Dell Vostro 5471-7437 Руководство пользователя

  • Здравствуйте! Я прочитал руководство по эксплуатации для ноутбука Dell Vostro 5471 и готов ответить на ваши вопросы. Руководство содержит подробную информацию о замене различных компонентов, инструкции по технике безопасности, а также советы по настройке системы и устранению неполадок. Спрашивайте!
  • Как выключить ноутбук Dell Vostro 5471?
    Что делать перед работой с внутренними компонентами ноутбука?
    Как заменить аккумулятор в Dell Vostro 5471?
    Где найти информацию об обновлении BIOS?
Dell Vostro 5471
Руководство по эксплуатации
нормативная модель: P88G
нормативный тип: P88G001
Примечания, предостережения и предупреждения
ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать
данное изделие более эффективно.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Пометка ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ указывает на потенциальную опасность повреждения
оборудования или потери данных и подсказывает, как этого избежать.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Пометка ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на риск повреждения оборудования, получения
травм или на угрозу для жизни.
© Dell Inc. или дочерние компании, 2016 г. Все права защищены. Данное изделие защищено законодательством США и
международным законодательством в области защиты авторского права и интеллектуальной собственности. Dell и логотип Dell являются
товарными знаками корпорации Dell в США и/или в других странах. Прочие товарные знаки и наименования, упомянутые в данном
документе, могут являться товарными знаками соответствующих компаний.
2017 - 11
Ред. A00
Содержание
1 Работа с компьютером.............................................................................................................................. 7
Инструкции по технике безопасности......................................................................................................7
Выключение компьютера (Windows 10)....................................................................................................................8
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера..........................................................8
После работы с внутренними компонентами компьютера.................................................................... 8
2 Извлечение и установка компонентов................................................................................................. 10
Нижняя крышка....................................................................................................................................... 10
Снятие нижней крышки..................................................................................................................... 10
Установка нижней крышки.................................................................................................................11
Аккумулятор.............................................................................................................................................11
Снятие аккумулятора.........................................................................................................................11
Установка аккумулятора....................................................................................................................13
Динамик................................................................................................................................................... 13
Извлечение динамика....................................................................................................................... 13
Установка динамика.......................................................................................................................... 14
Жесткий диск...........................................................................................................................................14
Извлечение жесткого диска.............................................................................................................. 14
Установка жесткого диска................................................................................................................. 16
Батарейка типа "таблетка"..................................................................................................................... 16
Извлечение батарейки типа «таблетка».......................................................................................... 16
Установка батарейки типа "таблетка".............................................................................................. 17
Твердотельный накопитель — опционально........................................................................................ 17
Извлечение твердотельного накопителя M.2................................................................................................17
Установка твердотельного накопителя M.2 (SSD)....................................................................................... 18
Плата WLAN...................................................................................................................................................................18
Извлечение платы WLAN.....................................................................................................................................18
Установка платы WLAN........................................................................................................................................ 19
Системный вентилятор.......................................................................................................................... 19
Извлечение системного вентилятора...............................................................................................19
Установка системного вентилятора................................................................................................. 20
Радиатор..................................................................................................................................................20
Снятие радиатора..............................................................................................................................20
Установка радиатора.........................................................................................................................21
Плата ввода-вывода............................................................................................................................... 21
Извлечение платы ввода-вывода..................................................................................................... 21
Установка платы ввода-вывода........................................................................................................23
Кнопка питания........................................................................................................................................23
Извлечение кнопки питания.............................................................................................................. 23
Установка кнопки питания.................................................................................................................25
Системная плата.....................................................................................................................................25
Извлечение системной платы...........................................................................................................25
Установка системной платы..............................................................................................................28
Содержание 3
Сенсорная панель...................................................................................................................................28
Извлечение сенсорной панели......................................................................................................... 28
Установка сенсорной панели............................................................................................................ 29
Дисплей в сборе......................................................................................................................................29
Снятие дисплея в сборе....................................................................................................................29
Установка дисплея в сборе...............................................................................................................31
Лицевая панель дисплея........................................................................................................................31
Снятие лицевой панели дисплея......................................................................................................31
Установка лицевой панели дисплея.................................................................................................33
Камера..................................................................................................................................................... 33
