Elo 0702L 7" Touchscreen Monitor Руководство пользователя

  • Привет! Я прочитал руководство по эксплуатации для сенсорного монитора Elo Touch Solutions ET0702L. Готов ответить на ваши вопросы об установке, использовании и настройке этого устройства. В руководстве подробно описаны его технические характеристики, включая разрешение экрана, сенсорные возможности и требования к установке драйверов. Задавайте свои вопросы!
  • Что делать, если сенсорный монитор не реагирует на включение?
    Что делать, если на мониторе нет изображения?
    Что делать, если сенсорная панель не работает?
    Сколько одновременных касаний поддерживает монитор?
    Как очистить сенсорный экран?
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
Elo Touch Solutions
ET0702L
UM600323 Rev D
Руководство по эксплуатации ET702L
2
Copyright © 2021 Elo Touch Solutions, Inc. Все права защищены.
Данный документ запрещается полностью или частично воспроизводить, передавать, переписывать, сохранять в поисковой системе, переводить
на любые языки, включая компьютерные, в любом виде и любым способом, включая, в том числе, электронные, магнитные, оптические,
химические, ручные способы, без предварительного письменного разрешения компании Elo Touch Solutions, Inc.
Ограничение ответственности
Информация, приведенная в этом издании, подлежит изменению без уведомления. Компания Elo Touch Solutions, Inc. и ее филиалы (совместно
именуемые «Elo») не предоставляют каких-либо заявлений или гарантий касательно приведенных в настоящем руководстве сведений и, в
частности, не дают подразумеваемых гарантий коммерческого качества или пригодности для определенной цели. Elo оставляет за собой право
проверять данный документ и вносить в него изменения без уведомления.
Сведения о товарных знаках
Elo, Elo (логотип), Elo Touch, Elo Touch Solutions и TouchPro являются товарными знаками компании Elo и аффилированных с ней лиц. Windows является
товарным знаком корпорации Майкрософт.
Руководство по эксплуатации ET702L
3
Содержание
Раздел 1: Введение .................................................................................................................................................................................................................................. 4
Раздел 2: Установка ................................................................................................................................................................................................................................. 5
Раздел 3: Монтаж ..................................................................................................................................................................................................................................... 8
Раздел 4: Эксплуатация .......................................................................................................................................................................................................................... 9
Раздел 5: Техническая поддержка ....................................................................................................................................................................................................... 12
Раздел 6: Безопасность и техническое обслуживание ....................................................................................................................................................................... 14
Раздел 7: Нормативная информация ................................................................................................................................................................................................... 15
Раздел 8: Гарантийная информация .................................................................................................................................................................................................... 21
Руководство по эксплуатации ET702L
4
Раздел 1: Введение
Описание изделия
Данный сенсорный монитор сочетает в себе новейшие разработки в области сенсорных технологий и производства надежных
дисплеев для использования в условиях высокой нагрузки.
Данный сенсорный монитор поддерживает 24-битную глубину цвета, оснащен ЖК-панелью с активной матрицей на тонкопленочных
транзисторах, что обеспечивает высокое качество изображения. Благодаря разрешению 800x480 он подходит для показа графики и
изображений. Светодиодная подсветка значительно снижает энергопотребление и исключает необходимость применения ртути (по
сравнению с панелями с подсветкой на люминесцентных лампах). К другим преимуществам данного ЖК-монитора относятся
сенсорное управление, передача видео и питания по одному кабелю USB, поддержка технологии Plug & Play и гибкие возможности
монтажа.
Меры предосторожности
Чтобы максимально продлить срок службы изделия и обеспечить безопасность пользователя, соблюдайте все предупреждения,
меры предосторожности и рекомендации по техническому обслуживанию, приведенные в руководстве по эксплуатации. (Более
подробные сведения см. в разделе «Безопасность и техническое обслуживание».)
