термін на єлектричну частину може скаладати 24 місяці, а на
водовмістку ємність до 96 місяців, виключно за умови проведення
авторізованою сервісною службою, щорічного технічного обслу -
говування. Максимальні строки гарантії вказуються для кожної
серії окремо. На серії водонагрівачів EWH SL, EWH S, EWH R,
EWH Digital, EWH Slim визначається в такий спосіб: на водомістку
ємність (сталевий бак) гарантійний термін на ушкодження від
корозії складає 96 (дев'яносто шість) місяців, а на інші елементи
виробу гарантійний термін складає 24 (двадцять чотири) місяці.
Максимальний строк гарантії для серій EWH Quantum, EWH
Quantum Slim, EWH Magnum, EWH Magnum Slim на водомістку
ємність (бак) гарантійний термін складає 60 (шістдесят) місяців, а
на інші елементи виробу складає 24 (двадцять чотири) місяці.
Максимальний строк гарантії для серій EWH Centurio, EWH
Centurio H, EWH Centurio Silver, EWH Centurio Silver H, EWH Centurio
Digital, EWH Centurio Digital H, EWH Centurio Digital Silver, EWH
Centurio Digital Silver H, EWH Royal, EWH Royal H, EWH Royal Silver,
EWH Royal Silver H, EWH Formax, EWH Formax DL, EWH Genie O/U,
EWH Rival O/U, EWH Interio на водомістку ємність (бак) гарантійний
термін складає 84 місяці, а на інші елементи виробу складає 24
(двадцять чотири) місяці.
На вироби серій EWH Heatronic, EWH Heatronic Slim, EWH
Heatronic DL, EWH Heatronic DL Slim, EWH AXIOmatic Slim, EWH
AXIOmatic максимальний строк гарантії на водомістку ємність (бак)
гарантійний термін складає 60 (шістдесят) місяців, а на інші еле -
менти виробу складає 24 (двадцять чотири) місяці.
На вироби серій EWH AXIOmatic Slim, EWH AXIOmatic на
водомістку ємність (бак) максимальний гарантійний термін складає
60 (шістдесят) місяців.
Гарантійний термін на інші вироби складає 24 (двадцять
чотири) місяці. Умови гарантії нагрівального елементу в серії
Axiomatic.
Advanced Heater Shield - інноваційна технологія захисту
нагрівального елементу – спеціальне емалеве покриття.
Максимальна гарантія на нагрівальний елемент складає 15 років
з моменту продажу, за умови проведення своєчасного технічного
обслуговуван- ня. Періодичність проведення технічного обслугову-
вання, не рідше одного разу в рік з дати продажу, або останнього
технічного обслуговування.
Технічне обслуговування - послуга платна, та сплачується за
розцінками уповноважених сервісних центрів. Технічне обслугову -
вання повинне в обов'язковому порядку складатися з перевірки
стану магнієвого анода (при значному зносі - анод підлягає заміні),
а так само очищення внутрішньої порожнини бака і нагрівального
елементу від вапняного нальоту.
Факт проходження технічного обслуговування, його результа -
ти, і виконані роботи мають бути зафіксовані в гарантійному
талоні. Технічне обслуговування виконує лише уповноважений
представник Авторизованого Сервісного Центру. Періодичне
технічне обслуговування не входить в гарантійні зобов'язання, та є
профілактичною мірою для запобігання виходу з ладу обладнання.
Дійсна гарантія поширюється на виробничий або конструкційний
дефект виробу. Дійсна гарантія містить у собі виконання уповно -
важеним сервісним центром ремонтних робіт і заміну дефектних
деталей виробу в сервісному центрі або в Покупця (по розсуду
сервісного центра). Гарантійний ремонт виробу виконується в
терміни, передбачені Законом «Про захист прав споживача».
