РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
Elo Touch Solutions
Моноблок I-Series 2.0 для Windows 15,6 и 21,5 дюймов
Руководство пользователя: I-Series 2.0 для Windows
UM600354 ред. B, страница 2 из 37
Copyright © 2020 Elo Touch Solutions, Inc. Все права защищены.
Данный документ запрещается полностью или частично воспроизводить, передавать, переписывать, сохранять в поисковой системе, переводить на любые
языки, включая компьютерные, в любом виде и любым способом, включая, в том числе, электронные, магнитные, оптические, химические, ручные способы,
без предварительного письменного разрешения компании Elo Touch Solutions, Inc.
Ограничение ответственности
Информация, приведенная в этом издании, подлежит изменению без уведомления. Компания Elo Touch Solutions, Inc. и ее филиалы (совместно
именуемые «Elo») не предоставляют каких-либо заявлений или гарантий касательно приведенных в настоящем руководстве сведений и, в частности, не
дают подразумеваемых гарантий коммерческого качества или пригодности для определенной цели. Elo оставляет за собой право проверять данный
документ и вносить в него изменения без уведомления.
Сведения о товарных знаках
Elo, Elo (логотип), Elo Touch, Elo Touch Solutions, TouchPro являются товарными знаками компании Elo и аффилированных с ней лиц. Windows является товарным
знаком корпорации Майкрософт.
Руководство пользователя: I-Series 2.0 для Windows
UM600354 ред. B, страница 3 из 37
Содержание
Раздел 1: Введение ....................................................................................................................................................................................................................... 4
Раздел 2: Установка ..................................................................................................................................................................................................................... 9
Раздел 3: Эксплуатация ............................................................................................................................................................................................................ 11
Раздел 4: Дополнительные устройства и аппаратные средства для наращивания возможностей ....................................................................... 20
Раздел 5: Техническая поддержка .......................................................................................................................................................................................... 22
Раздел 6: Безопасность и техническое обслуживание ...................................................................................................................................................... 23
Раздел 7: Нормативная информация.................................................................................................................................................................................... 26
Раздел 8: Гарантийная информация ..................................................................................................................................................................................... 35
Руководство пользователя: I-Series 2.0 для Windows
UM600354 ред. B, страница 4 из 37
Раздел 1: Введение
Описание изделия
Универсальная система I-Series 2.0 для Windows сочетает в себе современную эстетику и надежность коммерческого класса.
Специально разработанный для информационных стоек, моноблочный компьютер -Series 2.0 для Windows оснащен 15,6-дюймовым и
21,5-дюймовым сенсорным экраном с разрешением 1920 x 1080, превосходными процессорами 8-го поколения Gemini Lake Celeron
или i3 и i5 Core Coffee Lake от Intel. Все модели оснащены TPM 2.0, а модели с процессором i5 поддерживают VPRO, что обеспечивает
максимальную безопасность и управляемость системы. I-Series 2.0 для Windows обеспечивает долговечность, необходимую, чтобы
выдержать постоянное общественное использование, и защищен стандартной гарантией Elo на 3 года.
Меры предосторожности
Чтобы максимально продлить срок службы изделия и обеспечить безопасность пользователя, соблюдайте все предупреждения, меры
предосторожности и рекомендации по техническому обслуживанию, приведенные в настоящем руководстве по эксплуатации.
Подробные сведения о безопасности см. в главе 6.
В настоящем руководстве содержится важная информация для правильного выполнения установки и технического обслуживания
моноблочного компьютера I-Series 2.0 для Windows. Перед установкой и включением изделия внимательно и полностью прочитайте настоящее
руководство.
Руководство пользователя: I-Series 2.0 для Windows
UM600354 ред. B, страница 5 из 37
Компоновка I-Series 2.0 для Windows
Модель I-Series 2.0 для Windows 15,6 дюймов
Руководство пользователя: I-Series 2.0 для Windows
UM600354 ред. B, страница 6 из 37
Модель I-Series 2.0 для Windows 21,5 дюймов
1
Сенсорный дисплей
7
Гарнитура
2
Светодиодный индикатор питания
8
Порт USB 3.0
3
Кромочный порт микро-USB для
периферийных устройств Elo
9
Порт ЛВС Ethernet
4
Настенное крепление/Отверстие
под винт консоли
10
Входной разъем питания тип С
5
Динамики
11
Гнездо для замка Kensington
6
Кнопка питания
Руководство пользователя: I-Series 2.0 для Windows
UM600354 ред. B, страница 7 из 37
1.
