Lenovo ThinkPad Edge E50 (Russian)

Тип
(Russian)
Руководствопообслуживаниюипоустранению
неполадок
ThinkPadEdge11²,Edge13²,Edge14²иEdge15²
Примечание
Передтем,каквоспользоватьсяэтойинформациейисамимпродуктом,обязательно
прочтитеследующее:
Руководствопотехникебезопасностиигарантии
Информациюобеспроводнойсвязисм.вонлайновойсправочнойсистемеAccess
HelpивразделеПриложениеC“Замечания”настранице23.
RegulatoryNotice
Навеб-сайтзагруженановейшаяверсияРуководствапотехникебезопасности
игарантиииRegulatoryNotice.Чтобыознакомитьсясними,откройтестраницу
http://www.lenovo.com/support,щелкнитеUserGuides&Manuals(Руководстваи
инструкции)иследуйтеуказаниямнаэкране.
Пятоеиздание(Ноябрь2011)
©CopyrightLenovo2011.
ОГОВОРКАОБОГРАНИЧЕНИИПРАВ.Вслучаееслиданныеилипрограммное
обеспечениепредоставляютсявсоответствиисконтрактомУправления
службобщегоназначенияСША(GSA),наихиспользование,копированиеи
разглашениераспространяютсяограничения,установленныеконтрактом
GS-35F-05925.
Содержание
Важнаяинформацияпотехникебезопасности........iii
Состояния,требующиенемедленныхдействий.........iii
Техникабезопасности...................v
Аккумуляторы....................vi
Замечаниядляаккумулятора..............vii
Замечаниеолитиевойбатарейке.............viii
Информацияотехникебезопасностиприработес
электроприборами..................ix
Заявлениеосоответствиитребованиямклазерному
оборудованию.....................x
Глава1.Гденайтиинформацию..............1
ПоискинформацииобограниченнойгарантииLenovo.......1
Веб-сайтLenovo(http://www.lenovo.com)............1
Веб-сайттехническойподдержкиLenovo............1
Бланкидлязаписиинформацииокомпьютере..........1
Глава2.Получениеконсультацийиуслуг...........3
Получениеконсультацийиуслуг...............3
ПолучениеконсультацийчерезИнтернет............3
КакобратитьсявЦентрподдержкизаказчиков..........3
Какполучитьпомощьвдалиотдома..............5
Частозадаваемыевопросы.................5
Списоктелефоноввразныхстранахмира...........5
ПриложениеA.ОграниченнаягарантияLenovo........13
Типыгарант.обслуж...................14
SuplementodeGarantíaparaMéxico.............16
ПриложениеB.Узлы,подлежащиезаменесиламизаказчика
(CustomerReplaceableUnits,илиCRU)............19
ПриложениеC.Замечания................23
Замечания......................23
Замечанияпоклассификациидляэкспорта.........24
Electronicemissionsnotices................24
ИнформацияосоответствиистандартамФедеральнойкомиссии
связиСША.....................24
ЗаявленияWEEEЕС..................27
©CopyrightLenovo2011i
WEEEдляКитая....................28
ИнформацияобутилизациидляТайваня...........28
Директивасограничениямипоработесопаснымивеществамидля
Украины......................28
ИнформацияомоделиENERGYSTAR............28
Замечаниепотехникебезопасностиигарантии.........30
Замечаниеотносительнонормативнойинформации.......30
Товарныезнаки....................31
iiРуководствопообслуживаниюипоустранениюнеполадок
Важнаяинформацияпотехникебезопасности
Примечание.
Передначаломработыознакомьтесьсважнойинформациейпотехнике
безопасности.
Этаинформацияпоможетвамбезопаснопользоватьсявашимноутбуком.
Сохранитевсюдокументацию,поставляемуюсвашимкомпьютером.
Информация,содержащаясявданнойпубликации,неменяетусловий
вашегодоговораоприобретениикомпьютераилиограниченнойгарантии
Lenovo
®
.Дополнительнуюинформациюсм.вглаве3“Информацияо
гарантии”документаРуководствопотехникебезопасностиигарантии.На
веб-сайтзагруженановейшаяверсияРуководствапотехникебезопасности.
Смотритераздел“Замечаниепотехникебезопасностиигарантии”на
странице30
.
Безопасностиклиентовпридаетсябольшоезначение.Мыразрабатываем
нашупродукциюсприцеломнабезопасностьиэффективность.Однако
персональныекомпьютерыявляютсяэлектроннымиустройствами.