В настоящем руководстве содержится важная информация для правильной установки и технического обслуживания изделия. Перед
установкой и включением нового сенсорного монитора внимательно прочтите настоящее руководство, уделив особое внимание
разделам «Установка», «Монтаж» и «Эксплуатация».
Руководство по эксплуатации ET702L
5
Раздел 2: Установка
Извлечение сенсорного монитора из упаковки
Откройте коробку и проверьте наличие следующих предметов:
Сенсорный монитор
Краткое руководство по установке
Y-образный кабель microUSB тип В - USB тип А
Кабельная крышка с винтом
Руководство по эксплуатации ET702L
6
Соединительная панель
Разъемы сенсорного монитора
1.
Подключите разъем microUSB Y-образного кабеля к входному разъему microUSB монитора, а другой конец Y-образного кабеля к портам
USB тип А на компьютере. (Рекомендуется оба разъема USB подключить к ПК)
2.
Сенсорный монитор поставляется включенным. После установки драйверов DisplayLink сразу начинает воспроизводиться видео.
Руководство по эксплуатации ET702L
7
Установка видеодрайверов DisplayLink
Технология DisplayLink дает возможность передавать видеосигнал через USB интерфейс, что позволяет монитору использовать один
кабель USB для питания, передачи видеосигнала и сенсорной функции.
Процедура загрузки новейших драйверов DisplayLink:
1.
Откройте веб-страницу www.elotouch.com/Support/Downloads/Driver/DriverDownload/Default.aspx.
2.
Из раскрывающегося меню «Product Category» (Категория продукта) выберите «Peripheral Drivers» (Периферийные драйверы).
3.
Выберите DisplayLink Video Driver (Видеодрайвер DisplayLink ) из раскрывающегося меню "Select Product" (Выбор продукта).
4.
Щелкните ссылку видеодрайвера для перехода на веб-сайт DisplayLink и загрузки новейших версий драйверов для операционных систем
Windows, macOS, Android, Chrome OS и Ubuntu.
Установка программных драйверов для сенсорной панели
При использовании данного монитора с проекционно-емкостной сенсорной панелью с ОС Windows 7, 8 или 10 не требуется
дополнительных драйверов, так как для него используются драйверы HID, входящие в состав Windows. Если монитор используется с
ОС Windows XP, выполните указанные ниже действия для установки драйверов для сенсорной панели под Windows XP.
Процедура загрузки новейших драйверов для сенсорной панели:
1.
Откройте веб-страницу www.elotouch.com/Support/Downloads/Driver/DriverDownload/Default.aspx.
2.
Выберите операционную систему в раскрывающемся меню «Operating System» (Операционная система).
3.
Выберите технологию в раскрывающемся меню «Technologies» (Технологии).
4.
Загрузите версию драйвера, необходимую для данного сенсорного монитора.
Руководство по эксплуатации ET702L
8
Раздел 3: Монтаж
Заднее крепление VESA
На задней панели монитора расположены четыре монтажных отверстия размером 75х75 мм под винты М4. Крепления,
совместимые со стандартом VESA FDMI, имеют следующее обозначение: VESA MIS-D, 75, C
Руководство по эксплуатации ET702L
9
Раздел 4: Эксплуатация
Питание
Для включения или выключения сенсорного монитора нажмите на кнопку питания сенсорного монитора один раз.
В СПЯЩЕМ режиме и в ВЫКЛЮЧЕННОМ состоянии система потребляет мало энергии. Подробные характеристики энергопотребления см.
в разделе «Технические характеристики» на веб-сайте Elo: http://www.elotouch.com
Прикосновение к экрану выведет подключенный хост-компьютер из спящего режима (аналогично перемещению мыши или
нажатию клавиши на клавиатуре).
Сенсорный дисплей
Проекционно-емкостная сенсорная технология не требует калибровки. Ваш сенсорный монитор распознает до 10 одновременных
касаний.
