OptiPlex 9020

Dell OptiPlex 9020 Инструкция по применению

  • Здравствуйте! Я прочитал руководство по эксплуатации для Dell OptiPlex 9020 и готов ответить на ваши вопросы. В этом документе подробно описаны процедуры по замене компонентов, настройке системы BIOS, диагностике и устранению неполадок. Задавайте свои вопросы!
  • Как выключить компьютер?
    Какие инструменты потребуются для работы с внутренними компонентами?
    Как войти в программу настройки системы BIOS?
    Как изменить порядок загрузки?
    Что делать, если компьютер не включается?
Cверхкомпактный компьютер Dell OptiPlex 9020
Руководство по эксплуатации
нормативная модель: D06U
нормативный тип: D06U001
Примечания, предупреждения и
предостережения
ПРИМЕЧАНИЕ: ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит важную информацию, которая помогает более эффективно
работать с компьютером.
ОСТОРОЖНО: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Указывает на опасность повреждения оборудования или
потери данных и подсказывает, как этого избежать.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ОСТОРОЖНО! Указывает на потенциальную опасность повреждения
оборудования, получения травмы или на угрозу для жизни.
©
Dell Inc., 2013
Товарные знаки, используемые в тексте данного документа: Dell
, логотип DELL, Dell Precision
, Precision
ON
,ExpressCharge
, Latitude
, Latitude ON
, OptiPlex
, Vostro
и Wi-Fi Catcher
являются товарными знаками Dell Inc. Intel
®
,
Pentium
®
, Xeon
®
, Core
, Atom
, Centrino
®
и Celeron
®
являются охраняемыми товарными знаками или товарными знаками Intel
Corporation в США и других странах. AMD
®
является охраняемым товарным знаком, а AMD Opteron
, AMD Phenom
, AMD
Sempron
, AMD Athlon
, ATI Radeon
и ATI FirePro
товарными знаками Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft
®
, Windows
®
,
MS-DOS
®
, Windows Vista
®
, кнопка пуска Windows Vista и Office Outlook
®
являются товарными знаками или охраняемыми
товарными знаками Microsoft Corporation в США и (или) других странах. Blu-ray Disc
является товарным знаком,
принадлежащим Blu-ray Disc Association (BDA) и предоставляется по лицензии для использования на дисках и плеерах.
Словесный знак Bluetooth
®
является охраняемым товарным знаком и принадлежит Bluetooth
®
SIG, Inc., и любое использование
этого знака компанией Dell Inc. осуществляется по лицензии. Wi-Fi
®
является охраняемым товарным знаком Wireless Ethernet
Compatibility Alliance, Inc.
2013 - 06
Ред. A00
Содержание
1 Работа с компьютером..........................................................................................................5
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.................................................................... 5
Выключение компьютера......................................................................................................................................6
После работы с внутренними компонентами компьютера................................................................................7
2 Извлечение и установка компонентов...........................................................................8
Рекомендуемые инструменты...............................................................................................................................8
Общий вид системы............................................................................................................................................... 8
Вид изнутри ..................................................................................................................................................... 8
Снятие крышки.......................................................................................................................................................9
Установка крышки................................................................................................................................................. 9
Снятие лицевой панели..........................................................................................................................................9
Установка лицевой панели..................................................................................................................................10
Извлечение отсека для дисков............................................................................................................................ 10
Установка отсека для дисков.............................................................................................................................. 11
Снятие платы беспроводной локальной сети (WLAN)...................................................................................... 11
Установка платы WLAN....................................................................................................................................... 13
Извлечение оптического дисковода...................................................................................................................13
Установка оптического дисковода..................................................................................................................... 14
Извлечение жесткого диска.................................................................................................................................14
Установка жесткого диска...................................................................................................................................15
Извлечение датчика вскрытия корпуса..............................................................................................................15
Установка датчика вскрытия корпуса................................................................................................................15
Рекомендации по работе с модулями памяти....................................................................................................16
Извлечение модуля памяти................................................................................................................................. 16
Установка модуля памяти................................................................................................................................... 16
Извлечение динамика.......................................................................................................................................... 17
Установка встроенного динамика...................................................................................................................... 18
Извлечение платы выключателя питания..........................................................................................................19
Установка платы выключателя питания............................................................................................................19
Извлечение панели ввода-вывода.......................................................................................................................20
Установка панели ввода-вывода.........................................................................................................................21
