................................................. 12

Список винтов......................................................................... 12

После работы с внутренними компонентами

компьютера.............................................................. 14

Снятие нижней крышки..........................................15

Последовательность действий................................................. 15

Установка нижней крышки.....................................18

Последовательность действий................................................. 18

Снятие батареи........................................................19

Предварительные действия..................................................... 19

Последовательность действий................................................. 19

Установка батареи...................................................22

Последовательность действий................................................. 22

Действия после завершения операции.....................................22

Извлечение твердотельного накопителя............23

Предварительные действия..................................................... 23

Последовательность действий................................................. 23

3

Установка твердотельного накопителя...............25

Последовательность действий................................................. 25

Действия после завершения операции.....................................26

Извлечение платы беспроводной сети...............28

Предварительные действия..................................................... 28

Последовательность действий................................................. 28

Установка платы беспроводной сети..................30

Последовательность действий................................................. 30

Действия после завершения операции.....................................32

Извлечение динамиков.......................................... 33

Предварительные действия..................................................... 33

Последовательность действий................................................. 33

Установка динамиков............................................. 35

Последовательность действий................................................. 35

Действия после завершения операции.....................................35

Извлечение батарейки типа «таблетка»..............36

Предварительные действия..................................................... 36

Последовательность действий................................................. 36

Установка батареи типа «таблетка».....................38

Последовательность действий................................................. 38

Действия после завершения операции.....................................38

Снятие радиатора................................................... 39

Предварительные действия..................................................... 39

Последовательность действий................................................. 39

4

Установка радиатора.............................................. 41

Последовательность действий................................................. 41

Действия после завершения операции.....................................41

Извлечение кабеля индикатора состояния

аккумулятора с микрофонами.............................. 42

Предварительные действия..................................................... 42

Последовательность действий................................................. 42

Монтаж кабеля индикатора состояния

аккумулятора с микрофонами.............................. 44

Последовательность действий................................................. 44

Действия после завершения операции.....................................45

Извлечение сенсорной панели............................. 46

Предварительные действия..................................................... 46

Последовательность действий................................................. 46

Замена сенсорной панели..................................... 49

Последовательность действий................................................. 49

Действия после завершения операции.....................................49

Извлечение кабеля платы ввода-вывода ......... 50

Предварительные действия..................................................... 50

Последовательность действий................................................. 50

Установка кабеля платы ввода-вывода ............ 52

Последовательность действий................................................. 52

Действия после завершения операции.....................................52

5

Извлечение платы ввода-вывода........................53

Предварительные действия..................................................... 53

Последовательность действий................................................. 53

Установка платы ввода-вывода...........................56

Последовательность действий................................................. 56

Действия после завершения операции.....................................56

Снятие дисплея....................................................... 57

Предварительные действия..................................................... 57

Последовательность действий................................................. 57

Установка дисплея.................................................. 63

Последовательность действий................................................. 63

Действия после завершения операции.....................................64

Снятие крышки шарнира дисплея....................... 65

Предварительные действия..................................................... 65

Последовательность действий................................................. 65

Установка крышки шарнира дисплея.................. 67

Последовательность действий................................................. 67

Действия после завершения операции.....................................67

Извлечение антенны...............................................68

Предварительные действия..................................................... 68

Последовательность действий................................................. 68

Установка антенны..................................................70

Последовательность действий................................................. 70

Действия после завершения операции.....................................70

6

Извлечение системной платы...............................71

Предварительные действия..................................................... 71

Последовательность действий................................................. 72

Установка системной платы..................................77

Последовательность действий................................................. 77

Действия после завершения операции.....................................78

Ввод метки обслуживания в программу настройки BIOS.............. 78

Снятие разъема адаптера питания...................... 79

Предварительные действия..................................................... 79

Последовательность действий................................................. 79

Установка разъема адаптера питания.................81

Последовательность действий................................................. 81

Действия после завершения операции.....................................81

Извлечение вентилятора....................................... 82

Предварительные действия..................................................... 82

Последовательность действий................................................. 82

Установка вентилятора.......................................... 85

Последовательность действий................................................. 85

Действия после завершения операции.....................................85

Снятие клавиатуры.................................................86

Предварительные действия..................................................... 86

Последовательность действий................................................. 87

Установка клавиатуры........................................... 90

Последовательность действий................................................. 90

Действия после завершения операции.....................................90

7

Снятие упора для рук в сборе.............................. 92

Предварительные действия..................................................... 92

Последовательность действий................................................. 93

Установка упора для рук в сборе......................... 94

Последовательность действий................................................. 94

Действия после завершения операции.....................................95

Загрузка драйверов................................................ 96

Загрузка аудиодрайвера.......................................................... 96