Электрическиешнуры,адаптерыпитанияидругиедеталинесут
потенциальнуюугрозубезопасностиимогутстатьпричинойтелесного
поврежденияилиматериальногоущерба,особенновслучаенеправильного
обращения.Чтобысвестиэтуугрозукминимуму,строгоследуйте
инструкциям,сопровождающимустройство,обращайтевниманиена
предупреждения,написанныенатабличкахисодержащиесяврабочих
инструкциях,ивнимательноознакомьтесьссодержаниемданного
документа.Тщательноесоблюдениепредписанийирекомендаций,
содержащихсявданномидругихдокументах,поставляемыхвместес
компьютером,поможетвамзащититьсебяотвозможныхрисковисоздать
безопаснуюрабочуюсреду.
Примечание:Вданнойпубликациисодержатсяссылкинаадаптеры
иисточникипитания.Помимоноутбуковвнешниеадаптерыпитания
используетсяивдругихустройствах(например,вколонкахимониторах).
Еслиувасимеетсятакоеустройство,даннаяинформацияотноситсяик
нему.Крометого,вкомпьютерахестьвстроеннаябатарейкаразмером
снебольшуюмонету,котораяпредназначенадляподдержанияпитания
системныхчасовввыключенномкомпьютере,такчтоинформация
потехникебезопасностиработысбатарейкамиотноситсяковсем
компьютерам.
Состояния,требующиенемедленныхдействий
Продуктможетполучитьповреждениеврезультатенеправильного
обращенияилихалатности.Приэтомповреждениеможетоказаться
такимсерьезным,чтопродуктомнельзябудетпользоваться,покаего
©CopyrightLenovo2011iii
неосмотритпринеобходимостиинеотремонтирует)уполномоченный
представительпообслуживанию.
Какивслучаелюбогоэлектронногоприбора,внимательноследите
запродуктомвмоментвключения.Оченьредко,нобывает,чтопри
включениивсетьизприборавырываетсяклубдыма,сыплютсяискры
илиисходитзапах.Илираздаётсящелчок,потрескиваниеилишипение.
Этипризнакиозначают,чтокакой-тоэлектронныйкомпонентвышелиз
строя-перегорел,чтосамопосебедляпользователянепредставляет
никакойопасности.Однакоонимогутозначатьипотенциальноопасное
состояниеустройства.Нерискуйтеинепытайтесьсамостоятельно
определитьпричинуэтихявлений.ОбратитесьвЦентрподдержки
заказчиковзадополнительнымиуказаниями.Списоктелефонов
отделовобслуживанияиподдержкисмотритенавеб-сайте
http://www.lenovo.com/support/phone
Регулярноосматривайтесвойкомпьютеривсеегокомпонентыс
цельювыявленияповреждений,износаилипризнаковпотенциальной
опасности.Вслучаесомненийпоповодусостояниякакого-либо
изкомпонентовпрекратитепользоватьсяпродуктом.Обратитесь
вЦентрподдержкизаказчиковиликизготовителюпродуктаи
узнайте,какпроверитьпродуктигдепринеобходимостиможноего
отремонтировать.
Есливыобнаружитеодинизописанныхнижепризнаковнеисправностей
(этомаловероятно),илиесливамкажется,чтоработатьсустройством
небезопасно,товыключитеустройствоиотсоединитеисточники
питанияикоммуникационныелинии;непользуйтесьустройством,
покавынеобратитесьвЦентрподдержкизаказчиковдляполучения
дальнейшихуказаний.
Шнурыпитания,электрическиевилки,адаптерыпитания,удлинители,
разрядникииисточникипитаниястрещинами,вмятинами,выбоинамии
другимиследамиповрежденияилиразрушения.
Признакиперегрева,дым,искрыилипламя.
Поврежденияаккумулятора(трещины,выбоины,вмятины),протечкаили
отложениепостороннихвеществнаегоповерхности.
Щелчки,потрескиваниеилишипение,раздающиесяизпродукта,или
исходящийизнегозапах.
Признакитого,чтовнутрькомпьютерапопалажидкость,илинанего,на
электрическийшнурилинаадаптерпитанияупалтяжёлыйпредмет.
Накомпьютер,электрическийшнурилиадаптерпитанияпопалавода.
Продуктуронилиилиповредиликаким-тодругимобразом.