Извлечение камеры...........................................................................................................................33
Установка камеры..............................................................................................................................34
Панель дисплея...................................................................................................................................... 34
Снятие панели дисплея.....................................................................................................................34
Установка панели дисплея................................................................................................................36
Шарниры дисплея...................................................................................................................................36
Снятие шарнира дисплея..................................................................................................................36
Установка шарнира дисплея.............................................................................................................37
Гнездо питания постоянным током........................................................................................................37
Извлечение гнезда питания постоянным током.............................................................................. 37
Установка гнезда питания постоянным током................................................................................. 38
Клавиатура.............................................................................................................................................. 38
Снятие клавиатуры............................................................................................................................38
Установка клавиатуры.......................................................................................................................40
Упор для рук............................................................................................................................................ 41
Снятие и установка упора для рук................................................................................................... 41
Кабель eDP.....................................................................................................................................................................42
Извлечение кабеля eDP....................................................................................................................................... 42
Установка кабеля eDP...........................................................................................................................................43
Узел задней крышки дисплея.................................................................................................................43
Снятие задней крышки дисплея....................................................................................................... 43
Установка задней крышки дисплея.................................................................................................. 44
3 Технология и компоненты...................................................................................................................... 45
DDR4................................................................................................................................................................................. 45
Подробные сведения о DDR4.............................................................................................................................45
Ошибки памяти.................................................................................................................................. 46
Функции USB-интерфейса...................................................................................................................... 46
USB 3.0/USB 3.1 1-го поколения (SuperSpeed USB)........................................................................................ 46
Быстродействие.................................................................................................................................47
Область применения......................................................................................................................... 48
Совместимость.................................................................................................................................. 48
Порт USB Type-C........................................................................................................................................................... 49
Альтернативный режим.....................................................................................................................49
Подача питания по USB....................................................................................................................................... 49
USB Type-C и USB 3.1.............................................................................................................................................. 49
HDMI 1.4............................................................................................................................................................................49
4 Содержание
Характеристики HDMI 1.4......................................................................................................................................50
Преимущества HDMI.............................................................................................................................................50
4 Технические характеристики системы.................................................................................................51
Технические характеристики системы.................................................................................................. 51
Оперативная память...............................................................................................................................51
Технические характеристики видеосистемы........................................................................................ 51
Технические характеристики аудиосистемы.........................................................................................52
Технические характеристики связи....................................................................................................... 52
Технические характеристики портов и разъемов................................................................................. 52
Технические характеристики дисплея...................................................................................................52
Клавиатура.............................................................................................................................................. 53
Технические характеристики сенсорной панели.................................................................................. 53
Камера..................................................................................................................................................... 54
Технические характеристики подсистемы хранения данных.............................................................. 54
Технические характеристики аккумулятора..........................................................................................54
адаптер переменного тока..................................................................................................................... 55
Физические характеристики...................................................................................................................55
Условия эксплуатации............................................................................................................................ 56
5 Настройка системы..................................................................................................................................57
Меню загрузки......................................................................................................................................... 57
Клавиши навигации.................................................................................................................................57
Параметры настройки системы............................................................................................................. 58
Общие параметры............................................................................................................................. 58
конфигурация системы......................................................................................................................59
Параметры экрана видео..................................................................................................................61
Security (Безопасность)......................................................................................................................61
Secure Boot (Безопасная загрузка)....................................................................................................64
