Elo PayPoint® Plus Руководство пользователя

Бренд: Elo

Модель: PayPoint® Plus

Тип: Руководство пользователя

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

Elo Touch Solutions

PayPoint® Plus для Android

UM600408 Ред. B, страница 2 из 38

Руководство по эксплуатации – PayPoint Plus для Android

Данный документ запрещается полностью или частично воспроизводить, передавать, переписывать, сохранять в поисковой системе, переводить

на любые языки, включая компьютерные, в любом виде и любым способом, включая, в том числе, электронные, магнитные, оптические,

химические, ручные способы, без предварительного письменного разрешения компании Elo Touch Solutions, Inc.

Ограничение ответственности

Информация, приведенная в этом издании, подлежит изменению без уведомления. Компания Elo Touch Solutions, Inc. и ее филиалы (совместно

именуемые «Elo») не предоставляют каких-либо заявлений или гарантий касательно приведенных в настоящем руководстве сведений и, в частности,

не дают подразумеваемых гарантий коммерческого качества или пригодности для определенной цели. Elo сохраняет за собой право проверять

данный документ и вносить в него изменения без уведомления.

Сведения о товарных знаках

Elo, Elo (логотип), Elo Touch и Elo Touch Solutions являются товарными знаками компании Elo и аффилированных

с ней лиц.

Android – товарный знак компании Google LLC.

UM600408 Ред. B, страница 3 из 38

Руководство по эксплуатации – PayPoint Plus для Android

Содержание

Раздел 1: Введение ................................................................................................................................................................................................................................ 4

Раздел 2: Извлечение из упаковки и эксплуатация ......................................................................................................................................................................... 5

Раздел 3: Чековый принтер ................................................................................................................................................................................................................ 15

Раздел 4: Сканер штрих-кодов ......................................................................................................................................................................................................... 20

Раздел 5: Техническая поддержка и обслуживание .................................................................................................................................................................... 27

Раздел 6: Нормативная информация ............................................................................................................................................................................................. 30

Раздел 7: Гарантийная информация .............................................................................................................................................................................................. 37

UM600408 Ред. B, страница 4 из 38

Руководство по эксплуатации – PayPoint Plus для Android

Раздел 1: Введение

Описание изделия

Кассовый терминал Elo PayPoint Plus представляет собой многофункциональный кассовый

аппарат на платформе Android, оснащенный встроенным чековым принтером, считывателем

магнитных карт, сканером штрих-кодов, выдвижным кассовым ящиком и дополнительным

дисплеем для покупателей. В дополнение ко встроенным устройствам система оснащена портом

USB, портом последовательного ввода-вывода и портом HDMI для подключения внешних устройств.

Меры предосторожности

Чтобы максимально продлить срок службы изделия и обеспечить безопасность пользователя,

соблюдайте все предупреждения, меры предосторожности и рекомендации по техническому

обслуживанию, приведенные в руководстве по эксплуатации. Подробные сведения о безопасности

приведены в разделе 6.

В настоящем руководстве содержится важная информация для правильной установки устройства

PayPoint Plus. Перед установкой и включением устройства PayPoint Plus следует изучить настоящее

руководство, в частности, инструкции по извлечению из упаковки и эксплуатации, а также разделы,

касающиеся технической поддержки и обслуживания.

UM600408 Ред. B, страница 5 из 38

Руководство по эксплуатации – PayPoint Plus для Android

Раздел 2: Извлечение из упаковки и эксплуатация

Комплектность

В комплект изделия входят следующие компоненты:

• PayPoint Plus для Android

• Краткое руководство по установке

• Шнур питания

• Один рулон бумаги для чеков

• Два ключа для выдвижного кассового ящика

• Один кабель для последовательной передачи данных (RJ45 на DB9)