Руководство по эксплуатации ET0702L
10
Проекционно-емкостная сенсорная технология
При подключении к компьютеру под управлением ОС Windows 7, 8 или 10 сенсорный монитор способен распознавать 10
одновременных касаний. При подключении к компьютеру под управлением ОС Windows XP сенсорный монитор распознает только
единичные касания.
При использовании данной технологии с ОС Windows 7, 8 и 10 не требуется дополнительных драйверов, так как используются
драйверы HID, входящие в состав Windows.
Инструкции по загрузке драйверов для сенсорной панели с ОС Windows XP см. в разделе 2 «Установка программных драйверов для
сенсорной панели».
Данная технология не требует калибровки.
Руководство по эксплуатации ET0702L
11
Поддержка управления жестами
Технология TouchPro PCAP поддерживает несколько жестов с касаниями одним и несколькими пальцами. Сведения о различных
жестах, которые поддерживаются в ОС Windows 7, 8, 10 и последующих версиях, представлены на веб-сайте Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd940543.
Видео
Под собственным разрешением монитора понимают ширину и высоту его экрана в пикселах. Обычно для достижения наилучшего
качества изображения на ЖК-мониторе разрешение выходного сигнала компьютера должно соответствовать собственному
разрешению монитора 800 x 480.
В режиме "Extend" (Расширение) монитор становится продолжением рабочего стола основного дисплея. Разрешения монитора и
основного дисплея сохраняются.
В режиме "Mirror" (Дублирование) рабочий стол монитора дублируется на основном дисплее. В этом режиме выходное
разрешение монитора должно совпадать с выходным разрешением основного дисплея. Поэтому для разрешения монитора и
основного дисплея нужно установить минимальное значение. Если разрешение монитора отличается от разрешения основного
дисплея, то его значение будет изменено так, чтобы весь рабочий стол основного дисплея помещался на мониторе, а соотношение
сторон основного дисплея оставалось неизменным.
Руководство по эксплуатации ET0702L
12
Раздел 5: Техническая поддержка
В случае неполадок в работе сенсорного монитора см. приведенные ниже рекомендации.
Если проблему устранить не удается, обратитесь к продавцу данного изделия или в отдел обслуживания клиентов Elo Touch Solutions.
Номера телефонов службы технической поддержки в различных странах мира представлены на последней странице настоящего
руководства.
Устранение распространенных неполадок
Проблема
Рекомендуемый способ устранения
Сенсорный монитор не реагирует на
включение системы.
Проверьте правильность подключения всех кабелей USB.
Проверьте правильность установки драйвера DisplayLink.
Нет изображения на мониторе.
Возможно, монитор или компьютер находится в режиме ОЖИДАНИЯ. Нажмите
любую клавишу, или подвигайте мышью, или коснитесь сенсорного экрана, чтобы
проверить, не появилось ли изображение Настройте разрешение и режим
синхронизации компьютера так, чтобы они соответствовали режимам
синхронизации, поддерживаемым сенсорным монитором (технические
характеристики см. на веб-сайте). Убедитесь, что драйвер DisplayLink установлен
на ПК, если вышеуказанные действия не помогли. Перезапустите ПК.
Сенсорная панель не работает
Проверьте правильность подключения кабелей USB.
Проверьте, установлены ли на компьютере последние
версии драйверов Elo (на ОС Windows XP).
Руководство по эксплуатации ET0702L
13
Техническая помощь
Номера телефонов службы технической поддержки в различных странах мира представлены на последней странице настоящего
руководства по эксплуатации.
Техническая поддержка
Посетите веб-сайт https://www.elotouch.com/support
для получения технической поддержки
Руководство по эксплуатации ET0702L
14
Раздел 6: Безопасность и техническое обслуживание
Правила техники безопасности
Во избежание поражения электрическим током соблюдайте все требования безопасности и не разбирайте сенсорный монитор.
