OptiPlex 3020

Dell OptiPlex 3020 Инструкция по применению

  • Привет! Я прочитал руководство по эксплуатации для компьютера Dell OptiPlex 3020. Я могу ответить на ваши вопросы о замене компонентов, настройке BIOS, диагностике неполадок и других аспектах использования этого компьютера. В руководстве подробно описаны процедуры замены различных компонентов, включая жесткий диск, оптический привод и память. Также есть информация о диагностике с помощью ePSA и устранении неполадок.
  • Как выключить компьютер?
    Как войти в программу настройки системы BIOS?
    Как изменить порядок загрузки?
    Что делать при возникновении неполадок?
Dell OptiPlex 3020–Small Form Factor
Руководство по эксплуатации
нормативная модель: D08S
нормативный тип: D08S001
Примечания, предупреждения и
предостережения
ПРИМЕЧАНИЕ: ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит важную информацию, которая помогает более эффективно
работать с компьютером.
ОСТОРОЖНО: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Указывает на опасность повреждения оборудования или
потери данных и подсказывает, как этого избежать.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ОСТОРОЖНО! Указывает на потенциальную опасность повреждения
оборудования, получения травмы или на угрозу для жизни.
© 2013 Dell Inc. Все права защищены.
Товарные знаки, используемые в тексте данного документа: Dell
, логотип DELL, Dell Precision
, Precision ON
,
ExpressCharge
, Latitude
, Latitude ON
, OptiPlex
, Venue
, Vostro
и Wi-Fi Catcher
являются товарными знаками
Dell Inc. Intel
®
, Pentium
®
, Xeon
®
, Core
, Atom
, Centrino
®
и Celeron
®
являются охраняемыми товарными знаками или
товарными знаками Intel Corporation в США и других странах. AMD
®
является охраняемым товарным знаком, а
AMD Opteron
, AMD Phenom
, AMD Sempron
, AMD Athlon
, ATI Radeon
и ATI FirePro
товарными знаками
Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft
®
, Windows
®
, MS-DOS
®
, Windows Vista
®
, кнопка пуска Windows Vista и
Office Outlook
®
являются товарными знаками или охраняемыми товарными знаками Microsoft Corporation в США и (или)
других странах. Blu-ray Disc
является товарным знаком, принадлежащим Blu-ray Disc Association (BDA) и
предоставляется по лицензии для использования на дисках и плеерах. Словесный знак Bluetooth
®
является охраняемым
товарным знаком и принадлежит Bluetooth
®
SIG, Inc., и любое использование этого знака компанией Dell Inc.
осуществляется по лицензии. Wi-Fi
®
является охраняемым товарным знаком Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
2013 - 10
Rev. A00
Содержание
1 Работа с компьютером..............................................................................................5
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера............................................................5
Выключение компьютера........................................................................................................................7
После работы с внутренними компонентами компьютера.......................................................................7
2 Извлечение и установка компонентов................................................................. 9
Рекомендуемые инструменты................................................................................................................. 9
Общий вид системы................................................................................................................................9
Вид изнутри .....................................................................................................................................9
Снятие крышки..................................................................................................................................... 11
Установка крышки................................................................................................................................12
Снятие лицевой панели.........................................................................................................................12
Установка лицевой панели....................................................................................................................12
Извлечение платы расширения............................................................................................................. 13
Установка платы расширения............................................................................................................... 14
Извлечение оптического дисковода...................................................................................................... 14
Установка оптического дисковода........................................................................................................ 15
Извлечение отсека для дисков...............................................................................................................15
Установка отсека для дисков................................................................................................................ 16
Извлечение жесткого диска...................................................................................................................17
Установка жесткого диска.................................................................................................................... 18
Извлечение динамика........................................................................................................................... 18
Установка динамика............................................................................................................................. 19
Рекомендации по работе с модулями памяти....................................................................................... 20
Извлечение модуля памяти...................................................................................................................20
Установка модуля памяти.....................................................................................................................20
Снятие системного вентилятора............................................................................................................21
Установка вентилятора корпуса............................................................................................................21
Извлечение переключателя питания..................................................................................................... 22
Установка переключателя питания.......................................................................................................23
Снятие панели ввода-вывода................................................................................................................23
Установка панели ввода-вывода.......................................................................................................... 24
Снятие блока питания...........................................................................................................................25
Установка блока питания......................................................................................................................27
Извлечение батарейки типа «таблетка»................................................................................................28
Установка батарейки типа «таблетка»..................................................................................................28