Продуктнеработаетнадлежащимобразом,хотявыточноследуете
инструкциямпоэксплуатации.
ivРуководствопообслуживаниюипоустранениюнеполадок
Примечание:Заметивпризнакинеполадкиупродукта,изготовленногоне
LenovoилинедляLenovo(например,уудлинителя),непользуйтесьимдотех
пор,поканесвяжетесьспроизводителеминеполучитесоответствующие
рекомендацииилиненайдетеподходящуюзамену.
Техникабезопасности
Воизбежаниетелесногоповрежденияилиматериальногоущербавсегда
соблюдайтеследующиемерыпредосторожности.
Дополнительнуюинформациюсм.вглаве1“Важнаяинформацияо
техникебезопасности”документаРуководствопотехникебезопасностии
гарантии.Навеб-сайтзагруженановейшаяверсияРуководствапотехнике
безопасности.Смотритераздел“Замечаниепотехникебезопасностии
гарантии”настранице30
.
Руководствопообслуживаниюипоустранениюнеполадокv
Аккумуляторы
ОПАСНО
ПерсональныекомпьютерыLenovoоснащеныбатарейкойразмером
смонету,котораяобеспечиваетбесперебойноепитаниесистемных
часов.Крометого,многиепереносныеустройства(например,
ноутбуки),оснащеныаккумулятором,которыйподдерживает
работоспособностькомпьютера,когдаонвыключенизэлектрической
сети.Аккумуляторы,поставляемыеLenovoдляиспользованияв
компьютере,проверенынасовместимость,изаменятьихследует
тольконатакиежеилидругиеисточникипитания,одобренныеLenovo.
Даннаясистеманеподдерживаетаккумуляторы,непроизведенные
илинеутвержденныекомпаниейLenovo.Системабудетзагружаться,
однакотакиеаккумуляторымогутнезаряжаться.Внимание!
КомпанияLenovoненесетответственностизаработуибезопасность
неодобренныхеюаккумуляторовинедаетникакойгарантии
наслучайошибокилиущерба,возникающихврезультатеих
использования.
Нивкоемслучаенепытайтесьвскрыватьаккумуляторили
обслуживатьего.Неразбивайтеинепротыкайтекорпус
аккумулятора,небросайтееговогонь,незамыкайтенакороткоего
контакты.Недопускайтеконтактааккумуляторасводойидругими
жидкостями.Зарядкуаккумулятораследуетпроизводитьстрогов
соответствиисприлагаемойкнемуинструкцией.
Врезультатенеправильногоиспользованияаккумуляторможет
перегреться,иизнегоилиизбатарейкимогут“вырваться”газыили
пламя.Есливашаккумуляторповрежден,иливызаметиливыброс
изнегокаких-товеществилиотложенияпостороннихматериаловна
контактах,тонемедленнопрекратитепользоватьсяимипотребуйтеу
производителязаменитьэтотаккумулятор.
Аккумулятор,долгоевремяостающийсябезиспользования,
можетутратитьсвоисвойства.Унекоторыхаккумуляторов
(особеннолитий-ионных)долгоебездействиевразряженном
состоянииувеличиваетрисккороткогозамыкания,сокращает
срокслужбыиделаетихпотенциальноопасными.Недавайте
литий-ионнымаккумуляторамразряжатьсяполностьюинехранитеих
вразряженномсостоянии.
viРуководствопообслуживаниюипоустранениюнеполадок
Замечаниядляаккумулятора
ОПАСНО
Непытайтесьразобратьилимодернизироватьаккумулятор.Это
можетпривестиквзрывуиликутечкежидкостиизаккумулятора.
Действиегарантиинераспространяетсянааккумуляторы,не
входящиевсписок,составленныйLenovo,атакженаразобранные
илимодифицированныеаккумуляторы.
Принеправильнойзаменеаккумуляторасуществуетопасность
взрыва.Аккумуляторсодержитнебольшиеколичестваопасных
веществ.Чтобыизбежатьтравмы,соблюдайтеследующиеправила
техникибезопасности:
Заменяйтеаккумулятортольконааккумуляторы,рекомендованные
Lenovo.
Хранитеаккумуляторвдалиотогня.
Недопускайте,чтобыаккумуляторпопалвводуилиподдождь.
Непытайтесьразбиратьего.
Незамыкайтеегоконтакты.
Держитеаккумуляторвнедоступномдлядетейместе.