Сенсорные мониторы не содержат деталей, обслуживаемых пользователем.
В комплект поставки сенсорного монитора входит трехпроводной заземленный кабель питания. Вилка кабеля питания должна
подключаться только к розетке с заземлением. Не вставляйте вилку в розетку, не предназначенную для таких целей, и не изменяйте
конфигурацию вилки. Не пользуйтесь поврежденным кабелем питания. Разрешается использовать только кабель питания, входящий
в комплект поставки сенсорного монитора Elo. Применение неразрешенного шнура питания может привести к аннулированию
гарантии.
Убедитесь, что условия установки и эксплуатации монитора соответствуют параметрам, указанным в разделе «Технические
характеристики».
Для получения ответов на вопросы или дополнительных сведений о вашем изделии обращайтесь к торговому представителю или
производителю.
Уход и транспортировка
Ниже приведены рекомендации, позволяющие обеспечить надежную работу сенсорного монитора.
Отсоединяйте кабель питания переменного тока перед чисткой.
Для чистки корпуса монитора следует использовать чистую ткань, слегка смоченную мягким моющим средством.
Очень важно поддерживать устройство в сухом состоянии. Не допускайте попадания жидкостей на данный прибор или
внутрь него. Если это все же произошло, выключите данный прибор и обратитесь к квалифицированному специалисту
сервисного центра для проверки прибора, прежде чем использовать его снова.
Не протирайте экран тканью или губкой, которая может поцарапать его поверхность.
Для очистки сенсорного экрана используйте стеклоочиститель, нанесенный на ткань или губку. Запрещается наносить
очиститель непосредственно на сенсорный экран. Не используйте спирт (метиловый, этиловый или изопропиловый),
растворитель, бензин и другие агрессивные чистящие средства.
Удостоверьтесь, что температура окружающей среды и влажность соответствуют техническим характеристикам, а вентиляционные
отверстия не заблокированы.
Данные мониторы не предназначены для эксплуатации вне помещений.
Предназначены для использования с продуктами, внесенными в список I.T.E.
Директива об отходах электрического и электронного оборудования (WEEE)
Данное изделие запрещается утилизировать вместе с бытовыми отходами. Его следует передать в компанию по
утилизации и вторичной переработке.
Руководство по эксплуатации ET0702L
15
Раздел 7: Нормативная информация
Сведения об электрической безопасности
Напряжение, частота и ток в электрической сети должны соответствовать параметрам, указанным в паспортной табличке на
данном приборе. Подключение к источнику питания, отличному от указанного в настоящем документе, может привести к
нарушению рабочих характеристик или повреждению данного прибора либо возгоранию.
Внутри оборудования отсутствуют детали, обслуживаемые пользователем. Данный прибор находится под опасным напряжением.
Сервисное обслуживание должно проводиться только квалифицированными техническими специалистами.
При возникновении вопросов относительно установки обратитесь к квалифицированному электрику или производителю перед
подключением данного прибора к сети питания.
Сведения об излучении и помехоустойчивости
Уведомление для пользователей в США:
Данный прибор прошел испытания и соответствует ограничениям для цифровых устройств класса B согласно части 15 правил ФКС. Целью
этих ограничений является обеспечение приемлемой защиты от вредных помех при установке оборудования в жилых помещениях. Данный
прибор генерирует, использует и может излучать радиочастотную энергию, и в случае нарушения инструкций по монтажу и эксплуатации
может создавать помехи для радиосвязи. Однако даже при соблюдении всех инструкций по монтажу нельзя гарантировать, что в некоторых
случаях не возникнут помехи. Если данный прибор создает помехи для приема телевизионных или радиосигналов, что можно проверить,
выключив и включив данный прибор, пользователю рекомендуется попытаться устранить помехи с помощью следующих мер:
-- изменить ориентацию или местоположение приемной антенны;
-- увеличить расстояние между приемником и данным прибором;
-- подключить устройство и приемник к разным сетям;
-- обратиться за помощью к продавцу данного прибора или опытному специалисту по телевизионной и радиотехнике.