Извлечение блока питания.................................................................................................................................. 21
Установка блока питания.................................................................................................................................... 22
Извлечение радиатора в сборе............................................................................................................................ 23
Установка радиатора в сборе.............................................................................................................................. 24
Извлечение процессора....................................................................................................................................... 24
Установка процессора..........................................................................................................................................25
Извлечение батарейки типа «таблетка»............................................................................................................. 25
Установка батарейки типа «таблетка»............................................................................................................... 25
Снятие вентилятора корпуса...............................................................................................................................26
Установка вентилятора корпуса......................................................................................................................... 27
Извлечение системной платы............................................................................................................................. 27
Компоновка системной платы............................................................................................................................ 28
Установка системной платы................................................................................................................................29
3 Программа настройки системы..................................................................................... 30
Последовательность загрузки............................................................................................................................. 30
Клавиши навигации............................................................................................................................................. 30
Параметры настройки системы.......................................................................................................................... 31
Обновление BIOS ................................................................................................................................................. 41
Настройки перемычек..........................................................................................................................................42
Системный пароль и пароль настройки системы............................................................................................. 42
Назначение системного пароля и пароля настройки системы..................................................................42
Удаление и изменение существующего системного пароля или пароля настройки системы.............. 43
Отключение системного пароля...................................................................................................................43
4 Диагностика........................................................................................................................... 45
Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы (ePSA)...........................................................45
5 Поиск и устранение неполадок.......................................................................................46
Диагностические сигналы светодиодного индикатора кнопки питания....................................................... 46
Звуковые сигналы.................................................................................................................................................47
Сообщения об ошибках....................................................................................................................................... 47
6 Технические характеристики..........................................................................................55
7 Обращение в компанию Dell.............................................................................................62
1
Работа с компьютером
Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера
Во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности следуйте приведенным ниже
указаниям по технике безопасности. Если не указано иное, каждая процедура, предусмотренная в данном
документе, подразумевает соблюдение следующих условий:
прочитаны указания по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру;
для замены компонента или установки отдельно приобретенного компонента можно выполнить процедуру
снятия в обратном порядке.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера
ознакомьтесь с указаниями по технике безопасности, прилагаемыми к компьютеру.
Дополнительные сведения о рекомендуемых правилах техники безопасности можно посмотреть на
начальной странице раздела, посвященного соответствию нормативным требованиям: www.dell.com/
regulatory_compliance
.
ОСТОРОЖНО: Многие виды ремонта могут выполнять только сертифицированные технические
специалисты. Вам разрешается только устранять неполадки и выполнять простой ремонт в
соответствии с документацией к изделию или указаниями службы технической поддержки,
предоставленными по Интернету либо по телефону. Гарантия не распространяется на повреждения,
причиной которых стало обслуживание без разрешения компании Dell. Прочтите инструкции по
технике безопасности, прилагаемые к изделию, и следуйте им.
ОСТОРОЖНО: Во избежание электростатического разряда следует заземлиться, надев
антистатический браслет или периодически прикасаясь к неокрашенной металлической
поверхности (например, к разъемам на задней панели компьютера).
ОСТОРОЖНО: Соблюдайте осторожность при обращении с компонентами и платами. Не следует
дотрагиваться до компонентов и контактов платы. Держите плату за края или за металлическую
монтажную скобу. Такие компоненты, как процессор, следует держать за края, а не за контакты.
ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля тяните его за разъем или за специальный язычок. Не
тяните за кабель. На некоторых кабелях имеются разъемы с фиксирующими защелками. Перед
отсоединением кабеля такого типа необходимо нажать на фиксирующие защелки. При
разъединении разъемов старайтесь разводить их по прямой линии, чтобы не погнуть контакты. А
перед подсоединением кабеля убедитесь в правильной ориентации и соосности соединяемых
разъемов.
ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет компьютера и некоторых компонентов может отличаться от цвета, указанного в
этом документе.
5
Во избежание повреждения компьютера выполните следующие шаги, прежде чем приступать к работе с
внутренними компонентами компьютера.
1. Чтобы не поцарапать крышку компьютера, работы следует выполнять на плоской и чистой поверхности.