Невыбрасывайтеаккумулятор.
Невыбрасывайтеаккумуляторвмусорныйящик,предназначенный
дляотправкинасвалку.Приутилизацииаккумуляторасоблюдайте
местныезаконыипостановления.
Аккумуляторнужнохранитьприкомнатнойтемпературезаряженным
на30-50%.Дляпредотвращениякритическойразрядкиаккумулятора
мырекомендуемзаряжатьегонережеодногоразавгод.
Руководствопообслуживаниюипоустранениюнеполадокvii
Замечаниеолитиевойбатарейке
ОПАСНО
Принеправильнойзаменебатарейкисуществуетопасностьвзрыва.
Призаменелитиевойбатарейкииспользуйтетолькобатарейкутого
жетипа,которыйрекомендованизготовителем(илиэквивалентный).
Внутрибатарейкисодержитсялитий,поэтомупринеправильном
использовании,обращенииилиутилизациибатарейкаможет
взорваться.
Запрещается:
Бросатьилипогружатьбатарейкувводу
Нагреватьбатарейкувыше100°C
Ремонтироватьилиразбиратьбатарейку
Приутилизациибатареексоблюдайтеправила,установленныев
вашейстране.
Нижеследующеезаявлениеотноситсякпользователямвштате
Калифорния(США).
ИнформацияотносительноперхлоратовдляКалифорнии
Продукты,укомплектованныелитиевымибатарейкамиCR(двуокись
марганца),могутсодержатьперхлораты.
Перхлоратымогуттребоватьособогообращения.См.
http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
viiiРуководствопообслуживаниюипоустранениюнеполадок
Информацияотехникебезопасностиприработес
электроприборами
ОПАСНО
Существуетопасностьпораженияэлектрическимтокомотсиловых
кабелей,телефонныхидругихлинийсвязи.
Воизбежаниепоражениятоком:
Неработайтенакомпьютеревовремягрозы.
Неприсоединяйтеинеотсоединяйтепроводаикабели,атакжене
производитеустановку,обслуживаниеилипереконфигурирование
данногопродуктавовремягрозы.
Включайтешнурыпитанияврозеткисправильнойподводкойи
заземлением.
Оборудование,подсоединяемоекданномупродукту,включайтев
розеткисправильнойподводкой.
Померевозможности,приотсоединенииилиприсоединении
сигнальныхкабелейстарайтесьдействоватьоднойрукой.
Невключайтеоборудование,еслионоимеетповреждения,следы
возгоранияилиследыпопавшейвнутрьводы.
Передтемкакоткрыватькрышкиустройства,отсоединяйтешнуры
питания,аккумуляторыивсекабели(еслитольковинструкцияхпо
установкеиконфигурированиюнеуказаноиное).
Запрещаетсяиспользоватькомпьютер,неустановивинезакрепив
крышкивсехвнутреннихкомпонентов.Запрещаетсяиспользовать
компьютерснезащищеннымивнутреннимикомпонентамии
цепями.
Руководствопообслуживаниюипоустранениюнеполадокix
ОПАСНО
Устанавливаяилиперемещаяпродуктлибоподсоединенныек
немуустройства,атакжеоткрываяихкрышки,отсоединяйтеи
присоединяйтекабелитак,какописанониже.
Подсоединение
1.ВЫКЛЮЧИТЕвсе.
2.Сначалаприсоединитевсе
кабеликустройствам.
3.Присоединитесигнальные
кабеликразъемам.
4.Включитешнурыпитанияв
розетки.
5.Включитеустройства.
Отсоединение
1.ВЫКЛЮЧИТЕвсе.
2.Сначалаотсоединитешнуры
питанияотрозеток.
3.Отсоединитесигнальныекабели
отразъемов.
4.Отсоединитевсекабелиот
устройств.
Вначалеотсоединитеотрозеткишнурпитанияитолькопослеэтого
подсоединяйтеккомпьютерувсеостальныекабели.
Подсоединятькрозеткешнурпитанияможнотолькопослетого,как
всеостальныекабелиподсоединеныккомпьютеру.
Заявлениеосоответствиитребованиямклазерному
оборудованию
ОСТОРОЖНО:
Приустановкепродуктов,вкоторыхиспользуютсялазерныетехнологии
(такихкакприводыCD-ROM,DVD,оптоволоконныеустройстваи
передатчики),следуйтеприведеннымнижерекомендациям.
