Delta Охрана Квартиры Руководство пользователя

  • Привет! Я прочитал инструкцию по установке охранного комплекса DELTA для квартиры. Я знаю, как активировать код ваучера, какие требования к установке существуют, и какие гарантии предоставляет компания. Задавайте мне свои вопросы!
  • Какие документы необходимы для активации кода ваучера?
    Что делать, если у меня нет свободной розетки 220В?
    Сколько времени занимает активация кода ваучера?
    Каков гарантийный срок на оборудование и работы?
ЦП Код Комплексное реш. Охрана Квартиры
Охранные комплексы DELTA созданы для тех, кто ценит безопасность, спокойствие и
защищенность того, что на самом деле дорого.
За многие годы, которые DELTA обеспечивает безопасность, как граждан, так и
юридических лиц, был выработан оптимальный комплекс оборудования, призванный
защитить и предотвратить основные угрозы, с которыми человек может столкнуться в
повседневной жизни.
защита от проникновения
оповещение о затоплении
оповещение о возгорании
Установив охранный комплекс DELTA, вы получаете не просто набор оборудования, ведь
оборудование само по себе это лишь техническая сторона обеспечения безопасности, но
и ряд гарантий и обязательств, которые берет на себя DELTA.
- круглосуточный мониторинг
- собственная группа быстрого реагирования
- техническая поддержка и сервис
- современное оборудование не требующее прокладку проводов
- управление охранным комплексом с вашего смартфона
- дополнительная финансовая ответственность DELTA в размере 200 000 руб. за
качественное выполнение обязанностей по договору. Прописывается в договоре.
После активации кода ваучера DELTA, вы получите возможность:
Заказать в свою квартиру комплекс системы безопасности DELTA, состоящий из
элементов, описанных ниже.
• Получить качественный монтаж и настройку системы безопасности специалистами
DELTA в согласованные с вами сроки
Не оплачивать абонентскую плату первые два месяца обслуживания
Оставаться на территории безопасности DELTA так долго, как пожелаете
Состав комплекта для квартиры:
Контрольная панель, совмещенная с клавиатурой (1 шт.)
Устройство для передачи тревожных и сервисных сигналов на центральную станцию
мониторинга и постановки и снятия квартиры с охраны путем ввода персонального кода.
Подключается к электрической сети.
Датчик движения (1 шт.)
Обнаруживает движение на охраняемом объекте и отправляет тревожный сигнал на
контрольную панель.
Защищен от ложных сработок на движение домашних животных.
Датчик открытия двери (1 шт.)
В случае открытия двери отправляет тревожный сигнал.
Датчик оповещения о протечке воды в подарок к стартовому комплекту (1 шт.)
Своевременное уведомление об угрозе затопления, как с вашей стороны, так и вашего
помещения из вне.
Датчик оповещения о возгорании в подарок к стартовому комплекту (1 шт.)
Своевременное уведомление об угрозе задымления и возникновении пожара.
* при желании вы можете расширять возможности вашей системы безопасности
доукомплектовывая ее элементами, представленными на сайте www.delta.ru
** внешний вид товара на изображении может незначительно отличаться от фактического
оборудования
Уважаемый покупатель, поздравляем Вас с покупкой Комплекта охранного
оборудования для квартиры и/или для коттеджа с уникальными потребительскими
характеристиками
Чтобы отправить заявку на активацию кода ваучера и воспользоваться преимуществами
Вашей покупки, необходимо заполнить форму на сайте или связаться с операторами
контактного центра.
СПОСОБЫ АКТИВАЦИИ КОДА ВАУЧЕРА:
ВАРИАНТ №1: Через сайт
1. Заявка на активацию кода ваучера выполняется на сайте www.delta.ru
2. Адрес страницы сайта, где возможно оформление заявки на активацию кода ваучера
www.delta.ru/promocode
Заполните все поля
12 значный код ваучера
Фамилия
Укажите, пожалуйста, Фамилию Заказчика, с
которым заключается договор
Имя
Укажите, пожалуйста, Имя Заказчика, с которым
заключается договор
E-mail
Укажите, E-mail (позднее на него поступит
информация об активации Вашего кода ваучера)
Квартира/ Коттедж
Укажите тип объекта:
Квартира или Коттедж
Субъект РФ
Выберите субъект РФ, в котором будет
производиться установка оборудования:
(77) Москва, (50) Московская область,
(78) Санкт-Петербург, (47) Ленинградская область
Так как комплект охранного оборудования состоит из технически сложных устройств, а
компания DELTA возлагает на себя материальную ответственность в случае причинения
ущерба имуществу, мы должны вас предупредить о ряде ограничений для установки
оборудования на вашем объекте.
