Приведенная ниже таблица поможет вам решать незначительные проблемы, возникающие при установке и эксплуатации устройства
Back-UPS ES. Если возникнут проблемы, которые невозможно решить с помощью приведенных здесь рекомендаций, обратитесь в
службу технической поддержки компании АРС в режиме «онлайн» или по телефону.
Вход Напряжение 230 В переменного тока, номинал
Частота 47 - 53 Гц
Переключение на работу при пониженном
напряжении
160 В переменного тока, типовое
Переключение на работу при повышенном
напряжении
280 В переменного тока, типовое
Выход Резервное питание от аккумулятора с
защитой от скачков напряжения
(3 розетки)
525 ВА / 300 Вт
Только с защитой от скачков напряжения
(1 розетка)
6 ампер (включая выход UPS)
Напряжение – Питание от аккумулятора Напряжение – Питание от аккумулятора +
8%
(синхронная синусоидальная кривая)
Время переключения 5 мс типовое, 10 мс максимум
Защита и
фильтр
Защита от скачков переменного
напряжения
Постоянно, 150 джоулей
Защита телефонной линии от скачков
напряжения
Одна линия (2-проводная)
Фильтр электромагнитных/радиопомех Постоянно
Вход переменного тока Автоматический выключатель
Аккумулятор Тип Герметичный, необслуживаемый, свинцово-кислотный
Типичный срок службы 3 - 6 лет в зависимости от количества зарядных циклов и
температуры окружающей среды
Физические
характеристики
Вес нетто 7,3 кг
Размеры (только устройство UPS) 12 (В) x 28,5 (Д) x 19,7 (Ш) cm
Рабочая температура
от 0
o
C до 40
o
C
Температура хранения
от –15
o
C до 45
o
C
Рабочая относительная влажность от 0 до 95 %, неконденсирующаяся
Рабочая высотная отметка от 0 до 3000 м
Модель BE525-RS
Обычный срок гарантии составляeт 2 (два) года с даты приобрeтeния.
1. Для устранения распространенных проблем обратитесь к разделу «Поиск и устранение причин
неисправностей».
2. Убедитесь в том, что аккумулятор подсоединен (см. «Замена аккумулятора») и автоматический
выключатель не сработал на отключение (см. раздел «Поиск и устранение причин
неисправностей»).
Если проблему или вопрос решить не удалось, обратитесь в компанию APC через Интернет или по
одному из приведенных ниже телефонных номеров.
3. Прежде чем обратиться в компанию APC, запишите дату покупки устройства UPS, номер
модели и серийный номер (на нижней панели устройства).
4. Приготовьтесь к устранению неисправности во время разговора по телефону с представителем
службы технической поддержки. Если эта попытка окажется безуспешной, представитель
предоставит вам номер разрешения на возврат товара (RMA#) и адрес для отправки устройства.
Упакуйте устройство UPS в его оригинальную упаковку. Если оригинальная упаковка отсутствует,
узнайте в службе технической поддержки компании APC о возможности получить новый
комплект. Должным образом упакуйте устройство UPS, чтобы избежать повреждений при
транспортировке. Ни в коем случае не используйте для упаковки пенопластовые шарики. На
повреждения, полученные во время транспортировки, гарантия не распространяется
(рекомендуется застраховать посылку на полную стоимость).
5. На посылке напишите номер RMA#.
6. Пошлите устройство UPS застрахованным перевозчиком на адрес, предоставленный вам
представителем службы технической поддержки компании APC.
Оперативная служба технической поддержки.................http://support.apc.com
Веб-сайт...................................................................................www.apc.com/ru
Всемирный центр..................................................................+1.800.800.4272
Отделение APC в России .....................................................7 (095) 916 71 66 Служба технической поддержки
7 (095) 929 90 95 Отдел сбыта
БЕСПЛАТНЫЕ телефоны технической поддержки:
Для России ..............................................................................8 800 200 APCC (8 800 2002722)
Для Украины ..........................................................................8 800 50 APCC 0 (8 800 5027220)
Используйте для замены только аккумуляторы, разрешенные к применению компанией APC.
Запасные аккумуляторы можно заказать в компании APC с использованием информационного
центра компании АРС в сети World Wide Web. При оформлении заказа имейте наготове номер
модели вашего устройства Back-UPS ES. Номер модели находится на нижней панели устройства.