UM600408 Ред. B, страница 6 из 38

Руководство по эксплуатации – PayPoint Plus для Android

Компоновка Elo PayPoint Plus

UM600408 Ред. B, страница 7 из 38

Руководство по эксплуатации – PayPoint Plus для Android

A. Дисплей PayPoint Plus

Считыватель магнитных карт

(MSR)

Дисплей с сенсорным

экраном

Сканер штрих-кодов

Ручной активатор сканера

штрих-кодов

Слот для карты памяти SD

Громкоговоритель

UM600408 Ред. B, страница 8 из 38

Руководство по эксплуатации – PayPoint Plus для Android

1. Считыватель магнитных карт (MSR)

Кассовый терминал оснащен встроенным шифруемым считывателем магнитных карт. За правильное шифрование считывателя

отвечает поставщик прикладной программы.

При кассовом терминале, развернутом в сторону кассира, считыватель магнитных карт будет расположен на левой стороне дисплея

B. Базовое устройство PayPoint Plus

Дисплей для покупателей

(Номера деталей указаны только для США и Китая)

Кнопка питания принтера

Порт USB

Разъем питания переменного тока

Порт для денежного ящика

Порт Micro HDMI

Замок выдвижного кассового ящика

Порт Mini USB

Чековый принтер

Порт USB с выходным напряжением

12 В

Прорезь в выдвижном кассовом ящике

Порты USB

Рычаг освобождения печатающей головки

Порт Ethernet

Кнопка питания

Порт RJ12 для выдвижного

кассового ящика

Кнопка "На главную"

Два порта последовательной

передачи данных RJ45

Кнопка управления подачей принтера

UM600408 Ред. B, страница 9 из 38

Руководство по эксплуатации – PayPoint Plus для Android

кассового терминала. При кассовом терминале, развернутом в сторону покупателя, считыватель магнитных карт будет расположен

на правой стороне дисплея кассового терминала.

2. Дисплей с сенсорным экраном

Кассовый терминал оснащен сенсорным мультитач-дисплеем FHD диагональю 15,6 дюймов TouchPro Pro-G PCAP (стекло).

3. Сканер штрих-кодов

Кассовый терминал оснащен встроенным сканером штрих-кодов, способным считывать одномерные и двухмерный штрих-коды. При

кассовом терминале, развернутом в сторону кассира, сканер штрих-кодов будет расположен на правой стороне дисплея

кассового терминала.

4. Ручной активатор сканера штрих-кодов

На задней части дисплея находится ручной активатор сканера штрих-кодов. Он приводится в действие при помощи булавки или

канцелярской скрепки.

5. Слот для карты памяти SD

Снимите крышку, чтобы открыть слот для подключения карты памяти SD и увеличения памяти устройства.

UM600408 Ред. B, страница 10 из 38

Руководство по эксплуатации – PayPoint Plus для Android

6. Громкоговоритель

Кассовый терминал оснащен встроенным громкоговорителем, который находится на обратной стороне дисплея.

7. Дисплей для покупателей (номера деталей указаны только для Северной Америки и Китая)

Основание кассового терминала оснащено дисплеем для покупателей. На дисплее отображаются заказы покупателей по мере их

регистрации кассиром.

8. Порт USB (USB 2.0)

Данный порт USB используется для прочих внешний устройств кассового терминала.

9. Порт для денежного ящика

Кассовый терминал оснащен выдвижным ящиком для хранения банкнот, монет и чеков.

10. Замок выдвижного кассового ящика

Выдвижной ящик запирается колючем, поставляемым в комплекте с кассовым терминалом Elo PayPoint Plus. В запертом состоянии

выдвижной кассовый ящик не откроется даже при команде на открытия.

Примечание. в комплект кассового терминала входят три уникальных комбинации ключа с замком. Пара ключ-замок маркированы

соответствующими номерами (001, 002 и 003).

11. Чековый принтер (встроенный)

Кассовый терминал оснащен встроенным чековым принтером, находящимся в базовом устройстве.