Зазначений вище гарантійний термін поширюється тільки на
вироби, що використовуються в особистих, сімейних або домашніх
цілях, не зв'язаних з підприємницькою діяльністю, або забезпечен -
ням потреб найманого працівника. У випадку використання виро-
бу в підприємницькій діяльності, його гарантійний термін складає
6 (шість) місяців. Гарантійний термін на комплектуючі вироби
(деталі, які можуть бути зняті з виробу без застосування яких-
небудь інструментів, тобто шухляди, полички, ґрати, кошики,
насадки, щітки, трубки, шланги, коронки пальників і ін. подібні
комплектуючі) складає 6 (шість) місяців.
Гарантійний термін на нові комплектуючі вироби або складові
частини, установлені на виріб при гарантійному або платному
ремонті, або придбані окремо від виробу, складає три місяці з
дня видачі Покупцеві виробу по закінченні ремонту, або продажу
останньому цих комплектуючих/складових частин.
Дійсність гарантії
Ця гарантія дійсна тільки на території України на вироби, придбані
на території України.
Дійсна гарантія не дає права на відшкодування і покриття збитку,
що відбувся в результаті переробки і регулювання виробу, без
попередньої письмової згоди виготовлювача, з метою приведення
його у відповідність з національними або місцевими технічними
стандартами і нормами безпеки, що діють у будь-якій іншій країні,
у якій цей виріб був спочатку проданий.
Продавець і Виготовлювач знімають із себе усяку відповідальність
за будь-які несприятливі наслідки, зв'язані з використанням
купленого виробу без затвердженого плану монтажу і дозволу
відповідних організацій.
Обїєкти підприємницької діяльності, юридичні особи, та
організації, що використовують побутове обладнання для забез -
печення потреб найманого працівника, можуть підписати окремий
Договор на гарантійне сервісне обслуговування, та можливість
використання мінімальної заводскої гарантії. Для цього, в строк не
пізніше 14 днів с дати продажу, необхідно викликати авторізовану
сервісну організацію (далі АСЦ), для проведення робот з вве -
дення в експлуатацію, фіксації умов використання побутового
приладу, термінів та об’ємів профілактичних робот. Введення в
експлуатацію - платна послуга, що сплачується замовником згідно
прейскуранту АСЦ
ДІЙСНА ГАРАНТІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ НА:
• періодичне обслуговування і сервісне обслуговування виробу
(чищення, заміну фільтрів);
• будь-які адаптації і зміни виробу, у т.ч. з метою удосконалення і
розширення звичайної сфери його застосування, що зазначена в
Інструкції з експлуатації виробу, без попередньої письмової згоди
виготовлювача.
ДІЙСНА ГАРАНТІЯ НЕ НАДАЄТЬСЯ У ВИПАДКАХ:
• якщо буде цілком /частково змінений, стертий, вилучений або
буде нерозбірливий серійний номер виробу;
• використання виробу не по його прямому призначенню,
не відповідно до його Інструкції по експлуатації, у тому числі,
експлуатації виробу з перевантаженням або спільно з допоміжним
устаткуванням, Продавцем, що не рекомендується, (виготовлю -
вачем);
• наявності на виробі механічних ушкоджень (сколовши, тріщин, і
т.д.), впливів на виріб надмірної сили, хімічно агресивних речовин,
високих температур, підвищеної вологості/ запиленні, концентро-
ваних парів, якщо що-небудь з перерахованого стало причиною
несправності виробу ;
• ремонту/налагодження/інсталяції/адаптації/ пуску в експлуатацію
виробу не уповноваженими на те організаціями/особами;
• стихійних лих (пожежа, повінь і т.д.) і інших причин, що знахо -
дяться поза конт- ролем Продавця (виготовлювача) і Покупця, що
заподіяли шкоди виробові;
• неправильного підключення виробу до електричної, газової або
водогінної мережі, а також несправностей (невідповідності робо -
чим параметрам і безпеці) електричної, газової або водогінної
мережі й інших зовнішніх мереж ;
• дефектів, що виникли внаслідок влучення усередину виро -
бу сторонніх пред- метів, рідин, комах і продуктів їхньої
життєдіяльності, і т.д.