Сенсорный дисплей
В модели применены следующие сенсорные технологии:
- экран TouchPro, безрамочный, проекционно-емкостный (PCAP)
2.
Светодиодный индикатор питания
Светодиодный индикатор питания указывает состояние сенсорного компьютера. Дополнительные сведения см. Раздел 3.
3.
Кромочный порт микро-USB (подключение комплекта принадлежностей)
I-Series 2.0 для Windows имеет четыре кромочных порта USB, расположенных на дисплее, которые предназначены для подключения
дополнительного периферийного оборудования. Периферийное оборудование можно устанавливать и крепить на кромке, что
обеспечивает соответствие разнообразным требованиям по вводу-выводу для периферийных устройств.
4.
Крепление VESA
На задней панели монитора 15,6 дюймов расположены четыре монтажных отверстия размером 75х75 мм под винты М4.
На задней панели монитора 21,5 дюймов расположены четыре монтажных отверстия размером 100х100 мм под винты М4.
Крепления, совместимые со стандартом VESA FDMI, имеют следующее обозначение: VESA MIS-D, C
5.
Динамики
Два встроенных громкоговорителя мощностью 2 Вт обеспечивают звуковое сопровождение при воспроизведении.
6.
Кнопка питания
Нажмите кнопку питания, чтобы включить или выключить компьютер.
7.
Гарнитура
Аудиопорт, предназначенный для подключения наушников и микрофона.
8.
Порт USB 3.0
Стандартный высокоскоростной порт USB 3.0 расположен на задней части сенсорного компьютера.
9.
Порт ЛВС Ethernet
Порт ЛВС Ethernet компьютера I-Series 2.0 для Windows обеспечивает подключение к сети на скорости 1 Гбит/с.
Руководство пользователя: I-Series 2.0 для Windows
UM600354 ред. B, страница 8 из 37
10.
Входной разъем питания тип С
Предназначен для подачи питания в систему. Подключите разъем USB-C блока питания тип С к разъему питания на устройстве.
11.
Гнездо для замка Kensington
Замок Kensington — это стандартной механизм защиты от кражи, предназначенный для фиксации компьютера к месту его
монтажа. Тросовый замок Kensington в комплект поставки не входит.
Руководство пользователя: I-Series 2.0 для Windows
UM600354 ред. B, страница 9 из 37
Раздел 2: Установка
Распаковка сенсорного компьютера
Откройте коробку и проверьте наличие следующих предметов:
⚫
Сенсорный компьютер I-Series 2.0 для Windows
⚫
Шнур питания для использования в США или Канаде
⚫
Шнур питания для использования в Европе
⚫
Блок питания тип С
⚫
Краткое руководство по установке
Сенсорный компьютер I-
Series 2.0 для Windows
Шнур питания для
использования в
США или Канаде
Шнур питания для
использования в
Европе
Блок питания тип С
Краткое
руководство по
установке
Руководство пользователя: I-Series 2.0 для Windows
UM600354 ред. B, страница 10 из 37
Установка дисплея в необходимое положение
При установке дисплея в вертикальном положении убедитесь, что верхняя часть дисплея расположена так, как показано на
следующем рисунке (кнопка питания находится сбоку).
Единица измерения: мм
Руководство пользователя: I-Series 2.0 для Windows
UM600354 ред. B, страница 11 из 37
Раздел 3: Эксплуатация
Общая информация
В этом разделе приведено описание уникальных особенностей моноблочного компьютера Elo.
Светодиодный индикатор питания
I-Series 2.0 для Windows оснащен индикатором питания, показывающим состояние системы. В таблице ниже приведено соответствие цвета
светодиодного индикатора состоянию компьютера.
Состояние сенсорного
компьютера
Состояние СИД
Питание перем. тока выключено
Не горит
Выключенное состояние
Красный
Спящий режим
Оранжевый
Включен
Зеленый
Прикосновение к экрану выведет систему из спящего режима (аналогично перемещению мыши или нажатию клавиши на клавиатуре).