Данный прибор соответствует требованиям части 15 правил ФКС. Эксплуатация данного прибора допускается при соблюдении
следующих двух условий:
1) данный прибор не должен вызывать вредных помех;
(2) прибор должен принимать все помехи, включая помехи, которые могут препятствовать его нормальной эксплуатации.
Уведомление для пользователей в Канаде:
данный прибор соответствует ограничениям для излучения радиопомех цифровыми устройствами класса B, определенным в
Регламентах по радиопомехам Министерства промышленности Канады.
Руководство по эксплуатации ET0702L
16
CAN ICES-003(B)/NMB-003(B)
Данный прибор соответствует требованиям промышленных RSS-стандартов для нелицензируемого оборудования. Эксплуатация
данного прибора допускается при соблюдении следующих двух условий:
(1) прибор не должен создавать помех; и
(2) прибор должен принимать все помехи, включая помехи, которые могут препятствовать его нормальной эксплуатации.
Le présent appareil est conforme aux CNR d'Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L'exploitation est
autorisée aux deux conditions suivantes:
(1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage, et
(2) l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en compromettre le
fonctionnement."
Уведомление для пользователей в Европейском союзе:
Допускается использование только кабелей питания и других соединительных кабелей, поставляемых в комплекте с
оборудованием. Применение других кабелей нарушает электрическую безопасность или сертификацию СЕ по излучениям или
помехоустойчивости, которые требуются следующими стандартами.
Оборудование информационных технологий должно быть отмечено знаком СЕ, который наносится на табличку производителя. Этот
знак обозначает, что настоящее оборудование прошло испытания в соответствии со следующими директивами и стандартами:
Данное оборудование прошло испытания на соответствие требованиям, необходимым для получения знака CE, согласно
Директиве по электромагнитной совместимости 2014/30/EU по европейскому стандарту EN 55032 класс B и Директиве по
низковольтному оборудованию 2014/35/EC по европейскому стандарту EN 60950-1.
Общая информация для всех пользователей:
Данное оборудование генерирует, использует и может излучать высокочастотную энергию. Если оборудование установлено и
используется не в соответствии с этим руководством, оборудование может создавать помехи радиосвязи и телевидению. Тем не
менее, не существует гарантий, что помехи не возникнут при определенном положении оборудования, так как это зависит от
различных характеристик и условий места установки.
1.
Для выполнения требований по излучению и помехозащищенности пользователь должен соблюдать перечисленные ниже правила.
a.
Для подключения этого цифрового прибора к компьютеру допустимо использовать только входящие в комплект кабели ввода-вывода.
b.
В соответствии с требованиями следует использовать только кабель питания, предоставленный производителем.
c.
Настоящим пользователь уведомляется о том, что изменения и модификации оборудования, не разрешенные в явной
форме стороной, ответственной за соблюдение нормативных требований, могут повлечь за собой аннулирование права
пользователя на эксплуатацию оборудования.
Руководство по эксплуатации ET0702L
17
2.
Если данное оборудование вызывает помехи для радио- и телевещания или работы любого другого устройства, выполните следующие
действия.
a.
Определить источник излучения, выключив и включив данное устройство. Если установлено, что данное
оборудование вызывает помехи, попытаться устранить их одним из или несколькими из следующих способов:
i.
Отодвинуть цифровое устройство от приемника, на который оно воздействует.
ii.
Измените положение (поверните) цифровое устройство относительно приемника, на который оно воздействует.
iii.
Переориентируйте антенну приемника.
iv.
Подключите цифровое устройство к другой розетке переменного тока, чтобы цифровое устройство и приемник запитывались от
разных электроцепей.
v.