Настройки Intel Software Guard Extensions (защитные расширения программного
обеспечения Intel).................................................................................................................................................. 64
Performance (Производительность)...................................................................................................65
Управление потреблением энергии................................................................................................. 66
Порядок самотестирования при включении.................................................................................... 67
Virtualization Support (Поддержка виртуализации)............................................................................68
Настройки беспроводной связи........................................................................................................68
Maintenance (Обслуживание).............................................................................................................69
System Logs (Системные журналы)...................................................................................................70
Разрешение системы SupportAssist.................................................................................................................. 70
Обновление BIOS в Windows.....................................................................................................................................70
Обновление BIOS в системах с включенным BitLocker.............................................................................. 71
Обновление BIOS с использованием флэш-накопителя USB.................................................................. 71
Обновление Dell BIOS в средах Linux и Ubuntu.............................................................................................. 72
Обновление микропрограммы BIOS из меню однократной загрузки F12..............................................72
Системный пароль и пароль программы настройки............................................................................ 76
Назначение системного пароля и пароля программы настройки..................................................76
Содержание 5
Удаление и изменение существующего системного пароля и/или пароля программы
настройки системы............................................................................................................................ 77
6 Программное обеспечение.....................................................................................................................78
Конфигурации операционных систем................................................................................................... 78
Загрузка драйверов................................................................................................................................ 78
Драйверы наборов микросхем...............................................................................................................79
Драйвер графического контроллера..................................................................................................... 80
Драйверы USB...............................................................................................................................................................80
Драйверы сети.........................................................................................................................................80
Аудиодрайверы....................................................................................................................................... 80
Драйверы контроллера хранилища.......................................................................................................80
Другие драйверы.....................................................................................................................................80
Драйверы устройств безопасности.................................................................................................. 81
Программные драйверы устройств..................................................................................................81
Драйверы устройств человеко-машинного интерфейса.................................................................81
Микропрограмма................................................................................................................................81
Платформа Intel Dynamic и Thermal Framework...............................................................................................81
7 Поиск и устранение неисправностей................................................................................................... 83
Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment — диагностика ePSA 3.0..............................................................83
Запуск диагностики ePSA.....................................................................................................................................83
Диагностический светодиодный индикатор.......................................................................................... 83
Индикаторы состояния батареи.............................................................................................................84
8 Обращение в компанию Dell.................................................................................................................. 85
6 Содержание
Работа с компьютером
Темы:
Инструкции по технике безопасности
Выключение компьютера (Windows 10)
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера
После работы с внутренними компонентами компьютера
Инструкции по технике безопасности
Следуйте этим инструкциям, чтобы исключить повреждение компьютера и для вашей собственной безопасности. Если не
указано иное, то каждая процедура, предусмотренная в данном документе, подразумевает соблюдение следующих
условий.
прочитаны указания по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру;
Для замены компонента или установки отдельно приобретенного компонента выполните процедуру снятия в обратном
порядке.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Отсоедините компьютер от всех источников питания перед снятием крышки компьютера
или панелей. После окончания работы с внутренними компонентами компьютера, установите все крышки,
панели и винты на место, перед тем как, подключить компьютер к источнику питания.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции
по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения о рекомендациях по технике
безопасности содержатся на начальной странице раздела о соответствии нормативным требованиям по
адресу: www.Dell.com/regulatory_compliance.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Большинство видов ремонта может выполнять только квалифицированный специалист.
Пользователь может осуществлять поиск и устранение неисправностей и простой ремонт только в том случае,
если это рекомендуется в документации на изделие Dell, инструкциями интерактивной справки или службой
поддержки компании Dell. На ущерб, вызванный неавторизованным обслуживанием, гарантия не
распространяется. Прочтите и выполняйте инструкции по технике безопасности, поставляемые с устройством.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Во избежание электростатического разряда следует заземлиться. Для этого можно
надеть заземляющий браслет или периодически прикасаться одновременно к неокрашенной металлической
поверхности и одному из разъемов на задней панели компьютера.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Бережно обращайтесь с компонентами и платами. Не дотрагивайтесь до компонентов и
контактов платы. Держите плату за края или за металлическую монтажную скобу. Держите такие компоненты,
как процессор, за края, а не за контакты.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: При отсоединении кабеля беритесь за разъем или специальную петлю на нем. Не тяните
за кабель. У некоторых кабелей имеются разъемы с фиксирующими лапками; перед отсоединением кабеля
такого типа нажмите на фиксирующие лапки. При разъединении разъемов старайтесь разносить их по прямой
линии, чтобы не погнуть контакты. А перед подсоединением кабеля убедитесь в правильной ориентации и
соосности частей разъемов.
ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет компьютера и некоторых компонентов может отличаться от цвета, указанного в этом
документе.
1
Работа с компьютером 7
Выключение компьютера (Windows 10)
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Во избежание потери данных сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из
всех открытых программ перед выключением компьютера.
1 Щелкните или коснитесь .
2 Щелкните или коснитесь , затем щелкните или коснитесь кнопки Завершение работы.
ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что компьютер и все подключенные к нему устройства выключены. Если
компьютер и подключенные устройства не выключились автоматически при завершении работы
операционной системы, нажмите и не отпускайте кнопку питания примерно 6 секунды, пока они не
выключатся.