Светодиодный индикатор порта ЛВС Ethernet
Руководство пользователя: I-Series 2.0 для Windows
UM600354 ред. B, страница 12 из 37
Скорость по ЛВС
Состояние СИД ЛВС
10 Мбит/с
Нет цвета
100 Мбит/с
Оранжевый
1 Мбит/с
Зеленый
Состояние активности
Состояние СИД активности
Соединение отсутствует
Не светится
Соединение установлено
Горит постоянно (зеленый)
Передача данных
Мигает (зеленый)
Сенсорный дисплей
Сенсорный дисплей откалиброван на заводе и не требует никаких дополнительных ручных калибровок.
Настройка операционной системы
Если в компьютере установлена операционная система, ее начальная настройка займет примерно 5-10 минут. В зависимости от
конфигурации оборудования и подключенных устройств сенсорного компьютера может потребоваться дополнительное время.
Для настройки операционной системы Microsoft® Windows® сенсорного компьютера включите компьютер, нажав кнопку питания, и
следуйте инструкциям на экране.
Компания Elo проверила и загрузила все драйверы для операционной системы Windows. Если вы решите создать собственный образ системы
для ее воспроизведения на многих компьютерах, обязательно начните с образа Elo или пакета поддерживаемых драйверов Elo. Либо
обратитесь в нашу службу поддержки за помощью.
Руководство пользователя: I-Series 2.0 для Windows
UM600354 ред. B, страница 13 из 37
Создание флэш-накопителя для восстановления
Все сенсорные компьютеры с ОС Windows 10 поставляются со встроенной программой Elo Restore Utility (Утилита восстановления Elo),
которую можно найти на рабочем столе Windows. Программа способна создать флэш-накопитель восстановления с помощью
приобретенной вами операционной системы. Флэш-накопитель восстановления необходимо создать немедленно. Если раздел
восстановления на жестком диске или твердотельном накопителе был случайно удален или стал не доступен, необходимо
воспользоваться созданным флэш-накопителем для восстановления системы.
Чтобы создать флэш-накопитель, выполните действия, приведенные ниже.
1. Щелкните правой кнопкой мыши значок EloRestoreUtility на рабочем столе и выберите "Run as administrator" (Запуск от имени
администратора).
2. Нажмите кнопку "Start" (Начать), чтобы начать процесс создания накопителя.
3. После завершения должно появиться окно с предложением вставить пустой флэш-накопитель в любой свободный USB-порт.
Руководство пользователя: I-Series 2.0 для Windows
UM600354 ред. B, страница 14 из 37
4. После вставки флэш-накопителя откроется окно, показанное ниже. Нажмите кнопку "Format Drive" (Форматировать диск), чтобы
продолжить процесс. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ВО ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ЭТОГО ПРОЦЕССА ВСЕ ДАННЫЕ БУДУТ УДАЛЕНЫ.
5. Нажмите "Create Restore Media" (Создать носитель восстановления). Данный этап займет 10-20 минут в зависимости от
конфигурации вашей системы и производительности флэш-накопителя.
Руководство пользователя: I-Series 2.0 для Windows
UM600354 ред. B, страница 15 из 37
6. Когда отобразится сообщение "Creation Restore Media success…" (Носитель восстановления создан...) отключите флэш-накопитель и
нажмите кнопку "Exit" (Выход), чтобы выйти из программы.
7. Чтобы использовать флэш-накопитель восстановления в случае фатального сбоя системы, перезагрузите систему и нажмите F11
несколько раз, чтобы войти в DeviceBoot Menu (меню загрузочных устройств). Затем выберите "boot from flash drive" (Загрузка с
флэш-накопителя).
8. После открытия окна, показанного ниже, нажмите кнопку Install Recovery Solution (Выполнить восстановление).
Руководство пользователя: I-Series 2.0 для Windows
UM600354 ред. B, страница 16 из 37
9. Чтобы завершить процесс установки, следуйте инструкциям на экране, затем выйдите из программы.
Примечание. В процессе восстановления все данные удаляются. Если необходимо, пользователь должен провести резервное
копирование файлов. Компания Elo Touch Solutions не несет ответственности за потерю данных или нарушение работы программы.
Примечание. Конечный пользователь должен соблюдать лицензионное соглашение Майкрософт.