2. Выключите компьютер (см. раздел Выключение компьютера).
ОСТОРОЖНО: При отсоединении сетевого кабеля необходимо сначала отсоединить его от
компьютера, а затем от сетевого устройства.
3. Отсоедините от компьютера все сетевые кабели.
4. Отключите компьютер и все внешние устройства от электросети.
5. Нажмите и не отпускайте кнопку питания, пока компьютер не подключен к электросети, чтобы заземлить
системную плату.
6. Снимите крышку.
ОСТОРОЖНО: Прежде чем прикасаться к чему-либо внутри компьютера, снимите статическое
электричество, прикоснувшись к некрашеной металлической поверхности (например, на
задней панели компьютера). Во время работы периодически прикасайтесь к некрашеной
металлической поверхности, чтобы снять статическое электричество, которое может повредить
внутренние компоненты.
Выключение компьютера
ОСТОРОЖНО: Во избежание потери данных сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите
из всех открытых программ перед выключением компьютера.
1. Завершите работу операционной системы.
В Windows 8:
При использовании сенсорного устройства:
a. Быстро проведите пальцем с правого края экрана, открыв меню панели Charms, и выберите
пункт Параметры.
b. Выберите а затем выберите Завершение работы.
При использовании мыши:
a. Укажите мышью правый верхний угол экрана и щелкните Параметры.
b. Щелкните а затем выберите Завершение работы.
В Windows 7:
1. Нажмите Пуск .
2. Щелкните Завершение работы.
или
1.
Нажмите Пуск .
6
2. Нажмите стрелку в нижнем правом углу меню Пуск, показанную ниже, и нажмите Выключение.
2. Убедитесь, что компьютер и все подключенные к нему устройства выключены. Если компьютер и
подключенные устройства не выключились автоматически по завершении работы операционной системы,
нажмите и не отпускайте кнопку питания примерно 6 секунд, пока они не выключатся.
После работы с внутренними компонентами компьютера
После завершения любой процедуры замены не забудьте подсоединить все внешние устройства, платы и кабели,
прежде чем включать компьютер.
1. Установите на место крышку.
ОСТОРОЖНО: Чтобы подсоединить сетевой кабель, сначала подсоедините его к сетевому
устройству, а затем к компьютеру.
2. Подсоедините к компьютеру все телефонные или сетевые кабели.
3. Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.
4. Включите компьютер.
5. Если требуется, проверьте правильность работы компьютера, запустив программу Dell Diagnostics.
7
2
Извлечение и установка компонентов
В этом разделе приведены подробные сведения по извлечению и установке компонентов данного компьютера.
Рекомендуемые инструменты
Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты:
маленькая шлицевая отвертка;
крестовая отвертка;
небольшая пластиковая палочка.
Общий вид системы
На приведенном ниже рисунке показан вид сверхкомпактного компьютера изнутри со снятой крышкой.
Выноски указывают названия компонентов и их расположение внутри компьютера.
Вид изнутри
1. блок питания
2. датчик вскрытия корпуса
3. блок вентилятора и радиатора процессора
4. модуль памяти
5. переключатель питания
8
6. панель ввода-вывода
7. системный вентилятор
Снятие крышки
1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка
к
работе
с
внутренними
компонентами
компьютера.
2. Поверните винт против часовой стрелки, сдвиньте крышку по направлению к себе и поднимите, чтобы
снять ее с компьютера.
Установка крышки
1. Установите крышку на компьютер.
2. Сдвиньте крышку в сторону передней части корпуса компьютера, чтобы она встала на место.
3. Затяните винт, поворачивая его по часовой стрелке, чтобы зафиксировать крышку.
4. Выполните процедуры, приведенные в разделе После
работы
с
внутренними
компонентами
компьютера.
Снятие лицевой панели
1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка
к
работе
с
внутренними
компонентами
компьютера
.
2. Снимите крышку.
3. Отогните фиксаторы лицевой панели от корпуса.
4. Подденьте лицевую панель, отводя ее от компьютера, чтобы снять лицевую панель с корпуса.
9
Установка лицевой панели
1. Вставьте зацепы, расположенные вдоль нижней кромки передней лицевой панели, в пазы на корпусе
компьютера.