12. Прорезь в выдвижном кассовом ящике

В выдвижном кассовом ящике предусмотрена прорезь для чеков.

13. Рычаг освобождения печатающей головки

Потянуть за данный рычаг, чтобы открыть крышку печатающей головки. Подробная инструкция по замене бумаги для чеков в кассовом

терминале приведена в разделе «Чековый принтер» настоящего руководства.

14. Кнопка питания

Кнопка питания кассового терминала находится на задней стороне дисплея. Короткое нажатие на кнопку отключит подсветку ЖК-

дисплея. Длинное нажатие автоматически выключит устройство PayPoint Plus.

UM600408 Ред. B, страница 11 из 38

Руководство по эксплуатации – PayPoint Plus для Android

15. Кнопка "На главную"

Кнопка "На главную" служит для возврата на главную страницу ОС Android. При одновременном нажатии кнопок "На главную" и "Назад"

в системе EloView выполняется возврат PayPoint Plus на главную страницу EloView.

16. Кнопка управления подачей принтера

Нажать на кнопку управления подачи принтера для протяжки бумаги через принтер устройства PayPoint Plus.

17. Кнопка питания принтера

Нажать для отключения (и включения) питания принтера устройства PayPoint Plus. При нажатии и удерживании кнопки во время

включения и активации принтера, принтер распечатает информацию самодиагностики.

18. Гнездо питания постоянного тока

Кассовый терминал PayPoint Plus имеет встроенный блок питания. В комплект поставки входит шнур питания постоянного тока.

Устройство работает от сети с напряжением 110-240 В.

19. Порт Micro-HDMI

Кассовый терминал PayPoint Plus оснащен портом micro HDMI для поддержки мониторов Elo для покупателей.

20. Порт Mini USB

Порт Mini USB можно использовать для подключения внешних периферийных устройств, а также для подключения к главным

компьютерам для выполнения отладки. Подключите кабель mini USB и включите ADB на главном компьютере для получения журналов и

загрузки файлов APK и изображений на кассовый терминал PayPoint Plus

21. Порт USB с выходным напряжением 12 В

Устройство PayPoint Plus оснащено портом USB с выходным напряжением 12 В, через который можно подавать питание на монитор

Elo.

22. Порты USB

Порты USB могут использоваться для подключения внешних устройств или платежных терминалов.

23. Порт Ethernet

Используется для подсоединения кабеля локальной сети и соединения с Интернетом.

UM600408 Ред. B, страница 12 из 38

Руководство по эксплуатации – PayPoint Plus для Android

24. Порт RJ12 для кассового ящика

Кассовый терминал оснащены дополнительным портом для выдвижного ящика. Порт кассового ящика имеет вывод по схеме Star

Micronics. Тип используемого кабеля должен быть указан в руководстве по эксплуатации вашего кассового ящика.

25. Два порта последовательной передачи данных RJ45

Кассовый терминал оснащен двумя портами последовательной передачи данных RJ45 для подсоединения внешних устройств или

платежных терминалов.

Дисплей кассового терминала

Дисплей Elo PayPoint Plus переворачивается, позволяя покупателям самостоятельно производить оплату,

проведя магнитной картой по считывателю, и предоставлять разрешение на транзакцию, поставив подпись

на сенсорном экране.

Рисунок 3. Дисплей Elo PayPoint Plus переворачивается и допускает два положения:

Кассовый терминал Elo PayPoint Plus, направленный в сторону кассира (верхнее положение), и кассовый терминал Elo PayPoint Plus, направленный в сторону

покупателя (нижнее положение)

UM600408 Ред. B, страница 13 из 38

Руководство по эксплуатации – PayPoint Plus для Android

Питание

Для включения кассового терминала Elo PayPoint Plus нажать кнопку питания. Если кассовый

терминал включен, нажмите и удерживайте кнопку питания для вызова функции "Выключение".