Поиск и устранение причин
неисправностей
Проблема Возможная причина Метод устранения
Подсоедините аккумулятор (см. «Замена аккумулятора») и проверьте наличие напряжения в
стенной розетке.
Отключите оборудование от розетки с защитой от скачков напряжения и включите его в розетку
резервного питания от аккумулятора с защитой от скачков напряжения.
Убедитесь, что розетка не отключена сработавшим предохранителем или автоматическим
выключателем и что выключатель стенной розетки (при его наличии) находится в положении
«включено».
Убедитесь, что оборудование, которое должно получать питание во время отключения
электричества, включено в розетку «резервного питания от аккумулятора с защитой от скачков
напряжения», а НЕ в розетку «с защитой от скачков напряжения».
Проверьте, не превышает ли включенное в розетки устройства UPS оборудование мощности
устройства. Попробуйте отключить часть оборудования и посмотрите, решает ли это проблему.
Устройство Back-UPS ES работает нормально.
Устройство Back-UPS ES может работать от аккумулятора только в течение непродолжительного
времени. После того как устройство израсходует имеющийся заряд аккумулятора, оно
выключится. Прежде чем продолжать эксплуатацию устройства, дайте ему подзарядиться в
течение 5 часов.
Выходной сигнал предназначен для компьютеров и связанного с компьютером оборудования. Он
не предназначен для работы с техническим оборудованием, оснащенным электродвигателем.
Обратитесь в службу технической поддержки компании APC за дополнительной помощью по
устранению неисправности.
Устройство Back-UPS ES работает нормально и питается от аккумулятора. Когда устройство
переключилось на питание от аккумулятора, необходимо сохранить выполняемую работу,
выключить питание подключенного оборудования и затем выключить устройство. Когда
нормальное напряжение будет восстановлено, можно снова включить устройство и подать
питание на ваше оборудование.
Устройство Back-UPS ES готово выключиться из-за низкого заряда аккумулятора! Когда
устройство подает звуковые сигналы раз в секунду, это означает, что заряда аккумулятора
осталось приблизительно на 2 минуты. Немедленно отключите питание компьютера и выключите
устройство. После восстановления напряжения в сети устройство восстановит заряд
аккумулятора.
Дайте устройству UPS восстановить заряд, оставив его включенным в сеть не менее чем на 16
часов.
По мере старения аккумулятора продолжительность его рабочего цикла будет сокращаться.
Аккумулятор можно заменить, заказав его по адресу www.apc.com/ru. К преждевременному
старению аккумулятора также приводит установка устройства Back-UPS ES вблизи сильного
источника тепла.
Аккумулятор отсоединен, а в стенной розетке напряжение
отсутствует.
Перегружена розетка с защитой от скачков напряжения.
Настенная розетка, к которой подсоединено устройство Back-UPS
ES, не подает на него питание от сети.
Компьютер, монитор или внешний дисковод подсоединен к
розетке с защитой от скачков напряжения.
Имеет место чрезмерная нагрузка на устройство Back-UPS ES.
Программное оборудование PowerChute Personal Edition
завершило работу операционной системы из-за отключения
электричества.
Устройство Back-UPS ES израсходовало имеющийся заряд
аккумулятора.
Подключенное оборудование не принимает ступенчато-
аппроксимированное синусоидальное напряжение от устройства
Back-UPS ES.
Устройство Back-UPS ES может требовать ремонта.
Устройство Back-UPS ES работает от аккумулятора.
Низкий заряд аккумулятора (осталось около 2-х минут работы).
Неполный заряд аккумулятора.
Период нормальной эксплуатации аккумулятора близок к
завершению.
Устройство Back-UPS ES не включается.
Отсутствует напряжение в розетке с защитой от
скачков напряжения.
Подключенное оборудование прекращает
получать электропитание от ИБП Back UPS ES
525.
Индикатор состояния горит желтым цветом, и
устройство Back-UPS ES подает четыре звуковых
сигнала через каждые 30 секунд.
Индикатор состояния мигает желтым цветом 1
раз в секунду, и одновременно раз в секунду
устройство Back-UPS ES подает звуковой сигнал.
Несоответствующая продолжительность
времени автономной работы.
Технические характеристики
Контактная информация по компании APC
Заказ запасного аккумулятора
Гарантия
Обслуживание