Подготовка к работе с внутренними
компонентами компьютера
1 Чтобы не поцарапать крышку компьютера, работы следует выполнять на плоской и чистой поверхности.
2 Выключите компьютер.
3 Если компьютер подсоединен к стыковочному устройству (подстыкован), расстыкуйте его.
4 Отсоедините от компьютера все сетевые кабели (при наличии).
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Если в компьютере имеется порт RJ45, сначала отсоедините сетевой кабель от
компьютера.
5 Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.
6 Откройте дисплей.
7 Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы заземлить системную плату.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Во избежание поражения электрическим током отключите компьютер от электросети
перед выполнением шага 8.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Во избежание электростатического разряда следует заземлиться, надев
антистатический браслет или периодически прикасаясь к неокрашенной металлической поверхности,
одновременно касаясь разъема на задней панели компьютера.
8 Извлеките из соответствующих слотов все установленные платы ExpressCard или смарт-карты.
После работы с внутренними компонентами
компьютера
После завершения любой процедуры замены не забудьте подключить внешние устройства, платы и кабели, прежде чем
включать компьютер.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
: Во избежание повреждения компьютера следует использовать только аккумулятор,
предназначенный для данного компьютера Dell. Не используйте аккумуляторы, предназначенные для других
компьютеров Dell.
1 Подсоедините все внешние устройства, например репликатор портов или стыковочное устройство Media Base, и
установите обратно все платы и карты, например плату ExpressCard.
2 Подсоедините к компьютеру все телефонные или сетевые кабели.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы подсоединить сетевой кабель, сначала подсоедините его к сетевому
устройству, а затем к компьютеру.
3 Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.
8 Работа с компьютером
4 Включите компьютер.
Работа с компьютером 9
Извлечение и установка компонентов
Нижняя крышка
Снятие нижней крышки
1 Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2 Для снятия нижней крышки выполните следующее:
a Выверните восемь винтов M2,5 x 6 [1].
b Ослабьте два винта M2,5 x 6 [2].
c Подденьте нижнюю крышку за край [1].
ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы подцепить края крышки, может потребоваться пластиковая палочка.
d Поднимите и снимите нижнюю крышку с корпуса [2].
2
10 Извлечение и установка компонентов
Установка нижней крышки
1 Совместите нижнюю крышку с держателями для винтов на корпусе компьютера.
2 Нажмите на края крышки, чтобы она встала на место со щелчком.
3 Затяните два винта M2.5х6.
4 Вкрутите обратно восемь винтов M2.5x6, которыми нижняя крышка крепится к компьютеру.
5 Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Аккумулятор
Снятие аккумулятора
1 Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2 Снимите нижнюю крышку.
3 Чтобы вынуть аккумулятор, выполните следующее.
a Отсоедините кабель аккумулятора [1] от разъема на системной плате.
b Приподнимите защелку и отсоедините кабель жесткого диска [2] от разъема на системной плате.
c Отделите кабель жесткого диска от аккумулятора [3].
Извлечение и установка компонентов 11
d Выверните четыре винта M2,0 x 3 [1].
e Извлеките аккумулятор из корпуса [2].
12 Извлечение и установка компонентов
Установка аккумулятора
1 Вставьте аккумулятор в слот компьютера.
2 Подсоедините кабель аккумулятора к разъему на системной плате.
3 Подключите кабель жесткого диска к разъему на системной плате и закройте фиксатор.
4 Вверните четыре винта M2,0 x 3, чтобы зафиксировать аккумулятор на системной плате.
5 Установите нижнюю крышку.
6 Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Динамик
Извлечение динамика
1 Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2 Снимите:
a нижняя крышка
b аккумулятор
3 Чтобы извлечь динамик:
a Отсоедините кабель динамика [1].
b Извлеките кабель из направляющего желобка [2].
4 Поднимите динамики вместе с кабелем динамиков и извлеките их из-под задней крышки.
Извлечение и установка компонентов 13
Установка динамика
1 Выровняйте динамики вдоль слотов корпуса.
2 Проложите кабель динамика через направляющие фиксаторы на корпусе.
3 Подключите кабель динамика к системной плате.
