М.Видео "Без забот" Руководство пользователя

  • Привет! Я прочитал инструкцию по использованию сервисного пакета "Без забот" от М.Видео. В этом пакете вы получаете антивирус, Microsoft Office и услугу компьютерного мастера. Задавайте вопросы – я готов помочь!
  • Где получить доступ к личному кабинету?
    Что входит в состав пакета?
    Как активировать услугу "Персональный компьютерный мастер"?
    Каков срок активации кода доступа к личному кабинету?
    Куда обращаться по вопросам технической поддержки?
ТЕКСТ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГОЙ, ПРИОБРЕТАЕМОЙ
ПОСРЕДСТВОМ ПОГАШЕНИЯ КОДА
Сервисный пакет "Без забот" (PC)
Предназначено для получения доступа к личному кабинету пользователя для дальнейшей
установки и активации программного обеспечения.
Вы можете установить продукт самостоятельно, просто следуйте этой инструкции!
Или обратитесь в зону Сервиса в любом магазине М.Видео, где вам помогут бесплатно установить
и настроить этот продукт.
С собой необходимо иметь квитанцию об оплате и ваше устройство.
Состав пакета:
Kaspersky Internet Security или ESET Nod32 Internet security на 1ПК/1 год (на выбор)
Офис Home and Student 2019 на 1ПК/бессрочный
ESET Персональный компьютерный мастер 1 устройство на 1 год
АКТИВАЦИЯ ЛИЦЕНЗИИ И УСТАНОВКА ПРОДУКТА
Инструкция по получению доступа к личному кабинету пользователя и дальнейшей установке и
активации лицензионного программного обеспечения:
1. Введите код доступа к личному кабинету на сайте www.soft4pk.ru/mvideo и нажмите
«Активировать»;
2. После успешной активации вы получите доступ к личному кабинету с указанием перечня
программных продуктов, входящих в состав пакета, ключей активаций программных
продуктов и ссылки на скачивание дистрибутивов для каждого программного продукта;
3. Скачайте на ваше устройство дистрибутивы программных продуктов и активируйте лицензии.
Техническая поддержка по вопросу активации кода доступа к личному кабинету: esd@1c.ru
Техническая поддержка Eset: [email protected]
Техническая поддержка Kaspersky: support.kaspersky.ru
Техническая поддержка Microsoft: 8 800 200 80 01
Продукт: Услуга «Персональный компьютерный мастер» на 1 устр. на 1 год (Промо-код
услуги находится внутри личного кабинета.)
Для активации услуги «Персональный компьютерный мастер» необходимо обратиться по
телефонам +7 (495) 981-01-57 или 8-800-200-01-57 (бесплатный номер по России).
Территория продажи услуги: Российская Федерация
Срок активации услуги: 6 месяцев не считая дня покупки
Пределы и объем оказания услуги для ПК/ноутбука:
Детальный анализ ПК на наличие угроз и вредоносных программ
Удаление неиспользуемого и сомнительного ПО
Обновление ПО популярных приложений, поиск и устранение ошибок и неисправностей
Удаление угроз и восстановление работоспособности ПК
Настройка прикладных приложений
Установка рекомендованного комплекта прикладных приложений (по желанию
Пользователя)
Рекомендации по созданию и хранению безопасных паролей
Общий аудит системы, составление списка дополнительных рекомендаций по
обновлению комплектующих ПК
Консультации по безопасной работе в сети Интернет
С полным перечнем действий входящих в состав услуги «Персональный компьютерный мастер»
можно ознакомиться на сайте https://sdd.esetnod32.ru
Технические требования и прочие условия для оказания услуги:
Услуга оказывается при наличии стабильного подключения к интернету, минимальная
скорость интернета для оказания услуги 512 кб/сек
На устройстве пользователя должна использоваться одна из следующих операционных
систем: Microsoft Windows 7 и выше/Vista/XP, Mac OS 10.6 и выше
Для оказания услуги клиенту необходимо установить программу для получения
удаленного доступа к компьютеру TeamViewer
Услуга оказывается с 8:00 до 22:00 ежедневно (по московскому времени)
Услугу «Персональный компьютерный мастер» на 1 устр. на 1 год предоставляет:
ООО «Диджитал Трейд»
Адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26.
Тел.: +7 (495) 981-01-57 (звонок из Москвы)
8-800-200-01-57 (бесплатный номер по России)
----------------------------------------
Системные требования:
- ОС Windows 7/8/10
- ЦП Pentium 4 или выше
- ОЗУ1GB или выше
- Жесткий диск 3.5GB или выше
- Монитор Оптимальный 1280 * 1024, Минимальный 1024 * 768
Пакет программ ЦП Базовый:
OneNote
VLC for Mobile
QR Scanner / Quick Scan
uBooks
Adobe Acrobat Reader
Google Chrome / Mozilla Firefox / Opera Mini / UC браузер
ВКонтакте / Одноклассники / Facebook / Twitter / Instagram / Tumblr / Foursquare
Google Карты / Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор / 2ГИС / MAPS.ME / Navitel
Skype / Viber / Whatsapp
Shazam
Word, Excel, PowerPoint, Outlook
Microsoft Remote Desktop / Trello
Запись разговоров IntCall
Видеорегистратор и навигатор CamOnRoad
Претензии, связанные с доступом к личному кабинету, а также к контенту, содержащемуся в
личном кабинете, принимает ООО "Софтехно" по адресу 127473, г. Москва, ул. Достоевского, дом
№ 1/21, стр. 1.
Сохраняйте квитанцию об оплате для обращений в тех. поддержку.
Страна-изготовитель: Россия.
Фирма-изготовитель: ООО "Софтехно".
Адрес изготовителя: 127473, г. Москва, ул. Достоевского, дом № 1/21, стр. 1.
Для доступа к личному кабинету требуется подключение к сети Интернет.
Не подлежит обязательной сертификации.
Не для продажи и активации за пределами Российской Федерации.
Срок активации активационного кода 1 год с момента продажи.
Выбор наполнения сервисного пакета необходимо произвести в течении 30 (ТРИДЦАТИ) ДНЕЙ
после продажи, по истечении указанного срока наполнение определяется изготовителем в
произвольном порядке.
Все продажи являются окончательными. Средства, уплаченные за уникальный код доступа к
личному кабинету, возврату не подлежат. Квитанция по оплате подлежит хранению как
единственное документальное подтверждение покупки ключа доступа к личному кабинету.
Замена ключа доступа к личному кабинету невозможна.
Возрастные ограничения: 0+
/