Если кассовый терминал перестает отвечать на команды, нажать и удерживать кнопку питания для

выключения устройства. Если выключить кассовый терминал с помощью кнопки питания не удается,

для его выключения необходимо отключить шнур питания от электрической розетки.

Кнопка питания кассового терминала Elo PayPoint Plus оснащена светодиодным индикатором,

показывающим состояние устройства, в частности:

Состояние питания кассового терминала

Индикатор

ВЫКЛ. (отключено от электрической

розетки)

Не горит

ВЫКЛ. (подключено к электрической

розетке)

Красный цвет (светится)

СПЯЩИЙ РЕЖИМ

Белый цвет (мигает)

Вкл.

Белый цвет (светится)

В СПЯЩЕМ режиме и в ВЫКЛЮЧЕННОМ состоянии система потребляет мало энергии. Подробные

характеристики энергопотребления представлены в разделе «Технические характеристики» на веб-

сайте Elo: www.elotouch.com.

Для вывода системы из режима ожидания нажать на кнопку питания один раз.

Если кассовый терминал Elo PayPoint Plus не планируется использовать в течение продолжительного

времени, выключить питание и отключить устройство от электросети.

В таблице номинальных нагрузок указаны максимальные значения напряжения, частоты и силы тока:

Диапазон рабочего

напряжения

Диапазон рабочей частоты

Диапазон рабочего тока

100 - 240 В пер. тока

50 - 60 Гц

0,1 – 0,3 В пер. тока

UM600408 Ред. B, страница 14 из 38

Руководство по эксплуатации – PayPoint Plus для Android

Рабочий цикл

12 часов работы на каждые 24 часа

Для управления рабочим циклом компания Elo рекомендует использовать систему управления

содержимым либо параметры расписания O/S и (или) команды EloView. Позволяет экономить

электроэнергию и обеспечивает бесперебойную работу в течение всего срока службы кассового

терминала.

UM600408 Ред. B, страница 15 из 38

Руководство по эксплуатации – PayPoint Plus для Android

Раздел 3: Чековый принтер

Бумага для чеков

Для распечатки чеков принтер использует принцип термопечати, а не чернила. Для чекового

принтера Elo PayPoint Plus следует использовать бумагу со следующими параметрами:

Тип: Термобумага

Ширина рулона: 80 мм (58 мм с установленной направляющей рулона)

Ширина печати: 72 мм (50,8 мм с установленной направляющей рулона)

Диаметр рулона (макс.): 80 мм

Толщина: 0,053 – 0,085 мм

Для замены рулона в принтере кассового терминала Elo PayPoint Plus выполнить следующие

действия:

1. Убедиться в том, что дисплей повернут в сторону от чекового принтера (в сторону

покупателя).

2. Потянуть за рычаг освобождения печатающей головки, чтобы открыть крышку печатающей

головки.

3. Поднять крышку печатающей головки.

4. Извлеките использованный рулон и установите на его место новый рулон бумаги для

чеков. Убедиться в том, что рулон установлен в правильном положении, как показано на

рисунке ниже.

UM600408 Ред. B, страница 16 из 38

Руководство по эксплуатации – PayPoint Plus для Android

Установка направляющей рулона

Для использования бумаги шириной 58 мм требуется установить направляющую для рулона,

выполнив следующие действия:

1. Установить направляющую в паз в корпусе. Прочно установить направляющую в пазе,

обозначенном символом «∆ 58»

2. Зафиксировать направляющую, нажав на нее так, чтобы раздался щелчок.

Направляющая рулона бумаги

UM600408 Ред. B, страница 17 из 38

Руководство по эксплуатации – PayPoint Plus для Android

Очистка и уход за принтером

Следующие рекомендации помогут поддерживать принтер кассового терминала Elo PayPoint Plus

в оптимальном рабочем состоянии:

• Не тянуть за бумагу, выходящую из принтера.