4 Установите:
a аккумулятор
b нижняя крышка
5 Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Жесткий диск
Извлечение жесткого диска
1 Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2 Снимите:
a нижняя крышка
b аккумулятор
3 Чтобы отсоединить кабель:
a Приподнимите защелку и отсоедините кабель жесткого диска от системы [1].
b Подденьте кабель жесткого диска, чтобы отсоединить клейкую ленту от аккумулятора [2].
14 Извлечение и установка компонентов
4 Порядок извлечения жесткого диска.
a Открутите четыре винта M2.0x3, которыми жесткий диск крепится к корпусу системы [1].
b Приподнимите и снимите жесткий диск с системы [2].
Извлечение и установка компонентов 15
Установка жесткого диска
1 Вставьте жесткий диск в соответствующий отсек системы.
2 Вкрутите обратно четыре винта М2.0х3, которыми жесткий диск в сборе крепится к корпусу системы.
3 Прикрепите кабель жесткого диска к аккумулятору.
4 Подключите кабель жесткого диска к разъему на системной плате.
5 Установите:
a аккумулятор
b нижняя крышка
6 Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Батарейка типа "таблетка"
Извлечение батарейки типа «таблетка»
1 Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2 Снимите нижнюю крышку.
3 Извлечение батарейки типа «таблетка»:
a Отключите кабель батарейки типа «таблетка» от разъема на системной плате [1].
b Подденьте батарейку типа «таблетка», чтобы отделить ее от клейкой пленки, поднимите и снимите с системной
платы [2].
16 Извлечение и установка компонентов
Установка батарейки типа "таблетка"
1 Вставьте батарейку типа «таблетка» в соответствующий слот на системной плате.
2 Подключите кабель батарейки типа «таблетка» к разъему на системной плате.
3 Установите нижнюю крышку.
4 Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Твердотельный накопитель — опционально
Извлечение твердотельного накопителя M.2
1 Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2 Снимите нижнюю крышку.
3 Чтобы извлечь твердотельный накопитель, сделайте следующее.
a Открутите винт M2.0x3, которым твердотельный накопитель крепится к корпусу системы [1].
b Приподнимите и извлеките твердотельный накопитель из системы [2].
Извлечение и установка компонентов 17
Установка твердотельного накопителя M.2 (SSD)
1 Совместите выемку на твердотельном диске с выступом в разъеме твердотельного диска.
2 Задвиньте твердотельный диск в слот.
3 Вверните винт M2,0 x 3, которым SSD крепится к системной плате.
4 Установите нижнюю крышку.
5 Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Плата WLAN
Извлечение платы WLAN
1 Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2 Снимите нижнюю крышку.
3 Чтобы извлечь плату WLAN:
a Извлеките винт M2,0 x 4, которым плата WLAN фиксируется на системной плате [1].
b Снимите язычок, которым крепятся кабели WLAN [2].
c Отсоедините кабели антенны WLAN от платы WLAN [3].
d Поднимите плату WLAN и отсоедините от разъема [4].
18 Извлечение и установка компонентов
Установка платы WLAN
1 Вставьте плату WLAN в слот на системной плате.
2 Подключите кабели WLAN к разъемам на плате WLAN.
3 Установите консоль и завинтите винты M2,0 x 4, чтобы прикрепить ее к корпусу.
4 Установите нижнюю крышку.
5 Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Системный вентилятор
Извлечение системного вентилятора
1 Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2 Снимите нижнюю крышку.
3 Чтобы извлечь системный вентилятор:
a Отсоедините кабель системного вентилятора от разъема на системной плате.
b Выверните два винта M2,0 x 4 , которыми системный вентилятор крепится к корпусу [1].
c Поднимите и извлеките системный вентилятор из корпуса [2].
Извлечение и установка компонентов 19
Установка системного вентилятора
1 Вставьте системный вентилятор в слот корпуса.
2 Вверните два винта M2,0 x 4 для крепления к корпусу.
3 Подсоедините кабель системного вентилятора к разъему системной платы.
4 Установите нижнюю крышку.
5 Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Радиатор
Снятие радиатора
1 Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2 Снимите:
a нижняя крышка
b системный вентилятор
3 Извлеките радиатор:
a В последовательном порядке (как показано на радиаторе) ослабьте семь винтов M2,0 x 3, которыми радиатор
фиксируется на системной плате [1].
b Приподнимите и снимите радиатор с системной платы [2].
20 Извлечение и установка компонентов
/