СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Компания BBK Electronics LTD. выражает вам
огромную признательность за ваш выбор. Мы сделали
все возможное, чтобы данное изделие удовлетворяло
вашим запросам, а качество соответствовало
лучшим мировым образцам. В случае если ваше
изделие марки BBK будет нуждаться в техническом
обслуживании, просим вас обращаться в один из
Уполномоченных Сервисных Центров (далее – УСЦ).
С полным списком УСЦ и их точными адресами
вы можете ознакомиться на сайте www.bbk.ru, а также
позвонив по номеру бесплатного телефона Единого
информационного центра BBK Electronics LTD.
(номера телефонов соответствующих стран
напечатаны на обложке инструкции).
В случае возникновения вопросов или проблем,
связанных с продукцией BBK Electronics LTD., просим
вас обращаться в письменном виде по адресу:
Россия, 125315, г. Москва, а/я 33,
Условия Гарантийных обязательств
BBK ELECTRONICS LTD.
1. Гарантийные обязательства BBK Electronics LTD.,
предоставляемые УСЦ BBK Electronics LTD.,
распространяются только на модели,
предназначенные BBK Electronics LTD.
для производства или поставок и реализации
на территории страны, где предоставляется
гарантийное обслуживание, приобретенные в этой
стране, прошедшие сертификацию на соответствие
стандартам этой страны, а также маркированные
официальными знаками соответствия.
2. BBK Electronics LTD. устанавливает на свои изделия
следующие сроки службы и гарантийные сроки:
Название продукта Срок службы,
месяцев с
даты выпуска
Гарантийный
срок, месяцев
со дня покупки
CD/MP3-магнитола; CD-микросистема;
DVD-микросистема; DVD-минисистема
24 12
3. Гарантийные обязательства BBK Electronics LTD.
действуют в рамках законодательства о защите прав
потребителей и регулируются законодательством
страны, на территории которой они предоставлены,
и только при условии использования изделия
исключительно для личных, семейных или домашних
нужд. Гарантийные обязательства BBK Electronics LTD.
не распространяются на случаи использования
товаров в целях осуществления предпринимательской
деятельности либо в связи с приобретением
товаров в целях удовлетворения потребностей
предприятий, учреждений, организаций.
4. Гарантийные обязательства BBK Electronics
LTD. не распространяются на перечисленные
ниже принадлежности изделия, если их замена
предусмотрена конструкцией и не связана
с разборкой изделия. Для всех видов изделий:
• Соединительные кабели, антенны и переходники
для них, носители информации различных типов
(аудио-, видеодиски, диски с программным
обеспечением и драйверами, карты памяти),
элементы питания.
• Чехлы, ремни, шнуры для переноски, монтажные
приспособления, инструмент, документацию,
прилагаемую к изделию.
5. Гарантия не распространяется на недостатки,
возникшие в изделии вследствие нарушения
потребителем правил использования, хранения или
транспортировки товара, действий третьих лиц или
непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь
следующими случаями:
• Если недостаток товара явился следствием
небрежного обращения, применения товара
не по назначению, нарушения условий и правил
эксплуатации, изложенных в инструкции по
эксплуатации, в том числе вследствие воздействия
высоких или низких температур, высокой
влажности или запыленности, несоответствия
Государственным стандартам параметров
питающих, телекоммуникационных и кабельных
сетей, попадания внутрь корпуса жидкости,
насекомых и других посторонних предметов,
веществ, а также длительного использования
изделия в предельных режимах его работы.
• Если недостаток товара явился следствием
несанкционированного тестирования товара
или попыток внесения любых изменений в его
конструкцию или его программное обеспечение, в
том числе ремонта или технического обслуживания
в неуполномоченной BBK Electronics LTD.
ремонтной организации.
• Если недостаток товара явился следствием
использования нестандартных (нетиповых) и (или)
некачественных принадлежностей, аксессуаров,
запасных частей, элементов питания, носителей
информации различных типов или нестандартных
(нетиповых) форматов информации.
• Если недостаток товара связан с его применением
совместно с дополнительным оборудованием
(аксессуарами), отличным от дополнительного
оборудования, рекомендованного BBK Electronics LTD.
к применению с данным товаром. BBK Electronics LTD.
не несет ответственность качество дополнительного
оборудования (аксессуаров), произведенного
третьими лицами, за качество работы своих
изделий совместно с таким оборудованием,
а также за качество работы дополнительного
оборудования производства компании
BBK Electronics LTD. совместно с изделиями других
производителей.
• Если недостаток товара проявляется в случае
неудовлетворительной работы сетей связи, теле-
или радиовещания, вследствие недостаточной
емкости или пропускной способности сети,
мощности радиосигнала, эксплуатации товара в
зоне со сложной помеховой ситуацией, на границе
или вне зоны устойчивого приема радиосигнала
сети связи, теле- или радиовещания, в том числе
из-за особенностей ландшафта местности и ее
застройки.
6. Недостатки товара, обнаруженные в период срока
службы, устраняются уполномоченными на это
ремонтными организациями (УСЦ). В течение
гарантийного срока устранение недостатков
производится бесплатно при предъявлении
оригинала заполненного гарантийного талона
и документов, подтверждающих факт и дату
заключения договора розничной купли-продажи
(товарный, кассовый чек и т. п.). В случае
отсутствия указанных документов гарантийный срок
исчисляется со дня изготовления товара.
При этом следует учитывать:
• Настройка и установка (сборка, подключение
и т. п.) изделия, описанная в документации,
прилагаемой к нему, не входит в объем гарантийных
обязательств BBK Electronics LTD. и могут быть
выполнены как самим пользователем, так и
специалистами большинства уполномоченных
сервисных центров соответствующего профиля
на платной основе.
• Работы по техническому обслуживанию изделий
(чистка и смазка приводов для считывания
информации с носителей различных типов,