Загрузка драйвера видеокарты................................................ 96

Загрузка USB 3.0..................................................................................97

Загрузка драйвера Wi-Fi.................................................................... 98

Загрузка драйвера устройства для чтения карт памяти.............98

Загрузка драйвера набора микросхем...................................... 99

Загрузка сетевого драйвера................................................... 100

Настройка системы...............................................101

Последовательность загрузки................................................ 101

Клавиши навигации............................................................... 102

Настройка системы................................................................102

Вход в программу настройки BIOS................................................. 103

Параметры настройки системы.............................................. 103

Системный пароль и пароль программы настройки.................113

Назначение пароля программы настройки системы........... 114

Удаление и изменение существующего пароля

программы настройки системы..........................................114

Сброс параметров CMOS.......................................................... 115

Сброс BIOS (программа настройки системы) и системных

паролей............................................................................116

8

Поиск и устранение неисправностей.................117

Перепрограммирование BIOS......................................................... 117

Обновление BIOS (USB-ключ)................................................. 117

Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы

(ePSA)................................................................................................. 118

Запуск программы диагностики ePSA...................................... 119

Индикаторы диагностики системы.......................................... 119

Удаление остаточного заряда.................................................121

Цикл включение/выключение Wi-Fi................................................121

Справка и обращение в компанию Dell..............123

Материалы для самостоятельного разрешения вопросов....... 123

Обращение в компанию Dell........................................................... 124

9

Подготовка к работе с

внутренними компонентами

компьютера

ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе,

могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от

заказанной конфигурации.

Перед началом работы

1 Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех

приложений.

2 Выключите компьютер. Щелкните Пуск → Питание → Выключение.

ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной

системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в

документации к операционной системе.

3 Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.

4 Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные

устройства, например клавиатуру, мышь, монитор и т. д.

5 Извлеките все мультимедийные карты и оптические диски из

компьютера, если такие имеются.

Инструкции по технике безопасности

Следуйте этим инструкциям во избежание повреждений компьютера и для

собственной безопасности.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними

компонентами компьютера прочитайте инструкции по технике

безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные

сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/

regulatory_compliance.

10

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера

или снятием панелей отключите все источники питания. После

завершения работ с внутренними компонентами компьютера

установите на место все крышки, панели и винты перед

подключением к электрической розетке.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы не повредить компьютер, работы

следует выполнять на чистой ровной поверхности.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы не повредить компоненты и платы,

их следует держать за края, не прикасаясь к контактам.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Пользователь может выполнять только те

действия по устранению неисправностей и ремонту, которые

разрешены или контролируются специалистами службы

технической поддержки Dell. На ущерб, вызванный

неавторизованным обслуживанием, гарантия не

распространяется. См. инструкции по технике безопасности,

прилагаемые к устройству или доступные по адресу

www.dell.com/regulatory_compliance.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Прежде чем прикасаться к чему-либо

внутри компьютера, избавьтесь от заряда статического

электричества, прикоснувшись к неокрашенной металлической

поверхности, например, к металлической части на задней

панели. Во время работы периодически прикасайтесь к

неокрашенной металлической поверхности, чтобы снять

статическое электричество, которое может повредить

внутренние компоненты.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: При отключении кабеля тяните его за

разъем или за язычок, но не за сам кабель. На разъемах

некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки,

которые нужно разъединить перед отключением кабеля. При

отключении кабелей их следует держать ровно, чтобы не погнуть

контакты разъемов. При подключении кабелей следите за

правильной ориентацией и выравниванием разъемов и портов.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Нажмите и извлеките все карты памяти из

устройства чтения карт памяти.

11

Рекомендуемые инструменты

Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут

потребоваться следующие инструменты:

• крестовая отвертка

• отвертка Torx №5 (T5)

• Пластмассовая палочка

Список винтов

В приведенной ниже таблице содержится список винтов, которые

используются для крепления различных компонентов.