Руководство пользователя: I-Series 2.0 для Windows
UM600354 ред. B, страница 17 из 37
Восстановление операционной системы
Если по каким-либо причинам необходимо восстановить ЗАВОДСКИЕ НАСТРОЙКИ сенсорного компьютера, восстановите систему,
выполнив следующие операции. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ВО ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ЭТОГО ПРОЦЕССА ВСЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ДАННЫЕ И
НАСТРОЙКИ БУДУТ УДАЛЕНЫ. Перед продолжением обязательно выполните полное резервное копирование всех данных, настроек и
установленного пользователем программного обеспечения.
1. Полностью отключите питание системы.
2. Включите систему снова
3. Когда появится следующий экран, коснитесь его и выберите "UEFI – Recover Operating System" (UEFI — восстановить операционную
систему).
Руководство пользователя: I-Series 2.0 для Windows
UM600354 ред. B, страница 18 из 37
4. Откроется следующий интерфейс пользователя:
5. Выберите "Restore OS" (Восстановить ОС). Система автоматически перезагрузится. После завершения процесса нажмите кнопку
"Start " (Пуск) для выполнения функции восстановления системы.
Руководство пользователя: I-Series 2.0 для Windows
UM600354 ред. B, страница 19 из 37
6. Следующий процесс выполнит форматирование основного жесткого диска. Перед восстановлением обязательно создайте резервную
копию всех данных.
7. После завершения нажмите на кнопку "Close" (Закрыть). Откроется главное меню решения Elo Recovery Solution (Решение
восстановления Elo). Для перезапуска системы нажмите кнопку "Exit" (Выход).
ПРИМЕЧАНИЕ. В процессе восстановления все данные удаляются. Если необходимо, пользователь должен провести резервное
копирование файлов. Компания Elo Touch Solutions не несет ответственности за потерю данных или нарушение работы программы.
ПРИМЕЧАНИЕ: Конечный пользователь должен соблюдать лицензионное соглашение Майкрософт.
Руководство пользователя: I-Series 2.0 для Windows
UM600354 ред. B, страница 20 из 37
Раздел 4: Дополнительные устройства и аппаратные средства для
наращивания возможностей
Добавление дополнительных аппаратных средств для наращивания возможностей
Компания Elo проверила следующее оборудования на бесперебойную работу с вашим компьютером. Полные инструкции по установке и
настройке включены в комплекты для монтажа оборудования на местах. Цены можно узнать у авторизованного дистрибьютора или
партнера по перепродаже Elo.
⚫
Твердотельный накопитель 128 ГБ M.2 SATA (E206352)
⚫
Твердотельный накопитель 256 ГБ M.2 SATA (E206556)
⚫
Модуль памяти 4 Гб DDR4 SO-DIMM (E275416)
⚫
Модуль памяти 8 Гб DDR4 SO-DIMM (E275635)
Комплекты дополнительного периферийного оборудования
Следующие дополнительные принадлежности и запасные части можно приобрести у Elo Touch Solutions. В скобках указаны артикулы Elo для
заказа.
⚫
Биометрический считыватель отпечатков пальцев (E001001)
- Считыватель отпечатков пальцев с интерфейсом USB для всех конфигураций I-Series 2.0 для Windows.
⚫
Считыватель магнитных карт (E001002)
- Считыватель магнитных карт с интерфейсом USB для всех конфигураций I-Series 2.0 для Windows.
⚫
Комплект обратного дисплея для покупателей (E001003)
- Вакуумный люминесцентный дисплей (ВЛД) с интерфейсом USB для всех конфигураций I-Series 2.0 для Windows.
⚫
2D-сканер штрих-кода (E926356)
- 2D-сканер штрих-кода с интерфейсом USB для всех конфигураций I-Series 2.0 для Windows.
⚫
Ключ «Даллас» (E055348)
- Ключ «Даллас» предназначен для простых входа в систему и выхода из нее с помощью сопрягаемого ключа.
⚫
Комплект EMV Cradle для eDynamo (E375343)
- Комплект EMV Cradle предназначен для устройства MagTek eDynamo для всех конфигураций I-Series 2.0 для Windows.
⚫
Комплект EMV Cradle для Ingenico RP457c с BT и USB (E710930)
- Комплект EMV Cradle предназначен для устройства Ingenico RP457c для всех конфигураций I-Series 2.0 для Windows.
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
/