Sony VGN-AR21B Руководство пользователя

Страница загружается...

25

RU

Введение в данное руководство

Для устранения возникших в компьютере Sony VAIO

®

неполадок обратитесь к этой

брошюре.

Дополнительная информация об устранении неполадок приведена в расширенном

приложении компьютера Центр справки и поддержки (выберите Пуск - Справка

и поддержка).

Перед началом работы с компьютером настоятельно рекомендуется ознакомиться

с документацией. Кроме печатной документации, руководства пользователя

размещены и на компьютере. Кроме основной информации, в интерактивной

документации содержатся полезные советы и рассматриваются вопросы, которые,

возможно, не принимались во внимание ранее.

С компьютером поставляется следующая документация.

Печатная документация

❑ Плакат по настройке — описание процесса запуска операций, от распаковки

до включения компьютера.

❑ Руководство по устранению неисправностей — содержит описание процедур

устранения наиболее распространенных неполадок.

❑ Руководство по восстановлению системы — содержит описание процедуры

восстановления компьютерной системы (при необходимости).

❑ Брошюры, содержащие следующую информацию: условия ГАРАНТИИ Sony,

Правила по технике безопасности, Правила эксплуатации модема,

Правила эксплуатации беспроводной сети , Правила эксплуатации Bluetooth,

Соглашение с конечным пользователем и информация о службе поддержки.

Электронная документация

За интерактивной информацией можно обратиться:

❑ Documentation в My Club VAIO: Портал My Club VAIO – отличная возможность

для начала работы с компьютером: полный набор всех функций, необходимых

для эффективной работы компьютера.

❑ Центр справки и поддержки: Центр справки и поддержки – это обширный

ресурс, содержащий практические советы, учебные пособия и демонстрации,

которые помогут вам в изучении и использовании операционной системы

Microsoft Windows XP и компьютера. Для просмотра справочных ресурсов

Windows (включая ресурсы в сети Интернет) пользуйтесь функцией поиска,

указателем и содержанием.

Для получения доступа к разделу Documentation выполните следующие операции:

1 В меню Пуск выберите Все программы, затем My Club VAIO.

2 Щелкните мышью на значке Documentation.

3 Выберите руководство, которое требуется просмотреть.

Теперь можно открыть Руководство пользователя. Это руководство представлено

в формате PDF, который очень удобен для просмотра и печати.

Для получения доступа к Центру справки и поддержки выполните следующие

операции:

1 Откройте меню Пуск.

2 Выберите Справка и поддержка. Отобразится окно

Центр справки и поддержки.

Или откройте приложение Центр справки и поддержки, нажав клавишу

Microsoft Windows

и клавишу F1.

26

Устранение неполадок

Компьютер

Что делать, если компьютер не запускается?

❑ Проверьте, что компьютер надежно подключен к источнику питания и включен.

Индикатор питания должен показывать, что питание включено.

❑ Проверьте, что аккумуляторный блок правильно установлен и заряжен.

❑ Проверьте, что в дисководе гибких дисков (если он установлен) отсутствуют

дискеты.

❑ Если компьютер подключен к удлинителю или источнику бесперебойного

питания (ИБП), проверьте, что удлинитель или ИБП подключен к источнику

питания и включен.

❑ При использовании внешнего дисплея проверьте, что он подключен к источнику

питания и включен. Проверьте правильность настройки яркости и контрастности.

Подробнее см. руководство, прилагаемое к дисплею.

❑ Отсоедините адаптер переменного тока и извлеките аккумуляторный блок.

Подождите от трех до пяти минут. Вновь подсоедините адаптер переменного

тока, установите аккумуляторный блок и нажмите кнопку питания для

включения компьютера.

❑ Неполадки в работе компьютера могут быть вызваны конденсацией влаги.

В этом случае не включайте компьютер в течение по крайней мере одного часа.

❑ Извлеките все дополнительные модули памяти, установленные после

приобретения компьютера.

❑ Проверьте, что используется прилагаемый адаптер переменного тока Sony. Для

обеспечения безопасности используйте только фирменные аккумуляторы Sony

и адаптеры переменного тока Sony, которые прилагаются к данному

компьютеру VAIO.

Что делать, если при запуске компьютера отображается

сообщение об ошибке BIOS?

Если в нижней строке экрана компьютера отображается сообщение “Press <F1> to

resume, <F2> to setup”, выполните следующие действия:

1 Нажмите клавишу F2.

Отображается экран настройки BIOS.

2 Установите дату в формате (месяц/день/год). Нажмите клавишу Enter.

3 Нажмите клавишу m для выбора параметра System Time и затем установите

время в формате (час: мин: сек). Нажмите клавишу Enter.

4 Нажмите клавишу , для выбора вкладки Exit.

5 Нажмите клавишу F9 или выберите пункт Load Setup Defaults и нажмите

клавишу Enter.

Отображается сообщение Load default configuration now? или Load Setup

Defaults (Y/N)?

6 Выберите Ye s и нажмите клавишу Enter.

7 Выберите Exit (Save Changes) или Exit Setup и нажмите клавишу Enter.

Отображается сообщение Save configuration changes and exit now?

8 Выберите Ye s и нажмите клавишу Enter.

Будет выполнена перезагрузка компьютера.

Если эта ситуация возникает достаточно часто, обратитесь в службу VAIO-Link.

27

RU

Что делать, если зеленый индикатор питания горит, но на

экране компьютера ничего не отображается?

Выполните следующие действия:

1 Нажмите кнопку питания и удерживайте ее нажатой не менее четырех секунд,

чтобы индикатор питания погас. Затем снова включите компьютер.