• Не прикасаться к валику принтера или поверхности термоголовки голыми руками. В

случае контакта между валиком принтера или термоголовкой и руками протереть

поверхность валика и(или) термоголовки спиртом в соответствии с инструкциями,

приведенными для данных частей ниже.

Примечание. Загрязнение нагревательных элементов масляными или жирными материалами

(напр., пот с рук) может сократить срок службы термоголовки.

• Выключить принтер перед выполнением его обслуживания.

Пере выполнением чистки чекового принтера устройства PayPoint Plus убедиться в том, что дисплей

повернут в сторону от чекового принтера (в сторону покупателя). Потянуть за рычаг освобождения

печатающей головки, чтобы открыть крышку печатающей головки т получить доступ к компонентам

принтера, показанным на рисунке 4 выше. Для очистки принтерного фотодатчика, термоголовки и

валика выполнить следующие действия:

Валик

Рекомендуется выполнять чистку валика через каждые 6 месяцев. Для этого:

При помощи сухой мягкой ткани удалите любые пятна с валика принтера.

Протереть весь валик, вращая его.

Держатель бумаги и окружающая зона:

Рекомендуется выполнять чистку держателя и окружающей зоны через каждые 6 месяцев. Для этого:

При помощи нейлоновой щетки (или подобного инструмента) удалить бумажную пыль или прочие накопившие отходы.

UM600408 Ред. B, страница 18 из 38

Руководство по эксплуатации – PayPoint Plus для Android

Термоголовка

Рекомендуется выполнять чистку термоголовки через каждые 6 месяцев. Для этого:

Намочить ватную палочку (или мягкую ткань) спиртом (этиловым, метиловым или изопропиловым).

Ватной палочкой протереть термоголовку и удалить любые пятна с ее поверхности.

Протереть термоголовку очень сухой мягкой тканью.

Дать термоголовке просохнуть, после чего закрыть крышку печатающей головки.

Примечание. Не выполнять очистку термоголовки непосредственно после печати, так

как термоголовка может быть горячей. Во время очистки термоголовки остерегаться

статического электричества. Статическое электричество может повредить головку.

Держатель бумаги

Термоголовка

UM600408 Ред. B, страница 19 из 38

Руководство по эксплуатации – PayPoint Plus для Android

Устранение замятия бумаги

При замятии бумаги открыть специальную крышку (выделена светло-серым цветом на рисунке

ниже) для устранения замятия бумаги. Данная крышка открывается путем нажатия на боковой

выступ (отмечен стрелкой синего цвета на рисунке ниже) в направлении вверх. Если крышку нельзя

открыть пальцем, осторожно нажмите на выступ каким-либо предметом (например монеткой).

После открытия крышки прокрутить маховичок для устранения замятия бумаги. Устранив замятие,

установите на место крышку.

Рисунок 5. В случае замятия бумаги нажать на боковой выступ (по стрелке синего цвета) в направлении вверх, чтобы открыть

крышку (отмечена свет-серым цветом)

Рисунок 6. Прокрутить маховичок для устранения замятия бумаги.

UM600408 Ред. B, страница 20 из 38

Руководство по эксплуатации – PayPoint Plus для Android

Раздел 4: Сканер штрих-кодов

Стандартные настройки

Настройки сканера штрих-кодов по умолчанию:

• USB VCP (виртуальный COM-порт)

• Режим презентации

o Подсветка включена постоянно

o Между циклами считывания красная мишень гаснет

• Большинство штрих-кодов активировано

• Звуковой сигнал при успешном распознавании

В данном разделе приводятся процедуры настройки штрих-кодов и конфигураций.

Примечание. в данном руководстве описываются не все доступные конфигурации. Полный

перечень приводится в руководстве по эксплуатации модели N3680 на веб-сайте

www.honeywellaidc.com.

Страница загружается ...

Elo PayPoint® Plus Руководство пользователя

Бренд: Elo

Модель: PayPoint® Plus

Тип: Руководство пользователя

Скачать PDF

сообщить о нарушении