Компания OURSSON AG выражает вам огромную при-

знательность за выбор нашей продукции.Мы сделали

все возможное, чтобы

вашим запросам, а

качество соответствовало лучшим

мировым образцам. В случае, если ваше изделие марки

OURSSON будет нуждаться в техническом обслужива-

нии, просим вас обращаться в один

.

В случае возникновения вопросов или проблем,

связанных с продукцией OURSSON AG, просим вас

обращаться в письменном виде в организацию, упол-

номоченную на принятие и удовлетворение требований

потребителей в отношении товара ненадлежащего

качества, – ООО «Управляющая сервисная компания»,

109202, Москва, шоссе Фрезер, д. 17А, стр. 1А, либо по

электронной почте inf[email protected].

обслуживание, приобретенные в этой стране, про-

шедшие сертификацию на соответствие стандартам

этой страны, а также маркированные официальными

знаками соответствия.

2. Гарантийные обязательства OURSSON AG

действуют в рамках законодательства о защите прав

потребителей и регулируются законодательством

страны, на территории которой они предоставлены,

и только при условии использования изделия ис-

ключительно для личных, семейных или домашних

3. OURSSON AG устанавливает на свои изде-

лия следующие сроки службы и гарантийные сроки:

4. Гарантийные обязательства OURSSON AG не

рудования, рекомендованного OURSSON AG к

изделия и определения его пригодности к дальней-

шей эксплуатации. Работы по профилактическому

обслуживанию изделия и его диагностике выполня-

ются сервисными центрами на платной основе.

3. OURSSON AG не рекомендует продолжать эксплу-

атацию изделия по окончании срока службы без

проведения его профилактического обслуживания

в Уполномоченном сервисном центре, т. к. в этом

случае изделие может представлять опасность для

WEEE). После окончания срока службы изделия его

нельзя выбрасывать вместе с обычным бытовым мусо-

ром. Вместо этого оно подлежит сдаче на утилизацию

в соответствующий пункт приема электрического и

электронного оборудования для последующей перера-

ботки и утилизации в соответствии с федеральным или

местным законодательством. Обеспечивая правильную

утилизацию данного продукта, вы помогаете сберечь

природные ресурсы и предотвращаете ущерб для окру-

жающей среды и здоровья людей, который возможен

Каждому изделию присваивается уникальный се-

рийный номер в виде буквенно-цифрового ряда и

дублируется штрих-кодом, который содержит следую-

щую информацию: название товарной группы, дату

производства, порядковый номер изделия. Серийный

номер располагается на задней панели продукта, на

упаковке и в гарантийном талоне.

ка службы, устраняются уполномоченными на

это ремонтными организациями (УСЦ). В течение

гарантийного срока устранение недостатков про-

изводится бесплатно при предъявлении оригинала

заполненного гарантийного талона и документов,

подтверждающих факт и дату заключения договора

розничной купли-продажи (товарный, кассовый чек

и т. п.). В случае отсутствия указанных документов

гарантийный срок исчисляется со дня изготовления

товара. При этом следует учитывать:

• Работы по техническому обслуживанию изделий

ный вред, прямо или косвенно нанесенный своей

продукцией людям, домашним животным, имуществу

в случае, если это произошло в результате несоблю-

чайный, прямой или косвенный ущерб или убытки,

включая, но не ограничиваясь перечисленным, упу-

щенную выгоду, убытки, вызванные перерывами в

коммерческой, производственной или иной деятель-

ности, возникающие в связи с использованием или

невозможностью использования изделия.

9. Вследствие постоянного совершенствования

продукции элементы дизайна и некоторые тех-

нические характеристики продукта могут быть

изменены без предварительного уведомления со

семейных или домашних нужд, а также соблюде-

нии потребителем правил эксплуатации, хранения и

транспортировки изделия. При условии аккуратного

обращения с изделием и соблюдения правил эксплу-

атации фактический срок службы может превышать

срок службы, установленный OURSSON AG.

2. По окончании срока службы изделия вам необходи-

мо обратиться в Уполномоченный сервисный центр

для проведения профилактического обслуживания

Серийный номер располагается на задней панели про-

Горячая линия OURSSON AG обеспечивает полную информационную поддержку деятельности компании в Рос-

сии, странах СНГ и Балтии. Профессиональные операторы быстро ответят на любой интересующий вас вопрос.

Вы можете обращаться в единый центр по вопросам сервисного сопровождения, для рекомендаций специалистов

по настройке и подключению, для информирования о местах продаж, с вопросами о рекламных акциях и розы-

грышах, проводимых компанией, а также с любыми другими вопросами о деятельности компании на территории

России, стран СНГ и Балтии.

тельством об авторском праве. Любое несанкционированное использование инструкции, включая копирование,

тиражирование и распространение, но не ограничиваясь этим, влечет применение к виновному лицу граждан-

ско-правовой ответственности, а также уголовной ответственности в соответствии со статьей 146 УК РФ и адми-

нистративной ответственности в соответствии со статьей 7.12 КоАП РФ (ст.150.4 КоАП в старой редакции).

Контактная информация:

2. Организация, уполномоченная на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении

товара ненадлежащего качества, – ООО «Управляющая сервисная компания», 109202, Москва, шоссе

Фрезер, д. 17А, стр. 1А.

3. Информация о сертификации продукта доступна на сайте www.oursson.com.

Во избежание недоразумений убедительно просим вас внимательно изучить Руководство по экс-

плуатации изделия и условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения га-

рантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указан-

ных: модели, серийного номера изделия, даты покупки, четких печатей фирмы-продавца, подписи

покупателя. Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном

талоне. При нарушении этих условий, а также в случае, когда данные, указанные в гарантийном

талоне, изменены или стерты, талон признается недействительным.