2. Поверните лицевую панель в направлении компьютера, чтобы сработали и встали на место фиксаторы
лицевой панели (при этом должен быть слышен щелчок).
3. Установите крышку.
4. Выполните процедуры, приведенные в разделе После
работы
с
внутренними
компонентами
компьютера.
Извлечение отсека для дисков
1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка
к
работе
с
внутренними
компонентами
компьютера
.
2. Снимите:
a. крышку
b. лицевую панель
3. Отсоедините кабель передачи данных и кабель питания от оптического дисковода. Поднимите отсек для
дисков с помощью рукояти, чтобы получить доступ к кабелям жестких дисков.
10
4. Отсоедините кабели данных и питания от задней части жесткого диска, после чего извлеките отсек для
дисков из компьютера.
Установка отсека для дисков
1. Поместите отсек для дисков на край корпуса компьютера, чтобы обеспечить доступ к кабельным разъемам
на жестком диске.
2. Подсоедините кабель данных и кабель питания к задней части жесткого диска.
3. Вставьте его в корпус.
4. Подсоедините кабель передачи данных и кабель питания к задней части оптического дисковода.
5. Установите:
a. лицевую панель
b. крышку
6. Выполните процедуры, приведенные в разделе После
работы
с
внутренними
компонентами
компьютера.
Снятие платы беспроводной локальной сети (WLAN)
1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка
к
работе
с
внутренними
компонентами
компьютера.
2. Снимите:
a. крышку
b. лицевую панель
c. отсек для дисков
3. Отсоедините кабели антенны от платы WLAN. Подденьте зажимы на разъеме, чтобы плата слегка выскочила
из разъема. Приподнимите плату WLAN и извлеките ее из компьютера.
11
4. Извлеките кабель антенны из компьютера.
5. Выверните винты, которыми шайба антенны крепится к разъему. Извлеките шайбу антенны из компьютера.
6. Сдвиньте разъем антенны и извлеките его из компьютера.
12
Установка платы WLAN
1. Выровняйте разъем и установите его в соответствующий слот компьютера.
2. Установите антенную шайбу на разъем. Затяните винты, чтобы прикрепить антенную шайбу к разъему
антенны.
3. Проложите кабель через корпус компьютера.
4. Вставьте плату WLAN в соответствующий слот и нажмите на нее таким образом, чтобы сработали рычажки
и зафиксировали плату на месте.
5. Подсоедините антенные кабели к плате WLAN.
6. Установите:
a. отсек для дисков
b. лицевую панель
c. крышку
7. Выполните процедуры, приведенные в разделе После
работы
с
внутренними
компонентами
компьютера.
Извлечение оптического дисковода
1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка
к
работе
с
внутренними
компонентами
компьютера
.
2. Снимите:
a. крышку
b. лицевую панель
c. отсек для дисков
3. Нажмите на фиксатор оптического дисковода и выдвиньте его из отсека для дисков. Отогните скобу
оптического дисковода и вытащите его из скобы.
13
Установка оптического дисковода
1. Вставьте оптический дисковод в скобу оптического дисковода.
2. Вставьте оптический дисковод в отсек для дисков.
3. Установите:
a. отсек для дисков
b. лицевую панель
c. крышку
4. Выполните процедуры, приведенные в разделе После
работы
с
внутренними
компонентами
компьютера.
Извлечение жесткого диска
1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка
к
работе
с
внутренними
компонентами
компьютера
.
2. Снимите:
a. крышку
b. лицевую панель
c. отсек для дисков
3. Выверните винты, которыми жесткий диск крепится к отсеку для дисков и выдвиньте жесткий диск из
отсека, чтобы извлечь его.
14
Установка жесткого диска
1. Вставьте жесткий диск в отсек для дисков.
2. Затяните винты, чтобы прикрепить жесткий диск к отсеку для дисков.
3. Установите:
a. отсек для дисков
b. лицевую панель
c. крышку
4. Выполните процедуры, приведенные в разделе После
работы
с
внутренними
компонентами
компьютера.
Извлечение датчика вскрытия корпуса
1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка
к
работе
с
внутренними
компонентами
компьютера
.
2. Снимите:
a. крышку
b. лицевую панель
c. отсек для дисков
3. Отсоедините кабель датчика вскрытия от системной платы. Сдвиньте датчик и извлеките его из корпуса.