Неснимайтекрышки.Приснятиикрышкипродукта,вкотором
используютсялазерныетехнологии,можноподвергнутьсяопасному
воздействиюлазерногоизлучения.Внутритакихустройствнет
узлов,подлежащихобслуживанию.
Неправильноеиспользованиеэлементовуправленияирегулировки
ивыполнениепроцедур,неописанныхвэтомдокументе,может
привестикоблучению,опасномудляздоровья.
xРуководствопообслуживаниюипоустранениюнеполадок
ОПАСНО
Внекоторыхлазерныхпродуктахиспользуютсявстроенныелазерные
диодыкласса3Aили3B.Обратитевниманиенапримечаниениже.
Воткрытомсостояниислужитисточникомлазерногоизлучения.
Несмотритеналучневооруженнымглазомилисиспользованием
оптическихприборов,атакжеизбегайтепрямоговоздействия
лазерноголуча.
Сохранитеэтиинструкции.
Руководствопообслуживаниюипоустранениюнеполадокxi
xiiРуководствопообслуживаниюипоустранениюнеполадок
Глава1.Гденайтиинформацию
ПоискинформацииобограниченнойгарантииLenovo
ИнформациюобограниченнойгарантииLenovoможнонайтинасайте
http://www.lenovo.com/warranty/llw_02
Веб-сайтLenovo(http://www.lenovo.com)
Навеб-сайтеLenovoпредставленасамаясвежаяинформацияобуслугах,
которыепомогутвамприобрестиимодернизироватькомпьютер,атакже
обслуживатьего.Выможететакжесделатьследующее.
Приобрестинастольныекомпьютеры,ноутбуки,мониторы,проекторы,
дополнительныекомпонентыипринадлежности,атакжевоспользоваться
специальнымипредложениями.
Заказатьтакиеплатныеуслуги,какподдержкааппаратныхсредств,
операционныхсистемиприложений,настройкаиконфигурирование
сетей,атакжеустановкавособойконфигурации.
Приобрестидополнительныекомпонентыирасширенныеуслугипо
ремонтуаппаратнойчасти.
Веб-сайттехническойподдержкиLenovo
Информациюотехническойподдержкеможнополучитьнавеб-сайте
техническойподдержкиLenovoпоадресу
http://www.lenovo.com/support.
Наэтомвеб-сайтепредоставляютсясамыепоследниесведенияоподдержке
последующимтемам:
Драйверыипрограммноеобеспечение
Решениядлядиагностики
Гарантиянапродукциюиобслуживание
Сведенияопродукцииикомпонентах
Руководствапользователяиинструкции
Базазнанийичастозадаваемыевопросы
Бланкидлязаписиинформацииокомпьютере
Записаннаяинформацияокомпьютереможетпригодиться,есликогда-либо
придетсяотдатькомпьютервремонт.Этуинформациюможетзапросить
сотрудниксервиснойслужбы.
©CopyrightLenovo20111
Тип,модельисерийныйномеркомпьютерауказанынаегозаводской
табличке.Запишитеэтиданныевприведеннуюнижетаблицу.
Названиепродукта
______________________________________________
Типимоделькомпьютера
______________________________________________
Серийныйномер(S/N)
______________________________________________
Датаприобретения
______________________________________________
Зарегистрироватькомпьютерможнонавеб-странице
http://www.lenovo.com/register
Регистрациякомпьютерадаетследующиепреимущества:
болеебыстроеобслуживаниеприобращениизаконсультацией;
автоматическоеуведомлениеобесплатныхпрограммныхсредствахи
специальныхкоммерческихпредложениях.
2Руководствопообслуживаниюипоустранениюнеполадок
Глава2.Получениеконсультацийиуслуг
Получениеконсультацийиуслуг
Есливынуждаетесьвсовете,обслуживании,техническойподдержке
илипростохотитебольшеузнатьоноутбукахThinkPad,воспользуйтесь
источникамиинформации,предлагаемымикомпаниейLenovo.Вэтом
разделерассказывается,гдеможнополучитьдополнительнуюинформацию
оноутбукахThinkPad;отом,чтоделать,есливозникнутнеполадкивработе
компьютера,икудаобращатьсязатехническимобслуживанием,еслионо
потребуется.