Извлечение радиатора в сборе..............................................................................................................28
Установка радиатора в сборе................................................................................................................29
Извлечение процессора........................................................................................................................ 30
Установка процессора.......................................................................................................................... 30
Извлечение датчика вскрытия корпуса.................................................................................................30
Установка датчика вскрытия корпуса................................................................................................... 31
Компоненты системной платы..............................................................................................................32
Извлечение системной платы............................................................................................................... 33
Установка системной платы................................................................................................................. 35
3 Программа настройки системы........................................................................... 37
Последовательность загрузки............................................................................................................... 37
Клавиши навигации.............................................................................................................................. 37
Параметры настройки системы.............................................................................................................38
Обновление BIOS ................................................................................................................................ 47
Удаление забытого пароля................................................................................................................... 48
Сброс КМОП........................................................................................................................................48
Системный пароль и пароль программы настройки............................................................................. 49
Назначение системного пароля и пароля программы настройки.................................................... 49
Удаление и изменение существующего системного пароля или пароля настройки системы..........50
Отключение системного пароля..................................................................................................... 50
4 Диагностика............................................................................................................. 53
Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы (ePSA)...................................................53
5 Поиск и устранение неполадок............................................................................ 55
Диагностические сигналы светодиодного индикатора кнопки питания................................................55
Звуковые сигналы.................................................................................................................................56
Сообщения об ошибках........................................................................................................................ 56
6 Технические характеристики.............................................................................. 65
7 Обращение в компанию Dell................................................................................69
1
Работа с компьютером
Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера
Во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности следуйте приведенным ниже
указаниям по технике безопасности. Если не указано иное, каждая процедура, предусмотренная в данном
документе, подразумевает соблюдение следующих условий:
прочитаны указания по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру;
для замены компонента или установки отдельно приобретенного компонента можно выполнить процедуру
снятия в обратном порядке.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера
ознакомьтесь с указаниями по технике безопасности, прилагаемыми к компьютеру.
Дополнительные сведения о рекомендуемых правилах техники безопасности можно посмотреть на
начальной странице раздела, посвященного соответствию нормативным требованиям:
www.dell.com/regulatory_compliance .
ОСТОРОЖНО: Многие виды ремонта могут выполнять только сертифицированные технические
специалисты. Вам разрешается только устранять неполадки и выполнять простой ремонт в
соответствии с документацией к изделию или указаниями службы технической поддержки,
предоставленными по Интернету либо по телефону. Гарантия не распространяется на
повреждения, причиной которых стало обслуживание без разрешения компании Dell. Прочтите
инструкции по технике безопасности, прилагаемые к изделию, и следуйте им.
ОСТОРОЖНО: Во избежание электростатического разряда следует заземлиться, надев
антистатический браслет или периодически прикасаясь к неокрашенной металлической
поверхности (например, к разъемам на задней панели компьютера).
ОСТОРОЖНО: Соблюдайте осторожность при обращении с компонентами и платами. Не следует
дотрагиваться до компонентов и контактов платы. Держите плату за края или за металлическую
монтажную скобу. Такие компоненты, как процессор, следует держать за края, а не за контакты.
ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля тяните его за разъем или за специальный язычок. Не
тяните за кабель. На некоторых кабелях имеются разъемы с фиксирующими защелками. Перед
отсоединением кабеля такого типа необходимо нажать на фиксирующие защелки. При
разъединении разъемов старайтесь разводить их по прямой линии, чтобы не погнуть контакты. А
перед подсоединением кабеля убедитесь в правильной ориентации и соосности соединяемых
разъемов.
ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет компьютера и некоторых компонентов может отличаться от цвета, указанного в
этом документе.
5
Во избежание повреждения компьютера выполните следующие шаги, прежде чем приступать к работе с
внутренними компонентами компьютера.
1. Чтобы не поцарапать крышку компьютера, работы следует выполнять на плоской и чистой поверхности.
2. Выключите компьютер (см. раздел Выключение компьютера).
ОСТОРОЖНО: При отсоединении сетевого кабеля необходимо сначала отсоединить его от
компьютера, а затем от сетевого устройства.
3. Отсоедините от компьютера все сетевые кабели.
4. Отключите компьютер и все внешние устройства от электросети.
5. Нажмите и не отпускайте кнопку питания, пока компьютер не подключен к электросети, чтобы заземлить
системную плату.
6. Снимите крышку.
ОСТОРОЖНО: Прежде чем прикасаться к чему-либо внутри компьютера, снимите
статическое электричество, прикоснувшись к некрашеной металлической поверхности
(например, на задней панели компьютера). Во время работы периодически прикасайтесь к
некрашеной металлической поверхности, чтобы снять статическое электричество, которое
может повредить внутренние компоненты.
6
Выключение компьютера
ОСТОРОЖНО: Во избежание потери данных сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите
из всех открытых программ перед выключением компьютера.