Наличие одного или нескольких ограничений и/или отсутствие предусмотренных
Исполнителем условий являются безусловным основанием, в силу которого
выполнение работ по монтажу охранного оборудования, предусмотренного кодом
ваучера, считается невозможным до устранения существующих ограничений;
Наличие неустранимых ограничений делает невозможным выполнение работ по
монтажу охранного оборудования. Заказчик вправе осуществить возврат
денежных средств, обратившись к непосредственному продавцу кода ваучера.
Условия и ограничения:
1. Отсутствие у Заказчика документов, подтверждающих его право владения или
пользование Объектом, в котором планируется осуществление работ по монтажу
охранного оборудования
2. Не достижение Заказчиком совершеннолетнего возраста, за исключением
случаев, когда интересы несовершеннолетнего представляет законный
представитель
3. Отсутствие документа, удостоверяющего личность Заказчика и законного
представителя Заказчика
4. Отсутствие свободной работающей розетки 220В на объекте Заказчика*, к
которой будет подключена контрольная панель охранной системы.
5. Отсутствие чека, содержащего кода ваучера
6. Помещение неотапливаемое (температура в помещении менее +1 (Одного)
Градуса по Цельсию)
7. Наличие спора о праве собственности или ином вещном праве на Объект
8. Отсутствие доступа к месту установки элементов комплекта охранного
оборудования сотрудникам в дату и время, согласованными с Заказчиком для
выполнения монтажных работ.
V
Становится доступной для нажатия после заполнения всех полей
Отправить заявку на
активацию кода ваучера
Отправка данных означает Ваше согласие на обработку персональных данных. Полный
текст Согласия на обработку Персональных данных доступен по ссылке
https://www.delta.ru/media/documents/personal_data_agreement.pdf)
3. После заполнения предложенной формы и отправки заявки на активацию кода ваучера
данных, ожидайте входящего звонка от представителя Исполнителя на номер телефона,
указанный Заказчиком в заявке на активацию
4. Сотрудник перезвонит на указанный Заказчиком номер в заявке на активацию в
течение 30 минут в период с 09:00 до 20:00 если заявка на активацию направлена с 09:00
до 19:45 (Время Московское) или совершит Заказчику звонок на следующий рабочий
день, если заявка на активацию направлена позднее 19:45, но ранее 09:00 (Время
Московское), для подтверждения отсутствия ограничений, делающих невозможным
установку охранного оборудования.
5. При отсутствии ограничений, с Заказчиком будут согласованы возможные и
комфортные для установки охранного оборудования дата и время
6. Сторонами заключается договор на выполнение монтажных работ, код ваучера
считается активированным, а работы оплаченными с момента заключения договора на
выполнение монтажных работ
7. Работы выполняются в соответствии с заключенным договором.
Вариант №2: Через контактный центр
1. При отсутствии технической возможности оформить заявку на активацию ваучера на
сайте www.delta.ru, обращайтесь к сотрудникам контактного центра по телефонам:
+ 7 (495) 777-41-47 для (77) города Москвы и (50) Московской области
+ 7 (812) 323-22-22 для (78) города Санкт-Петербурга и (47) Ленинградской области
2. Заявки на активацию принимаются сотрудниками контактного центра с 09:00 до 19:45
(Время Московское) в любой день.
3. При отсутствии ограничений, с Заказчиком будут согласованы возможные комфортные
для установки комплекта охранного охранной оборудования дата и время.
4. Сторонами заключается договор на выполнение монтажных работ, код ваучера
считается активированным, а работы оплаченными с момента заключения договора на
выполнение монтажных работ
5. Работы выполняются в соответствии с заключенным договором.
В случае возникновения вопросов, наличии ограничений, которые могут быть
сняты в ближайшее время, обращаться по телефонам:
+ 7 (495) 777-41-47 для (77) города Москвы и (50) Московской области
+ 7 (812) 323-22-22 для (78) города Санкт-Петербурга и (47) Ленинградской области
или на адрес электронной почты sales@delta.ru
Информация, размещенная на странице www.delta.ru/promocode, не является публичной
офертой и носит справочный и информационный характер.
Дополнительно:
1. С формой договора на выполнение монтажных работ, которая может быть
использована Сторонами Заказчик может ознакомиться по ссылке:
https://www.delta.ru/faq/ (Далее Образец Договор «Договор на установку (монтаж)
ФЛ»).
2. Код ваучера необходимо активировать в течение 6 (Шести) с момента
покупки. После окончания этого периода Исполнитель имеет право деактивировать
код ваучера.
3. Код ваучер может быть использован не более одного раза. Обязательно
сохраните кассовый чек.
Дополнительная правовая информация:
«Комплект охранного оборудования для квартиры» и/или «Комплект охранного
оборудования для коттеджа» подразумевает под собой приобретение Потребителем
уникального алфавитно-цифрового кода (далее - Код ваучера).