• неправильного збереження виробу;
• необхідності заміни ламп, фільтрів, елементів живлення,
акумуляторів, запобіжників, а також скляних/порцелянових/
матер'яних і переміщуваних вручну деталей і інших додаткових
деталей, що швидко зношуються, та змінних деталей (комплектую -
чих) виробу, що мають власний обмежений період працездатності,
у зв'язку з їх природним зносом, або якщо така заміна передбаче -
на конструкцією і не зв'язана з розбиранням виробу;
• дефектів системи, у якій виріб використовувався як елемент цієї
системи.
• Особливі умови гарантійного обслуговування водонагрівальних
приладів Ця гарантія не надається, якщо несправності у
водонагрівальних приладах виникли в результаті: замерзання
або всього лише одноразового перевищення максимально
допустимого тиску води, зазначеного на заводській табличці з
характеристиками водогрійного приладу; експлуатації без захис -
них пристроїв або пристроїв не відповідають технічним характе-
ристикам водонагрівальних приладів; використання корозійно-
активної води; корозії від електрохімічної реакції, несвоєчасного
технічного облуговування водонагрівальних приладів відповідно
до інструкції з експлуатації (у тому числі: недотримання встановле -
них інструкцією періодичності та термінів проведення технічного
обслуговування, в обсязі, зазначеному в інструкції – не рідше одно -
го разу в 12 місяців).
Для газових проточних водонагрівачів справжня гарантія
має силу тільки у разі пуску їх в експлуатацію силами фахівців
уповноваженої і авторизованої організації із складанням
відповідного Акту про введення в експлуатацію з обов’язковою
вказівкою дати пуску і штампу організації, що робила введення в
експлуатацію.
УВАГА!
В цілях вашої безпеки установка (підключення) виробів, працюю-
чих на газі, допускається виключно фахівцями і організаціями, що
мають ліцензії на цей вид робіт.
Продавець (виробник) не несе відповідальності за недоліки, що
виникли внаслідок його неправильної установки (підключення),
або унаслідок експлуатації в складі з магістралями водяного/
газового постачання і продуктів горіння, нездатних забезпечити
безпербойную роботу газового проточного водонагрівача. Не
забувайте, що газовий прилад підлягає обов’язковому щорічному
технічному обслуговуванню.
Особливі умови гарантійного обслуговування зволожувачів
повітря
В обов'язковому порядку при експлуатації ультразвукових
зволожувачів повітря необхідно використовувати оригінальний
фільтр-картридж для зм'якшення води. Рекомендується викори -
стовувати дистильовану або попередньо очищену воду. Термін
служби фільтра-картриджа залежить від ступеня твердості
використовуваної води і може не прогнозовано зменшуватися, в
результаті чого можливе утворення білого осаду навколо зволо -
жувача повітря і на мембрані самого зволожувача повітря (даний
осад може не віддалятися
і за допомогою прикладеної до зволожувача повітря щіткою).
Для зниження ймовірності виникнення такого осаду фільтр-
картридж вимагає періодичної своєчасної заміни. Внаслідок
вироблення ресурсу фільтрів в зволожувачів повітря може
знижуватися продуктивність виходу вологи, що вимагає регу-
лярної періодичної заміни фільтрів відповідно до інструкції по
експлуатації. За перераховані в дійсному пункті несправності
зволожувачів повітря і виниклий у зв'язку з такими несправ -
ностями який-небудь збиток у Покупця і третіх осіб Продавець,
Імпортер, Виготовлювач відповідальності не несуть і дійсна
гарантія на такі несправності зволожувачів повітря не
поширюється. При екс- плуатації зволожувачів повітря
рекомендується використовувати тільки оригі- нальні аксесуари
виробника.
З моменту здійснення Покупцем оплати за товар вважається, що:
• Уся необхідна інформація про куплений виріб і його споживчі
властивості у відповідності до Закону «Про захист прав
споживачів» надана Покупцеві в повному обсязі;
• Покупець одержав Інструкцію з експлуатації купленого виробу
українською мовою;
• Покупець ознайомлений і згодний з умовами гарантійного обслу -
говування/ особливостями експлуатації купленого виробу;
• Покупець претензій до зовнішнього вигляду/комплектності
купленого товару не має.