Руководство пользователя Dell Display Manager │ 13
Нажмите этот значок, и приложение DDM покажет более подробное
сообщение об ошибке.
Учтите, что приложение DDM работает только с мониторами компании
Dell. Приложение DDM не поддерживает мониторы, изготовленные
другими фирмами.
Если приложение DDM не сможет обнаружить поддерживаемый монитор
Dell и/или установить с ним связь, то для устранения проблемы
выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что видеокабель
правильно подключен к вашему
монитору и ПК и что разъемы плотно вставлены в гнезда.
2. Проверьте в экранном меню, что интерфейс DDC/CI включен.
3. Убедитесь, что вы установили правильный и самый новый драйвер
дисплея, предоставленный изготовителем видеокарты (Intel, AMD,
NVIDIA и т.п.). Драйвер дисплея часто является причиной проблем в
работе DDM.
4. Отсоедините все док-станции
или удлинительные кабели и
преобразователи между монитором и видеоразъемом. Некоторые
дешевые удлинители, концентраторы или преобразователи могут не
поддерживать интерфейс DDC/CI в полной мере и способны вызвать
проблемы в работе DDM. Обновите драйвер такого устройства, если
для него доступна самая новая версия.
5. Перезагрузите вашу систему.
Приложение DDM может не работать с указанными ниже мониторами
:
• Модели мониторов Dell, выпущенные до 2013 года, а также мониторы
Dell серии D. Дополнительные сведения см. на веб-сайтах поддержки
продуктов Dell
• Игровые мониторы, использующие технологию NVIDIA G-sync
• Виртуальные или беспроводные дисплеи не поддерживают
интерфейс DDC/CI