1. Завершите работу операционной системы.
В Windows 8:
* При использовании сенсорного устройства:
a. Быстро проведите пальцем с правого края экрана, открыв меню панели Charms, и выберите
пункт Параметры.
b. Выберите а затем выберите Завершение работы.
* При использовании мыши:
a. Укажите мышью правый верхний угол экрана и щелкните Параметры.
b. Щелкните а затем выберите Завершение работы.
В Windows 7:
1. Нажмите Пуск .
2. Щелкните Завершение работы.
или
1. Нажмите Пуск .
2. Нажмите стрелку в нижнем правом углу меню Пуск, показанную ниже, и нажмите Выключение.
2. Убедитесь, что компьютер и все подключенные к нему устройства выключены. Если компьютер и
подключенные устройства не выключились автоматически по завершении работы операционной системы,
нажмите и не отпускайте кнопку питания примерно 6 секунд, пока они не выключатся.
После работы с внутренними компонентами компьютера
После завершения любой процедуры замены не забудьте подсоединить все внешние устройства, платы и
кабели, прежде чем включать компьютер.
1. Установите на место крышку.
ОСТОРОЖНО: Чтобы подсоединить сетевой кабель, сначала подсоедините его к сетевому
устройству, а затем к компьютеру.
2. Подсоедините к компьютеру все телефонные или сетевые кабели.
3. Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.
4. Включите компьютер.
5. Если требуется, проверьте правильность работы компьютера, запустив программу Dell Diagnostics.
7
8
2
Извлечение и установка компонентов
В этом разделе приведены подробные сведения по извлечению и установке компонентов данного компьютера.
Рекомендуемые инструменты
Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты:
маленькая шлицевая отвертка;
крестовая отвертка;
небольшая пластиковая палочка.
Общий вид системы
На приведенном ниже рисунке показан вид компьютера изнутри со снятой крышкой. Выноски указывают
названия компонентов и их расположение внутри компьютера.
Вид изнутри
1. оптический дисковод
2. лицевую панель
3. блок питания
4. плату расширения
5. датчик вскрытия корпуса
9
6. крышка радиатора
7. радиатор
8. отсек для дисков
1. Передние устройства ввода-вывода:
2. системный вентилятор
3. системную плату
4. модуль памяти
5. батарейка типа "таблетка"
6. динамик
10
Снятие крышки
1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера.
2. Извлеките винты с накатанной головкой, которыми крышка крепится к компьютеру. Снимите крышку с
компьютера.
3. Поднимите крышку вверх под углом в 45 градусов и снимите ее с компьютера.
11
Установка крышки
1. Установите крышку на компьютер.
2. Сдвиньте крышку в сторону передней части корпуса компьютера, чтобы она встала на место.
3. Затяните винт, поворачивая его по часовой стрелке, чтобы зафиксировать крышку.
4. Выполните процедуры, приведенные в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Снятие лицевой панели
1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера
.
2. Снимите крышку.
3. Отогните фиксаторы лицевой панели от корпуса.
4. Поворачивая лицевую панель, отведите ее от компьютера, чтобы высвободить ее из зацепов на обратной
стороне панели. Затем поднимите корпус и снимите лицевую панель с компьютера.
Установка лицевой панели
1. Вставьте зацепы, расположенные вдоль нижней кромки лицевой панели, в пазы в передней части корпуса
компьютера.
2. Прижмите лицевую панель к компьютеру, чтобы сработали и встали на место фиксаторы лицевой панели
(при этом должен быть слышен щелчок).
3. Установить крышку.
4. Выполните процедуры, приведенные в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
12
Извлечение платы расширения
1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера.
2. Снимите крышку.
3. Поверните вверх защелку на держателе платы.
13
4. Выполните следующие действия, как показано на рисунке:
a) Потяните рычажок фиксатора от платы расширения до тех пор, пока не удалите защелки с насечек
платы. [1].
b) Высвободите плату из разъема и извлеките ее из корпуса компьютера. [2].
Установка платы расширения
1. Вставьте плату расширения в разъем на системной плате и нажмите на нее, чтобы она плотно встала на
место.
2. Установите крышку.
3. Выполните процедуры, приведенные в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Извлечение оптического дисковода
1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера
.
2. Снимите крышку.
3. Отсоедините кабель передачи данных и кабель питания от задней части оптического дисковода.
14
4. Поднимите фиксатор и сдвиньте оптический дисковод, чтобы извлечь его из компьютера.
5. Отогните скобу оптического дисковода, а затем извлеките оптический дисковод из скобы.
6. Повторите шаги с 3 по 5 для второго оптического дисковода (если таковой установлен).