2 Если на экране ничего не появляется, отсоедините адаптер переменного тока,

извлеките аккумуляторный блок и подождите приблизительно одну минуту.

Затем подсоедините адаптер переменного тока, установите аккумуляторный

блок и вновь включите компьютер.

Что делать, если компьютер или программное обеспечение

перестает отвечать на команды?

❑ Рекомендуется выключить компьютер с помощью команды Выключить

компьютер в меню кнопки Пуск Microsoft Windows, расположенной на панели

задач. Использование других способов, в том числе перечисленных ниже,

может привести к потере несохраненных данных.

❑ Нажмите Пуск, выберите Выключение компьютера и нажмите Выключение.

❑ Если компьютер не выключается, одновременно нажмите клавиши

Ctrl+Alt+Delete. При появлении окна Диспетчер задач Windows нажмите

команду Выключение в меню Завершение работы.

При появлении окна Безопасность Windows нажмите Завершение работы.

❑ Если после этих действий компьютер не выключился, нажмите кнопку питания

и удерживайте ее нажатой до выключения компьютера.

❑ Если компьютер перестал отвечать на команды при воспроизведении компакт-

диска или диска DVD, одновременно нажмите клавиши Ctrl+Alt+Delete.

Компьютер можно выключить в приложении Диспетчер задач Windows.

Выключение компьютера с помощью одновременного нажатия клавиш

Ctrl

+

Alt

+

Delete

либо с

помощью кнопки питания может привести к потере данных.

❑ Отключите адаптер переменного тока и извлеките аккумуляторный блок.

❑ Попробуйте переустановить программное обеспечение.

❑ Обратитесь за технической поддержкой к издателю программного обеспечения

или уполномоченному поставщику услуг.

Что делать, если индикатор аккумулятора мигает и компьютер

не запускается?

❑ Эта неполадка может быть вызвана неправильной установкой аккумуляторного

блока. Для устранения неполадки выключите компьютер и извлеките

аккумуляторный блок. Затем вновь установите аккумуляторный блок в

компьютер. Подробнее см. в прилагаемом Руководстве пользователя.

❑ Если после выполнения вышеуказанных действий неполадка не исчезает, это

означает, что установлен ненадлежащий аккумуляторный блок. Извлеките

аккумуляторный блок и обратитесь в службу VAIO-Link.

28

Что делать, если отображается окно с уведомлением о

несовместимости или о неправильной установке

аккумуляторного блока и выполняется переключение

компьютера в спящий режим работы?

❑ Эта неполадка может быть вызвана неправильной установкой аккумуляторного

блока. Для устранения неполадки выключите компьютер и извлеките

аккумуляторный блок. Затем вновь установите аккумуляторный блок в

компьютер. Подробнее см. в прилагаемом Руководстве пользователя.

❑ Если после выполнения вышеуказанных действий неполадка не исчезает, это

означает, что установлен ненадлежащий аккумуляторный блок. Извлеките

аккумуляторный блок и обратитесь в службу VAIO-Link.

Что делать, если при запуске компьютера появляется

сообщение и Windows не запускается?

В случае ввода три раза подряд неверного пароля при включении питания

отображается сообщение Enter Onetime Password. Если затем пароль при

включении питания будет снова введен неверно три раза подряд, отображается

сообщение System Disabled и Windows не запускается. Нажмите кнопку питания и

удерживайте ее нажатой не менее четырех секунд, чтобы индикатор питания погас.

Подождите 10 - 15 секунд, затем перезапустите компьютер и введите правильный

пароль. При вводе пароля проверьте, что индикаторы Num lock и Caps Lock не горят.

Если какой-либо из индикаторов горит, нажмите клавишу Num Lk или Caps Lock

для выключения индикатора перед вводом пароля.

Что делать, если не удается вспомнить пароль BIOS?

Если пароль BIOS утрачен, обратитесь в службу VAIO-Link для его сброса. За сброс

пароля взимается плата.

Безопасность системы

В данном разделе содержится информация о поддержании бесперебойной работы

компьютера и защите от возможных угроз безопасности компьютера.

Как защитить компьютер от угроз безопасности, таких как

вирусы?

На компьютере установлена операционная система Microsoft Windows. Лучший

способ защиты компьютера от угроз безопасности, таких как вирусы, состоит в

регулярной загрузке и установке последних обновлений Windows.

Для получения важных обновлений Windows выполните описанные ниже действия.

Для получения обновлений компьютер должен быть подключен к Интернет.

1 Установите соединение с Интернет.

2 Нажмите значок Автоматическое обновление на панели задач.

3 Для настройки автоматических или планируемых обновлений следуйте

инструкциям на экране.

29

RU

Как обновлять антивирусное программное обеспечение?

Программное обеспечение Norton Internet Security можно модернизировать с

помощью обновлений корпорации Symantec.

Загрузка и установка последнего обновления программного обеспечения

безопасности

1 Дважды щелкните мышью на значке Norton Internet Security на панели задач.

Если антивирусное программное обеспечение не было зарегистрировано,

последовательно отображаются информационные мастера.

1 Для выполнения каждого мастера следуйте инструкциям, которые

отображаются на экране.

2 Еще раз дважды щелкните мышью на значке Norton Internet Security.

Открывается окно Norton Internet Security.

Если это антивирусное программное обеспечение было зарегистрировано

ранее, окно Norton Internet Security отображается автоматически.

2 Для выбора и загрузки обновления следуйте инструкциям, которые отображаются

на экране.

Страница загружается...

Sony VGN-AR21B Руководство пользователя

Похожие модели бренда

Модели других брендов