Поддержка

Это руководство предоставляет Вам информацию, необходимую для начала использования.

В настоящем руководстве Общество с ограниченной ответственностью «Торговый Дом Фибрум»

(продавец) предоставляет потребителю всю необходимую и достоверную информацию о товаре.

Для получения дополнительной информации и поддержки, пожалуйста, посетите сайт:

www.fibrum.com/support

«Fibrum Pro»

«Fibrum Pro» является устройством для погружения в виртуальную реальность, которое

обеспечивает захватывающий опыт для широкого круга пользователей.

соответствии, регистрационный номер: ТС № RU Д-CN.АУ04.В.19601, срок действия: с 22.06.2015

по 21.06.2016 включительно, декларация принята органом по сертификации Общества с

ограниченной ответственностью «Сертификация и экспертиза».

Указанная информация об обязательном подтверждении соответствия товара доведена до

покупателя в полном объеме.

Изготовителем (производителем) Fibrum Pro является: Fibrum HK Ltd., 20/F, Wah Hing

Commercial Building, 283 Lockhart Road, Wanchai, Hong Kong.

Продавцом Fibrum Pro является: Общество с ограниченной ответственностью «Торговый Дом

Фибрум», Россия, 129075, г. Москва, проезд Мурманский, д. 14 корп. 1, ОГРН: 1157746338782.

имеете нарушения бинокулярного зрения, страдаете болезнями сердца или другими

серьезными заболеваниями.

• Рекомендуем людям, испытывающим судороги, потерю сознания, или другой симптом,

связанный с эпилепсией, проконсультироваться с врачом перед использованием Fibrum Pro.

• Перед погружением в виртуальную реальность Fibrum Pro должен быть откалиброван с

помощью конфигурационного программного обеспечения (ПО) (если такое имеется).

Несоблюдение этого требования может увеличить риск дискомфорта.

Важно: Используйте Fibrum Pro только по прямому назначению. Использование Fibrum Pro для

других целей может привести к травмам.

Важно: Fibrum Pro при использовании должен быть подключен к мобильному устройству,

акселлерометром. Уточните наличие данных компонентов (параметров и характеристик) в своем

смартфоне перед покупкой.

Правила, порядок и условия эффективного и безопасного использования товаров Fibrum Pro

• Снимите защитную пленку экрана мобильного устройства, для получения четкого изображения.

• Убедитесь, что линзы не поцарапаны.

Примечание: Сохраняйте линзы устройства в чистоте и предотвращайте появление царапин. Если

линзы загрязняются или запотевают, очистите их специальной тканью для очистки линз.

Содержите их в чистоте для сохранения четкости изображения.

• Обязательно следуйте инструкции по установке смартфона/мобильного телефона в держатели

шлема.

пояснение, как правильно вставлять смартфон/мобильный телефон в шлем.

Некоторые элементы шлема (например, специальные держатели, линзы) являются очень

хрупкими, поэтому избегайте падения шлема, ударов и нанесения механических

повреждений. Неаккуратное обращение, сильный удар или падение могут привести к

повреждениям шлема и Вашего смартфона/мобильного телефона, а также невозможности

использования шлема по прямому назначению. На случайные повреждения, падения, удары,

механические воздействия действие гарантии не распространяется!

Пожалуйста, будьте осторожны!

четкого изображения;

2. Вставьте и закрепите надлежащим образом смартфон/мобильный телефон экраном с

внешней стороны в специальных держателях шлема;

3. При использовании продукции Apple iPhone 5, 5с и 5s рекомендуем использовать

смартфон/мобильный телефон в чехле, так как специальные крепления, удерживающие

смартфон/мобильный телефон в шлеме не оказывают на него достаточной прижимной

силы;

4. При использовании смартфона/мобильного телефона без чехла не рекомендуем делать

резкие повороты головой во избежание выпадения смартфона/мобильного телефона из

креплений.

5. Внимательно отнеситесь к установке Вашего смартфона/мобильного телефона при

смартфон/мобильный телефон надежно зафиксирован и готов к использованию.

8. Неправильная установка может повредить сами держатели шлема и Ваш

смартфон/мобильный телефон;

9. При использовании шлема не делайте резких движений, наклонов во избежание падения

шлема и Вашего смартфона/мобильного телефона.

В случае нарушения Покупателем (потребителем) указанных пунктов при установке

смартфона/мобильного телефона в держатели шлема Продавец (ООО ТД Фибрум) не несет

ответственности за поврежденное или испорченное имущество потребителя вследствие его

ненадлежащей установки и не компенсирует стоимость поврежденного

проблем в эксплуатации товара и его обслуживании.

Обращаем Ваше внимание, что в случае нарушения Покупателями условий и положений

настоящей инструкции (в т.ч. правил установки смартфона/мобильного телефона), действие

норм и положений ФЗ «О защите прав потребителей» и Условий предоставления

гарантийных обязательств на товар не применяется и не распространяется.

• Убедитесь, что Ваше лицо чистое и сухое во время использования Fibrum Pro.

• Убедитесь, что Fibrum Pro сидит ровно и закреплен комфортно на Вашей голове, а так же в том,

Оглядывайтесь вокруг при первом опыте погружения. Это может помочь Вам приспособиться к

любым небольшими различиями между Вашими реальными движениями и их проекцией в

виртуальной реальности.