ПакетыобновленийMicrosoft
®
этоисточникипоследнихобновленийдля
продуктовWindows.ИхможнополучатьчерезИнтернет(соединениеможет
бытьплатным)илинадиске.Болееподробнуюинформацию,включаяссылки,
можнонайтинавеб-сайтеMicrosoftпоадресуhttp://www.microsoft.com.
Lenovoпредлагаетоперативнуюпомощьприустановкепакетовобновления
дляпродуктовMicrosoftWindows,установленныхLenovo,иответына
вопросы,которыемогутвозникнутьприихустановке.Дополнительную
информациюможнополучитьвЦентреподдержкиклиентов,позвонивпо
телефонам,приведеннымвразделе“Списоктелефоноввразныхстранах
мира”настранице5
.Возможно,некоторыеуслугивампридетсяоплатить.
ПолучениеконсультацийчерезИнтернет
ИнформациюоподдержкевашегоноутбукаThinkPadможнонайтипо
адресуhttp://www.lenovo.com/support.Наэтомвеб-сайтеможнонаучиться
устранятьнеполадки,познакомитьсясновымивозможностямикомпьютера,
атакжеузнатьодополнительныхсредствах,которыеупростятработус
ноутбукомThinkPad.
КакобратитьсявЦентрподдержкизаказчиков
Есливыпыталисьисправитьнеполадкусамостоятельно,носделатьэтого
неудалось,товтечениегарантийногопериодаможнопозвонитьвцентр
поддержкиклиентов.Втечениегарантийногосрокапредоставляются
следующиеуслуги:
Выявлениенеполадок-Квалифицированныесотрудникипомогутвам
определить,связаналинеполадкасаппаратнымисредствами,ирешить,
чтоследуетпредпринятьдляееустранения.
Ремонтаппаратныхсредств-еслибудетустановлено,чтонеполадка
связанасаппаратнымисредствами,накоторыепредоставляется
гарантия,квалифицированныеспециалистыобеспечатобслуживание
соответствующегоуровня.
©CopyrightLenovo20113
Технологическиеизменения-Иногдапослепродажипродуктабывает
необходимовнестивнегоизменения.Lenovoилиуполномоченный
распространительпродукцииLenovoвнесутнеобходимые
технологическиеизменения(EngineeringChanges,илиEC),относящиесяк
приобретеннымвамиаппаратнымсредствам.
Гарантиянераспространяетсяна:
Заменуилииспользованиечастей,произведенныхнеилинедляLenovo,
иличастей,ненаходящихсянагарантии
Примечание:Всеузлы,накоторыераспространяетсягарантия,
содержат7-символьныйидентификаторвформатеFRUXXXXXXX.
Выявлениепричиннеполадоквпрограммныхсредствах
КонфигурированиеBIOSвпроцессеустановкиилиобновления
Изменение,модификацияиобновлениедрайверовустройств
Установкаиобслуживаниесетевыхоперационныхсистем(NOS)
Установкаиобслуживаниеприложений
Чтобыопределить,находитсяликомпьютернагарантииили
узнатькогдаистекаетгарантийныйсрок,откройтевеб-страницу
http://www.lenovo.com/support,щелкнитеWarranty(Гарантия)иследуйте
инструкциямнаэкране.
ПоложенияиусловияОграниченнойгарантииLenovo,действующиедля
вашегоаппаратногопродуктаLenovo,см.вглаве3“Информацияо
гарантии”документаРуководствопотехникебезопасностиигарантии.
Когдабудетезвонить,постарайтесьбытьрядомскомпьютеромнатот
случай,если,пытаясьпомочьвамустранитьнеполадку,представитель
службытехническойподдержкипопроситвасвыполнитькакие-то
действия.Преждечемзвонить,обязательнозагрузитесамыепоследние
драйверыисистемныеобновления,проведитедиагностикуизапишитевсю
информацию.Обращаясьзатехническимиконсультациями,пожалуйста,
имейтеподрукойследующуюинформацию:
Типимоделькомпьютера
Серийныеномеракомпьютера,монитораипрочихкомпонентов,атакже
свидетельствоозаконностиихприобретения
Описаниенеполадки
Точныйтекствсехполученныхсообщенийобошибках
Данныеоконфигурацииаппаратныхипрограммныхсредств
Номерателефоновцентровподдержкиклиентовприводятсявэтом
руководствевразделе“Списоктелефоноввразныхстранахмира”на
странице5
.
4Руководствопообслуживаниюипоустранениюнеполадок
Примечание:Приведенныездесьномерателефоновмогутизменитьсябез
дополнительногоуведомления.Актуальныйсписокномеровтелефонов
центровподдержкиивремяработыцентровможнопосмотретьнавеб-сайте
службыподдержкиLenovoпоадресуhttp://www.lenovo.com/support/phone.
Есливспискетелефоновотсутствуетномертелефонадлявашейстраныили
региона,свяжитесьспродавцомилиторговымпредставителемLenovo.
Какполучитьпомощьвдалиотдома
ЕсливыпутешествуетесосвоимкомпьютеромThinkPadилипереезжаете
встрану,гдепродаютсякомпьютерытогожетипа,чтоиваш,товаш
компьютерможетподпадатьподусловияМеждународногогарантийного
обслуживания,чтоавтоматическидаетправонаполучениегарантийного
обслуживаниявтечениегарантийногосрока.Обслуживаниебудутпроводить
сервис-центры,уполномоченныепроводитьгарантийноеобслуживание.
Вкаждойстранесуществуетсвойпорядокобслуживания;некоторыеуслуги
могутпредоставлятьсяневовсехстранах.Международноегарантийное
обслуживаниепредоставляетсявсоответствииспорядком,принятымв
стране,гдепроводитсяобслуживание(например,обслуживаниепутем
депонирования,обслуживаниебезвыезданаместоисвыездомнаместо).В
некоторыхстранахможетоказаться,чтосервисныецентрыобслуживаютне
всемоделикомпьютеровданноготипа.Внекоторыхстранахобслуживание
можетбытьплатнымимогутдействоватькакие-либоограничения.
Чтобыопределить,подпадаетливашкомпьютерподусловиямеждународной
гарантии,ичтобыпосмотретьсписокстран,накоторыераспространяются
ееусловия,посетитевеб-сайтhttp://www.lenovo.com/support,нажмите
Warranty(Гарантия)иследуйтеинструкциямнаэкране.
Частозадаваемыевопросы
Чтобыдобитьсямаксимальнойпроизводительностикомпьютера,откройте
указаннуюнижевеб-страницу;тамприведенысведенияодиагностике
неполадокиответыначастозадаваемыевопросы:
http://www.lenovo.com/support/faq
Списоктелефоноввразныхстранахмира
Номерателефоновмогутбытьизмененыбезуведомления.Текущую
информациюономерахтелефоновможнонайтинавеб-сайтепоадресу
http://www.lenovo.com/support/phone.
Глава2.Получениеконсультацийиуслуг5
СтранаилирегионНомертелефона
Африка
Африка:+44(0)1475-555-055
ЮжнаяАфрика:+27-11-3028888,0800110756и
+27-11-3027252
ЦентральнаяАфрика:обратитеськближайшему
бизнес-партнеруLenovo
Алжир
+33673481739(французский,английский)
Аргентина
0800-666-0011(испанский)
Австралия
131-426(английский)
Австрия01-24592-5901
43-810-100654(Гарантийноеобслуживаниеи
поддержка)
(немецкий)
Бахрейн
KanooIT:0097317711722
BahrainBusinessMachineLLC:0097317584302
Бельгия02-210-9820
+32(0)23393611(гарантийноеобслуживаниеи
поддержка)
(нидерландский)
02-210-9800
(французский)
Боливия
0800-10-0189(испанский)
Бразилия
ЗвонкиизрегионаСан-Пауло:
(11)3889-8986
Звонкииз-запределоврегионаСан-Пауло:
0800-701-4815
(бразильскийпортугальский)
Бруней
801-1041
(английский,малайский)
Канада1-800-565-3344
(английский,французский)
Карибы(Бермуды,Тортола,
Ямайка)
1-800-426-7378(английский)
Чили
800-361-213или188-800-442-488(бесплатный
звонок)
(испанский)
КитайЛиниятехническойподдержки
800-990-8888
86-10-58851110
(традиционныйкитайский)
6Руководствопообслуживаниюипоустранениюнеполадок
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38
  • Page 39 39
  • Page 40 40
  • Page 41 41
  • Page 42 42
  • Page 43 43
  • Page 44 44
  • Page 45 45
  • Page 46 46
  • Page 47 47
  • Page 48 48

Lenovo ThinkPad Edge E50 (Russian)

Тип
(Russian)

Задайте вопрос, и я найду ответ в документе

Поиск информации в документе стал проще с помощью ИИ

Модели других брендов