Код ваучера предоставляет право его Держателю на получение предусмотренного кодом
ваучера охранного оборудования с выполнением работ по монтажу такого оборудования
на объекте Держателя кода ваучера (далее - Заказчик) путем активации кода ваучера в
порядке, определенном Исполнителем с учетом условий и ограничений, определенных
Исполнителем.
Исполнителем работ по монтажу охранного оборудования, предусмотренного кодом
ваучера, является ООО "Дельта-Москва", юридический адрес: 141410, Московская
область, Химки город, Марии Рубцовой улица, дом № 7, этаж 1, помещение VII, комната
16 (далее - Исполнитель).
Претензии, связанные с активацией кода ваучера, выполнением работ по монтажу
охранного оборудования принимает Исполнитель.
Монтаж осуществляется с использованием охранного оборудования Исполнителя,
предусмотренного соответствующим кодом ваучера.
Изготовители охранного оборудования, используемого Исполнителем:
1. ООО НТКФ «Си-Норд», юридический адрес: ул. Рылеева, д. 10, лит. А, помещение
7-Н и 4-Н, Санкт-Петербург, 191123.
2. ЗАО «РИЭЛТА», юридический адрес: Невский проспект, д.95, пом.14H, лит. А,
Санкт-Петербург, 191036.
Охранное оборудование, использованное Исполнителем при выполнении работ по
монтажу, соответствует требованиям технических регламентов Таможенного союза
ЕврАзЭС и иным требованиям, установленным законодательством Российской
Федерации о техническом регулировании.
1. Охранный прибор, марка Nord WRL C312 (регистрационный номер декларации о
соответствии: ЕАЭС N RU Д-RU.КА01.B.01885/19, дата регистрации декларации о
соответствии: 24.04.2019, срок действия декларации о соответствии: по 23.04.2024
включительно)
2. Прибор приемно-контрольный охранный, марка «NORD GSM/ WRL/ METAL/ AIR»
(регистрационный номер декларации о соответствии: ЕАЭС N RU Д
RU.АЖ17.B.11545/19, дата регистрации декларации о соответствии: 24.04.2019,
срок действия декларации соответствия по 17.03.2024 включительно)
3. Извещатель охранный магнитоконтактный радиоканальный «СН-СМК»
(регистрационный номер декларации о соответствии: ТС № RU Д-
RU.РА01.В.10740, дата регистрации декларации о соответствии: 17.02.2015, срок
действия по 16.02.2020 включительно)
4. Извещатель охранный объемный оптико-электронный радиоканальный «СН-ИК»
(регистрационный номер декларации о соответствии: ТС № RU Д-
RU.РА01.В.10740, дата регистрации декларации о соответствии: 17.02.2015, срок
действия декларации о соответствии по 16.02.2020 включительно)
5. Сигнализатор тревожный затопления радиоканальный «СН-Вода»
(регистрационный номер декларации о соответствии: ТС № RU Д-
RU.РА01.В.35144, дата регистрации декларации о соответствии: 28.06.2016, срок
действия декларации о соответствии по 27.06.2021 включительно)
6. Извещатель пожарный дымовой оптико-электронный радиоканальный «СН-ДЫМ»
(регистрационный номер декларации о соответствии: ТС № RU Д-
RU.РА01.В.35144, дата регистрации декларации о соответствии: 28.06.2016, срок
действия декларации о соответствии по 27.06.2021 включительно)
7. Клавиатура «СН-К» (регистрационный номер декларации о соответствии: ТС №
RU Д-RU.РА01.В.37833, дата регистрации декларации о соответствии: 19.08.2016,
срок действия декларации о соответствии по 18.08.2021 включительно)
Ознакомиться с документами, подтверждающими соответствие охранного
оборудования установленным требования можно на сайте Изготовителя:
https://www.cnord.ru.
Срок службы оборудования устанавливается Изготовителем.
Результатом работ по монтажу, определяющим потребительские свойства,
является создание на объекте Заказчика системы совместно действующих элементов
охранного оборудования, с возможностью ее подключения к системе мониторинга лиц,
имеющих технически совместимое оборудование и программное обеспечение, в целях
приема сообщений от охранного оборудования.
Гарантийный срок на работы Исполнителя и оборудование составляет
двенадцать месяцев с момента выполнения работ, если иное не установлено
соглашением сторон.
Под объектом понимается здание или отдельные помещения Заказчика,
находящиеся в собственности, во владении, в пользовании, хозяйственном ведении,
оперативном управлении или доверительном управлении, в котором планируется
установка охранного оборудования.
Объект, порядок выполнения и срок выполнения работ, гарантийные
обязательства, ответственность сторон и иные существенные условия устанавливаются
сторонами после завершения активации кода ваучера путем
Заключения между Исполнителем и Заказчиком договора на выполнение монтажных
работ.
Стоимость приобретенного кода ваучера является стопроцентным авансом по
договору на выполнение монтажных работ, если иное не установлено соглашением
сторон.
/