• Каждые 30 минут необходимо делать перерыв, по крайней мере, на 10-15 минут, даже если Вы

считаете, что Вам это не нужно. Каждый человек имеет индивидуальные особенности

восприятия, поэтому лучше делать более частые и длительные перерывы, если Вы испытываете

дискомфорт.

• Немедленно прекратите использование Fibrum Pro при появлении любого из следующих

симптомов: судороги; потеря сознания; напряжение глаз; подергивания глаз или мышц;

непроизвольные движения; размытость зрительного восприятия или двоение в глазах, другие

Важно! Не оставляйте Fibrum Pro под воздействием прямых солнечных лучей. Воздействие

прямых солнечных лучей может привести к повреждению Fibrum Pro.

Установка и настройка Fibrum Store

Fibrum Store – фирменный магазин VR-приложений для ОС Android.

Всю подробную информацию по установке и настройке Fibrum Store Вы можете получить по

адресу www.fibrum.com/fibrumstore

Загрузка новых приложений:

iOS приложения Fibrum можно скачать в Appstore, набрав в строке поиска «Fibrum»/«VR»/«Virtual

Reality».

Android приложения Fibrum в Google play, набрав в строке поиска «Fibrum»/«VR»/«Virtual Reality»

• Fibrum Pro является средством погружения в виртуальную реальность, что отвлекает Вас и

блокирует Ваше зрительное восприятие от фактической обстановки вокруг. Вы всегда должны

быть в курсе окружающих Вас предметов и обстановки при использовании Fibrum Pro, и все

время находиться в сидячем положении. Уделите особое внимание тому, чтобы Вы не

находились в непосредственной близости от других людей, объектов, лестниц, балконов, окон,

мебели или других предметов, с которыми Вы можете столкнуться или сбить при

использовании, или сразу после использования гарнитуры Fibrum Pro. Не рекомендуется

держать в руках или прикасаться к острым или другим опасным объектам при использовании

проблемы с пищеварением; Вы находитесь под влиянием эмоционального стресса или

беспокойства; Вы болеете простудными заболеваниями, гриппом, испытываете головные боли,

другие неприятные ощущения продолжаются во время или после игры, прекратите

использование устройства и обратитесь к врачу.

подверглось воздействию влаги, не следует использовать плиту, микроволновую печь или

накапливаться в редукторе мобильного телефона и вызвать небольшой разряд статического

приобретены потребителями у авторизованных розничных продавцов или реселлеров

Fibrum.

потребителю (первому обладателю).

Срок гарантии мобильного шлема виртуальной реальности Fibrum Pro – 1 (один) год.

Что не покрывается гарантией?

Настоящая гарантия ограниченного действия предоставляется на условиях надлежащего

использования товара.

повреждения, возникшие в результате несчастного случая, ненадлежащего использования,

аномальных условий, неподобающего хранения, воздействия жидкости, влаги, сырости,

песка или грязи, пренебрежительного отношения или физических, электрических или

Каковы обязанности продавца/изготовителя (производителя)

На время гарантийного срока, при условии, что Изделие было возвращено в соответствии

с условиями настоящей ограниченной гарантии, продавец/изготовитель (производитель)

обязуется устранить недостатки (отремонтировать), заменить изделие на товар этой же

марки (этих же модели и (или) артикула), вернуть денежные средства, в зависимости от

предъявленных требований в рамках действующего законодательства.

Продавец/изготовитель (производитель) может по своему выбору использовать

восстановленные, изменённые или новые части или компоненты при ремонте любого

продукта, или может заменить продукт восстановленным или новым экземпляром.

Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части

основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части

комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение

гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором. Все

замененные изделия, детали, узлы и оборудование должны перейти в собственность

продавца/изготовителя (производителя)

Что необходимо сделать, при обнаружении в товаре недостатков?

Для рассмотрения предъявленных Вами требований в случае обнаружения в товаре

недостатков (дефектов) покупателю необходимо обратиться к продавцу/изготовителю

(производителю) и вернуть весь товар, т.е. основное изделие, комплектующие его части и

принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей,

которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации по

дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования

подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

• обнаружение существенного недостатка товара;

• нарушение сроков устранения недостатков товара;

• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в

совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его

различных недостатков.

При предъявлении требований к приобретенному товару, в силу п. 5 ст. 18 Закона РФ «О

защите прав потребителей», продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у

потребителя и в случае необходимости проводит проверку качества товара. Если при

установленного ст.20-22 Закона РФ "О защите прав потребителей", с момента

предъявления соответствующего требования.

Если в результате проверки качества/экспертизы товара будет установлено, что его

недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец

(изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю),

уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному

предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее

проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

В случае возникновения споров во всех отношениях, возникающих между потребителями

и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров

(выполнении работ, оказании услуг), устанавливающих права потребителей на

товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах),

дистанционным способом, то данные отношения регулируются между покупателем и

продавцом Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждённых

Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612

Можно ли вернуть товар без объяснения причин (не понравился, не подошел)?

Обращаем Ваше внимание, что в случае отсутствия в приобретенном технически

законодательства в данном случае недопустимо. В случае, если Вы хотите

заменить/вернуть технически сложный товар надлежащего качества по причине того, что

товар не понравился Вам в эксплуатации, не подошел и т.д., то это не является

недостатком товара и не является основанием для удовлетворения Ваших требований.

Руководствуясь нормами Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатком товара

является: несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям,

предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора