Условия гарантийного обслуживания
Бесплатному ремонту подлежат изделия,
использующиеся исключительно для личных,
семейных, домашних и иных нужд, не связан-
ных с осуществлением предпринимательской
деятельности либо удовлетворением быто-
вых потребностей в офисе организации, уч-
реждения или предприятия. Использование
изделия в целях, отличных от указанных выше,
являются нарушением правил эксплуатации.
Данный талон дает право на бесплат-
ный ремонт изделия в течение 2 лет с
даты покупки и предоставляет дополнитель-
ную гарантию 5 лет на моторы в вытяжках
KRONAsteel, приобретенных с 01 марта 2018
года. Обслуживание производится в автори-
зованных Сервисных Центрах (СЦ) на терри-
тории России. Неисправные узлы изделий в
гарантийный период бесплатно ремонтиру-
ются или заменяются новыми. Решение во-
проса о целесообразности их замены или ре-
монта остается за Сервисным Центром.
Срок службы изделия составляет 7 (семь)
лет. Срок службы изделия исчисляется с даты
покупки или при не возможности ее опреде-
ления, с даты изготовления изделия зашиф-
рованной в серийный номер, находящийся
на заводской этикетке внутри вытяжки.
Наличие заводской этикетки на изде-
лии обязательно! Убедитесь в её наличии и
сохраняйте в течение всего срока службы из-
делия. Отсутствие заводской этикетки может
привести к невозможности определения мо-
дели изделия, даты изготовления и как след-
ствие отказа в бесплатном ремонте.
Бесплатный ремонт производиться только
при наличии правильно заполненного гаран-
тийного талона, чека на купленное изделие
или иных документов, подтверждающих га-
рантийный срок изделия, представленной
для ремонта или диагностики.
При покупке изделия проследите, чтобы
гарантийный талон был правильно заполнен,
не имел исправлений и в нем были указаны:
дата продажи, штамп торговой организации
и подпись продавца (включая отрывные та-
лоны), модель и серийный номер изделия.
Прежде чем вызвать специалиста сер-
висного центра, внимательно прочитайте
инструкцию по эксплуатации изделия. Если
при диагностике специалистом сервисного
центра изделие окажется исправно, то за
сервисным центром остаётся право требо-
вать от потребителя оплаты ложного вызова
согласно прейскуранту.
Любые претензии по качеству изделия и
комплектующих деталей рассматриваются
только после проверки качества (техниче-
ского состояния) представителем авторизо-
ванного Сервисного Центра.
Изготовитель не несёт какой-либо
ответственности за любой возможный
ущерб, нанесённый потребителю или его
имуществу, и не производит бесплатный
ремонт в следующих случаях:
– отсутствия документов подтверждаю-
щих право на бесплатный ремонт;
– ремонта не уполномоченными на то ли-
цами, разборки изделия, изменения кон-
струкции и непредусмотренных инструкцией
вмешательств;
– несоблюдения правил эксплуатации,
указанных в инструкции по эксплуатации из-
делия;
– несоблюдение правил установки, ука-
занных в инструкции по эксплуатации изде-
лия;
– установка воздуховода диаметром ме-
нее, указанного в инструкции по эксплуата-
ции, и наличия преград для свободного про-
хождения воздуха в канале;
– замену комплектующих и расходных
материалов (аксессуаров, осветительных
ламп*, угольных фильтров, жироулавлива-
ющих алюминиевых фильтров, пультов дис-
танционного управления, аккумуляторных
* За исключение ламп подсветки, если их замена не описана в инструкции по эксплуатации.
При этом бесплатно производиться только замена лампы, сама лампа приобретается отдельно.