Установка датчика вскрытия корпуса
1. Вставьте датчик вскрытия корпуса в скобу на блоке питания и сдвиньте его, чтобы зафиксировать.
2. Подсоедините кабель датчика вскрытия корпуса к системной плате.
3. Установите:
a. отсек для дисков
b. лицевую панель
c. крышку
15
4. Выполните процедуры, приведенные в разделе После
работы
с
внутренними
компонентами
компьютера
.
Рекомендации по работе с модулями памяти
Для оптимизации производительности при настройке системной памяти компьютера ознакомьтесь со
следующими инструкциями.
Можно сочетать модули памяти разной емкости (например, 2 ГБ и 4 ГБ), но при этом все используемые
каналы должны иметь одинаковую конфигурацию.
Модули памяти следует устанавливать начиная с первого гнезда.
ПРИМЕЧАНИЕ: Гнезда для модулей памяти в компьютере могут быть промаркированы по-разному в
зависимости от конфигурации оборудования. Например, A1, A2 или 1,2,3.
Если четырехранговые модули памяти используются в сочетании с одно- или двуранговыми модулями,
четырехранговые модули памяти следует устанавливать в гнезда с белыми рычажками фиксаторов.
Если одновременно устанавливаются модули памяти с различными скоростными характеристиками, то они
будут функционировать со скоростью наиболее медленного из модулей.
Извлечение модуля памяти
1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка
к
работе
с
внутренними
компонентами
компьютера
.
2. Снимите:
a. крышку
b. лицевую панель
c. отсек для дисков
3. Нажмите на фиксаторы с каждой стороны модулей памяти и ивлеките их из разъемов на системной плате.
Установка модуля памяти
1. Совместите выемку на модуле памяти с выступом на разъеме на системной плате.
2. Нажмите на модуль памяти, чтобы сработали фиксаторы, удерживающие его на месте.
3. Установите:
a. отсек для дисков
b. лицевую панель
c. крышку
4. Выполните процедуры, приведенные в разделе После
работы
с
внутренними
компонентами
компьютера.
16
Извлечение динамика
1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка
к
работе
с
внутренними
компонентами
компьютера.
2. Снимите:
a. крышку
b. лицевую панель
c. отсек для дисков
3. Отсоедините кабель динамиков от системной платы.
4. Высвободите кабель динамика из-под кабеля системного вентилятора и кабеля антенны WLAN (если
имеется).
5. Откройте фиксатор и поверните динамик, чтобы освободить его.
17
6. Извлеките динамик из корпуса.
Установка встроенного динамика
1. Вставьте динамик в соответствующий слот в корпусе компьютера.
2. Поверните динамик, чтобы сработал фиксатор.
3. Проведите кабель динамика под кабелем системного вентилятора и кабелем антенны WLAN (если имеется).
4. Подсоедините кабель динамика к системной плате.
5. Установите:
a. отсек для дисков
b. лицевую панель
c. крышку
6. Выполните процедуры, приведенные в разделе После
работы
с
внутренними
компонентами
компьютера.
18
Извлечение платы выключателя питания
1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка
к
работе
с
внутренними
компонентами
компьютера.
2. Снимите:
a. крышку
b. лицевую панель
c. отсек для дисков
3. Отсоедините кабель переключателя питания от платы.
4. Выверните винт и извлеките плату переключателя питания из компьютера.
Установка платы выключателя питания
1. Совместите плату переключателя питания с передней частью компьютера и затяните винт.
2. Подсоедините кабель переключателя питания к плате.
3. Установите:
a. отсек для дисков
b. лицевую панель
19
c. крышку
4. Выполните процедуры, приведенные в разделе После
работы
с
внутренними
компонентами
компьютера.
Извлечение панели ввода-вывода
1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка
к
работе
с
внутренними
компонентами
компьютера.
2. Снимите:
a. крышку
b. лицевую панель
c. отсек для дисков
3. Отсоедините аудиокабель и кабель USB от панели ввода-вывода.
4. Выверните винты и сдвиньте панель ввода-вывода по направлению к левой части компьютера, чтобы
высвободить ее и извлечь из компьютера.
5. Выверните винты, которыми панель ввода-вывода крепится к рамке.
20
/