Отсоедините все кабели ввода-вывода, которые не используются
цифровым устройством. (Неподключенные кабели ввода/вывода
являются потенциальным источником радиоизлучения высокого
уровня.)
vi.
Подключайте цифровое устройство только к заземленной розетке. Не используйте вилки блока переменного тока.
(Отключение или обрезка провода заземления может повысить уровни излучения, а также создать угрозу
поражения электрическим током.) За дополнительной помощью обращайтесь к продавцу, производителю или
квалифицированным техническим специалистам по радио- и телевизионному оборудованию.
Сертификация
Для данного монитора были выданы следующие сертификаты и знаки:
Канада CUL, IC
Китай — CCC
Европа — CE
Соединенное Королевство UKCA
США — FCC, UL
Япония — VCC!
Международный сертификат CB
Австралия — RCM
Мексика: NOM
Тайвань — BSMI
Корея, KCC
Руководство по эксплуатации ET0702L
18
Китай RoHS
В соответствии с китайским законодательством (Меры по осуществлению контроля над загрязнением окружающей среды,
причиненным электронными продуктами информационных технологий) в следующем разделе перечислены названия и количество
токсичных и (или) опасных материалов, которые может содержать это изделие.
Наименование
компонента
Токсичные или опасные вещества и элементы
Свинец
(Pb)
Ртуть (Hg)
Кадмий (Cd)
Шестивалент
ный хром (Cr6+)
Полибромиров
анные
дифенилы
(ПБД)
Полибромированные
дифенилэфиры
(ПБДЭ)
Пластиковые детали
O
O
O
O
O
O
Металлические детали
X
O
O
O
O
O
Узлы проводов и кабелей
X
O
O
O
O
O
ЖК-панель
X
O
O
O
O
O
Панель сенсорного
экрана
X
O
O
O
O
O
PCBA
X
O
O
O
O
O
Программное
обеспечение (CD и т. д.)
O
O
O
O
O
O
O: Указывает, что данное токсичное или опасное вещество, содержащееся во всех однородных материалах для этого компонента, находится в
количестве, ниже предельно допустимого значения, указанного в SJ/T11363-2006.
X: Указывает, что это токсичное или опасное вещество, содержащееся по крайней мере в одном из однородных материалов, используемых для
этого компонента, превышает требования по предельному значению, указанному в SJ/T11363-2006.
Элементы с маркировкой «Х» были исключены согласно Директиве ЕС по ограничению опасных веществ (RoHS).
Руководство по эксплуатации ET0702L
19
Описание маркировки
1.
В соответствии с требованием SJ/T11364-2006, электрические изделия помечаются логотипом контроля за загрязнениями.
Период использования настоящего изделия, когда оно не представляет собой опасности для окружающей среды, составляет 10
лет. Изделие не будет допускать утечку или видоизменяться при нормальных условиях эксплуатации, перечисленных ниже,
поэтому его использование не приведет к серьезному загрязнению окружающей среды, травме пользователей или ущербу
материальным ценностям.
Рабочая температура: 0-40°C / Влажность: 20-80% (без конденсации).
Температура хранения: -20~60°C / Влажность: 10~95% (без
конденсации).
2.
Настоятельно рекомендуется, чтобы данное изделие было переработано для повторного использования в соответствии с местным
законодательством. Данное изделие запрещается утилизировать обычным способом, как бытовые отходы.
Руководство по эксплуатации ET0702L
20
Технические характеристики монитора
Электрические параметры
Ввод
5 В постоянного тока, 1,0 A
Условия эксплуатации
Температура
0-40°C
Относительная
влажность
20-80% (без конденсации).
Высота над
уровнем моря
0-3, 48m
Условия хранения
Температура
-20-60°C
Относительная
влажность
10-95% (без конденсации).
Высота над
уровнем моря
0-12 192 м
Степень защиты от внешних воздействий
Класс защиты IP
IP65
Защита от ударов
Класс защиты IK
IK06
/