Установка оптического дисковода
1. Вставьте оптический дисковод в скобу.
2. Вставьте оптический дисковод в отсек для дисков.
3. Подсоедините кабель передачи данных и кабель питания к оптическому дисководу.
4. Установить крышку.
5. Выполните процедуры, приведенные в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Извлечение отсека для дисков
1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера.
2. Снимите:
a) крышку
b) лицевую панель
c) оптический дисковод
15
3. Отсоедините кабель передачи данных и кабель питания от задней части жесткого диска.
4. Сдвиньте синий фиксатор отсека дисков в положение разблокировки и извлеките отсек для дисков из
компьютера.
Установка отсека для дисков
1. Поместите отсек для дисков на край корпуса компьютера, чтобы обеспечить доступ к кабельным разъемам
на жестком диске.
2. Подсоедините кабель данных и кабель питания к задней части жесткого диска.
3. Переверните отсек для дисков и вставьте его в корпус компьютера. Выступы на отсеке для дисков должны
войти в пазы на корпусе.
4. Передвиньте рукоятку отсека дисков в положение блокировки.
16
5. Установите:
a) лицевую панель
b) оптический дисковод
c) крышку
6. Выполните процедуры, приведенные в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Извлечение жесткого диска
1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера.
2. Снимите:
a) крышку
b) оптический дисковод
c) отсек для дисков
3. Выполните следующие действия, как показано на рисунке: и
a) Нажмите на удерживающие зажимв внутри [1].
b) Выдвиньте скобу жесткого диска из отсека для дисков. [2].
4. Отогните кронштейн жесткого диска и извлеките жесткий диск из кронштейна.
17
5. Выверните винты, которыми мини жесткий диск крепится к скобе жесткого диска, и извлеките жесткий
диск из скобы.
ПРИМЕЧАНИЕ: Выполняйте шаг 5 только в случае если у вас имеется мини жесткий диск.
Установка жесткого диска
1. Затяните винты, чтобы прикрепить мини жесткий диск (если таковой имеется) к скобе жесткого диска.
2. Отогните скобу жесткого диска и вставьте жесткий диск в скобу.
3. Вставьте скобу с жестким диском в отсек для дисков.
4. Установите:
a) отсек для дисков
b) оптический дисковод
c) крышку
5. Выполните процедуры, приведенные в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Извлечение динамика
1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера
.
2. Снимите:
a) крышку
b) оптический дисковод
c) отсек для дисков
18
3. Выполните следующие действия, как показано на рисунке:
a) Отсоедините кабель динамиков от системной платы [1]
b) Освободите его от защелок в корпусе. [2].
4. Выполните следующие действия, как показано на рисунке:
a) Нажмите на защелки динамика [1].
b) Извлеките динамик в сторону правой части компьютера, чтобы высвободить его. [2].
Установка динамика
1. Установите динамик в соответствующее положение в корпусе.
2. Нажмите на фиксатор динамика и сдвиньте динамик в сторону левой части компьютера, чтобы закрепить
его.
19
3. Проложите кабель динамика по направляющим желобкам и подсоедините его к системной плате.
4. Установите:
a) отсек для дисков
b) оптический дисковод
c) крышку
5. Выполните процедуры, приведенные в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Рекомендации по работе с модулями памяти
Для оптимизации производительности при настройке системной памяти компьютера ознакомьтесь со
следующими инструкциями.
Можно сочетать модули памяти разной емкости (например, 2 ГБ и 4 ГБ), но при этом все используемые
каналы должны иметь одинаковую конфигурацию.
Модули памяти следует устанавливать начиная с первого гнезда.
ПРИМЕЧАНИЕ: Гнезда для модулей памяти в компьютере могут быть промаркированы по-разному
в зависимости от конфигурации оборудования. Например, A1, A2 или 1,2,3.
Если четырехранговые модули памяти используются в сочетании с одно- или двуранговыми модулями,
четырехранговые модули памяти следует устанавливать в гнезда с белыми рычажками фиксаторов.
Если одновременно устанавливаются модули памяти с различными скоростными характеристиками, то они
будут функционировать со скоростью наиболее медленного из модулей.
Извлечение модуля памяти
1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами
компьютера.
2. Снимите крышку.
3. Нажмите на фиксаторы с каждой стороны модулей памяти и ивлеките их из разъемов на системной плате.
Установка модуля памяти
1. Совместите выемку на модуле памяти с выступом на разъеме системной платы.
2. Нажмите на модуль памяти, чтобы сработали фиксаторы, удерживающие его на месте.
3. Установить крышку.
4. Выполните процедуры, приведенные в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
20
/