Таблица 1. Список винтов

Компонент Крепится к Тип винта Количество Изображение

винта

Антенна Задняя

крышка

дисплея

M2x4 4

Шарниры

дисплея

Задняя

крышка

дисплея

M2,5x6 4

Консоль

считывателя

отпечатков

пальцев

(дополнител

ьно)

Упор для рук

в сборе

M1,6x1,5 1

Клавиатура Упор для рук

в сборе

M1,6x1,5 30

Сенсорная

панель

Упор для рук

в сборе

M2x2 4

Динамики Упор для рук

в сборе

M2x2 4

Порт

адаптера

питания

Упор для рук

в сборе

M2x3 1

12

Компонент Крепится к Тип винта Количество Изображение

винта

Системная

плата

Упор для рук

в сборе

M1.6x3 7

Плата

ввода-

вывода

Упор для рук

в сборе

M1.6x3 2

Радиатор Системная

плата

M2x3 4

Скобы

шарниров

Упор для рук

в сборе

M2,5x4 4

Жесткий

диск (SSD)

Консоль

жесткого

диска (SSD)

M2x2 1

Плата

беспроводно

й сети

Системная

плата

M2x3 1

Кронштейн

кабеля

дисплея

Системная

плата

M2x3 2

Аккумулятор Упор для рук

в сборе

M2x2 3

Аккумулятор Упор для рук

в сборе

M1.6x4 1

Нижняя

крышка

Упор для рук

в сборе

M2x3, Torx 8

Нижняя

крышка

Упор для рук

в сборе

M1.6x6 1

13

После работы с

внутренними компонентами

компьютера

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Забытые или плохо закрученные винты

внутри компьютера могут привести к его серьезным

повреждениям.

1 Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не

остались затерявшиеся винты.

2 Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели,

отсоединенные перед началом работы на компьютере.

3 Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты,

которые были отключены перед работой с компьютером.

4 Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.

5 Включите компьютер.

14

Снятие нижней крышки

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними

компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по

технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте

инструкциям, приведенным в разделе

Подготовка к работе с

внутренними компонентами компьютера. После работы с

внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям,

приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера. Дополнительные сведения по

вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной

соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Последовательность действий

1 Подушечками пальцев откройте идентификационную табличку

системы.

2 Открутите винт (M1,6x6), которым нижняя крышка крепится к упору для

рук в сборе.

15

3 Открутите восемь винтов (M2x3, Torx), которыми нижняя крышка

крепится к упору для рук в сборе.

Рисунок 1. Снятие нижней крышки

1 винты (9) 2 идентификационная

табличка

3 нижняя крышка

4 Начиная с задней части корпуса компьютера, поднимите нижнюю

крышку, поддев ее пластмассовой палочкой.

16

5 Снимите нижнюю крышку с упора для рук в сборе.

Рисунок 2. Снятие нижней крышки

1 упор для рук в сборе 2 нижняя крышка

3 пластмассовая палочка

17

Установка нижней крышки

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними

компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по

технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте

инструкциям, приведенным в разделе

Подготовка к работе с

внутренними компонентами компьютера. После работы с

внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям,

приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера. Дополнительные сведения по

вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной

соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Последовательность действий

1 Совместите резьбовые отверстия на нижней крышке с резьбовыми

отверстиями на упоре для рук в сборе и защелкните нижнюю крышку.

2 Подушечками пальцев откройте идентификационную табличку

системы.

3 Закрутите винт (M1,6x4) под системной идентификационной табличкой,

с помощью которого нижняя крышка крепится к упору для рук в сборе.

4 Вкрутите обратно восемь винтов (M2x3, Torx), которыми нижняя крышка

крепится к упору для рук в сборе.

18

Снятие батареи

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними

компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по

технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте

инструкциям, приведенным в разделе

Подготовка к работе с

внутренними компонентами компьютера. После работы с

внутренними компонентами компьютера следуйте инструкциям,

приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера. Дополнительные сведения по

вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной

соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Предварительные действия

Снимите нижнюю крышку.

Последовательность действий

1 Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.

19

2 Отклейте ленту, с помощью которой кабель динамика крепится к

аккумулятору.

Рисунок 3. Снятие аккумулятора

1 кабель аккумулятора 2 кабель динамика

3 лента (6)

3 Открутите винт (M1,6x4), которым аккумулятор крепится к упору для рук

в сборе.

4 Открутите три винта (М2х2), которыми аккумулятор крепится к упору

для рук в сборе.

20

Страница загружается ...

Dell XPS 13 9360 Руководство пользователя

Dell XPS 13 9360 Руководство пользователя

Похожие модели бренда